У меня есть покупательница, которая со мной все время говорит на "ты", я все время пишу ей на "Вы", она не понимает намека и продолжает свое "ты, ты"... Конечно я понимаю, что это моя проблема, меня это , честно, бесит, хотя человек я достаточно сдержанный ... Посоветуйте, как вообще можно эту ситацию изменить? Напрямую не хочу писать, грубить, конфликтовать итд... но ситуацию надо решить без конфликта.
А где написано, что нужно так заморачиваться по этому поводу, не хотите не продавайте товар этому человеку. Научите его как жить и общаться, в конечном итоге покупатель Вас пошлет куда подальше и дальше будем развивать уже другую тему. А вообще то напишите у себя в темке, что ко мне только на Вы и шепотом.
А где написано, что нужно так заморачиваться по этому поводу, не хотите не продавайте товар этому человеку. Научите его как жить и общаться, в конечном итоге покупатель Вас пошлет куда подальше и дальше будем развивать уже другую тему. А вообще то напишите у себя в темке, что ко мне только на Вы и шепотом.
А где написано, что при встрече нельзя малознакомого человека (продавца) хлопнуть по плечу по-братски? Че уж там, сближаться, так по полной. А не нравиться продавцу, сказать ’фу - иди подальше, продавец высокомерный, носи шмотье сама’
А где написано, что нужно так заморачиваться по этому поводу, не хотите не продавайте товар этому человеку. Научите его как жить и общаться, в конечном итоге покупатель Вас пошлет куда подальше и дальше будем развивать уже другую тему. А вообще то напишите у себя в темке, что ко мне только на Вы и шепотом.
Цитата:
А где написано, что нужно так заморачиваться по этому поводу, не хотите не продавайте товар этому человеку. Научите его как жить и общаться, в конечном итоге покупатель Вас пошлет куда подальше и дальше будем развивать уже другую тему. А вообще то напишите у себя в темке, что ко мне только на Вы и шепотом.[ +100
Насчет того что покупатель всегда прав, так это не в моем случае. Я считаю что всегда прав если покупает шмотки в бутике дорогом, там можно понты погонять и всех халопами называть и то, могут вежливо и не очень, попросить освободить помещение. А здесь где сидят мамаши и накрутка на товаре часто бывает символической, вести себя нужно поскромней. В вашей ситуации могу посоветовать вам, обойтись без намеков и четко попросить соблюдать корректность в общении и не фамильярничать.
В том конечно случае если вам не выторг, на первом месте стоит а хочется работать с нормальными клиентами. И как я недавно узнала от своих знакомых, в жизни нормальных людей, действительно не многие знаю что капс в нете считается криком а обращение на Ты это фамильярность.
Мне мой друг доказывал что Вы, это наоборот пренебрежительно, нарочно показывая что между вами разница в соц положении и нежелание сближаться с человеком. А ты, это дружественная форма общения. И в Америке мол все на ты, такого там нет, Ты, Вы.. Но меня воспитывали иначе и я предпочитаю говорить - Привет, но на вы. Не принимайте близко к сердцу, если у вас это самая большая проблема в общении с клиентами, то вам еще повезло.
какое это неуважение?как можно уважать непонятно кого?Уважение нужно заслужить? А вы чем заслужили его перед покупателем когда его даже ни разу не видели? А? ЧЕМ? За что уважать? Может вы террористка или убийца? А вообще мне кажется это невоспитанность!!!!! ((((((((
Воспитанный человек, имеющий определенный уровень культуры, априори относится с уважением к незнакомым. Для вежливого обращения не обязательно ’заслужить’ его.
ничего сложного. если хотите быть хорошим продавцом(покупателем) переходите на ’волну’ противоположной стороны.Но не давайте повод быть с вами ’на короткой ноге’ . Это даже интересно, почувствовать возможность заключать сделки так как вам выгодно.
А вот как перейти на волну и не давать быть на короткой ноге?
Почитала, огорчилась. Люди, вам мамы привали, в принципе, уважение к окружающим? Как здесь писал один участник дискусса- мы упростились до безобразия. Совершенно согласна. Простота такая кругом, что ...нет слов.
Общий уровень культуры в стране упал до нижней границы. Нет ни этики живого общения, ни этики переписки и т.д. Я не призываю расшаркиваться с кружевными платочками в руке, но элементарное уважение к окружающим должно быть, если кто-то из вас причисляет себя к грамотным, воспитанным людям. А тут...Простое обращение на ’Вы’ приравнивается именно к расшаркиванию. Грустно, друзья((
Почитала, огорчилась. Люди, вам мамы привали, в принципе, уважение к окружающим? Как здесь писал один участник дискусса- мы упростились до безобразия. Совершенно согласна. Простота такая кругом, что ...нет слов.
Общий уровень культуры в стране упал до нижней границы. Нет ни этики живого общения, ни этики переписки и т.д. Я не призываю расшаркиваться с кружевными платочками в руке, но элементарное уважение к окружающим должно быть, если кто-то из вас причисляет себя к грамотным, воспитанным людям. А тут...Простое обращение на ’Вы’ приравнивается именно к расшаркиванию. Грустно, друзья((
Держите букетик Рада, что есть еще люди, понимающие это
С таким подходом в торговле тяжело. Если всем потенциальным покупателям отказывать, то зачем тогда торговать?
Я так поняла, что автор не отказывала. Просто её напрягает нарушение личных границ.Не все же в подворотнях росли, я надеюсь) К автору отцитированного мое высказывание не имеет отношения. Просто мысли общего плана.
Я бы вас занесла в чёрный список, чтобы, не дай Бог, не обратиться к вам и не нанести оскорбление вашему величеству.
Под словом ’вас’ имелись все сторонники автора, судя по тому что написано с маленькой буквы? Или таки ’Вас’, как лично автора? Просто интересно, до чего доходит ’народный гнев пролетариата против ’вшивой’ интеллигенции’’.
Под словом ’вас’ имелись все сторонники автора, судя по тому что написано с маленькой буквы? Или таки ’Вас’, как лично автора? Просто интересно, до чего доходит ’народный гнев пролетариата против ’вшивой’ интеллигенции’’.
Автор того поста обалдеет от такой сложности постановки вопроса.Проще надо быть,проще и ...Вас, и вас не занесут в черный список))).
Да я как то уже привыкла к покупателям и продавцам которые мне встречались,на ты и без ’зрасьте’ бывает и привет,хочу то то ,то то...реагирую нормально,хотя сама всегда на Вы,в реальной жизни так же примерно,с незнакомыми ровесниками и старше-на Вы,незнакомым и молодым -на Вы,в реале немного не так как в виртуальном мире,незнакомые еще не говорили на ты)))но я могу незнакомому сказать на ты,если ведет себя пахабно-это исключение из правил
Автор того поста обалдеет от такой сложности постановки вопроса.Проще надо быть,проще и ...Вас, и вас не занесут в черный список))).
Все же я надеюсь, что автор упомянутого поста училась в школе (хотя бы в младшей) и помнит правила русского языка относительно вариантов написания ’Вы’ и ’вы’.
P.S. Вот я недобиток буржуазный, отрыжка революции, понимаешь...
Не дай Бог попасть в ваш черный список. Как же спать теперь?? будет сниться, как вы заносите в свой черный-черный список людей, который не забыли еще слово ’этикет’ и ’культура’. УЖАС, страшно-то как
Для меня эта тема стала откровением, не знала, что так много людей, презирающих вежливость
мышление низших слоев населения, убогих умом, чес слово (
Все же я надеюсь, что автор упомянутого поста училась в школе (хотя бы в младшей) и помнит правила русского языка относительно вариантов написания ’Вы’ и ’вы’.
P.S. Вот я недобиток буржуазный, отрыжка революции, понимаешь...
Возраст автора не при чем. Согласно правилам этикета, к любому незнакомому человеку старше 12 (!) лет нужно изначально обращаться на ’вы’. А в процессе общения при обоюдном согласии можно перейти на ’ты’.
Автор, не обижайтесь, но вы не измените ситуацию обидами, непониманием и негодованием. За последнее время общество сильно деградировало. Не принимайте близко к сердцу. И будьте попроще.
Возраст автора не при чем. Согласно правилам этикета, к любому незнакомому человеку старше 12 (!) лет нужно изначально обращаться на ’вы’. А в процессе общения при обоюдном согласии можно перейти на ’ты’.
Автор, не обижайтесь, но вы не измените ситуацию обидами, непониманием и негодованием. За последнее время общество сильно деградировало. Не принимайте близко к сердцу. И будьте попроще.
Согласна по поводу деградации. Но быть еще проще, мне кажется,это значит поддерживать всеобщий упадок культурности.
Не дай Бог попасть в ваш черный список. Как же спать теперь?? будет сниться, как вы заносите в свой черный-черный список людей, который не забыли еще слово ’этикет’ и ’культура’. УЖАС, страшно-то как
Для меня эта тема стала откровением, не знала, что так много людей, презирающих вежливость
мышление низших слоев населения, убогих умом, чес слово (
Прочтите книгу ’Побежденные’ Ирины Головкиной (Римская-Корсакова)- почувстуйте разницу, как говорится. Я два месяца под впечатлением была. ’Роман ’Побежденные’ - это талантливое художественное воплощение той грандиозной трагедии, которую пережил весь русский образованный слой в результате революции 1917 г. и установления большевистской диктатуры. ’
Прочтите книгу ’Побежденные’ Ирины Головкиной (Римская-Корсакова)- почувстуйте разницу, как говорится. Я два месяца под впечатлением была. ’Роман ’Побежденные’ - это талантливое художественное воплощение той грандиозной трагедии, которую пережил весь русский образованный слой в результате революции 1917 г. и установления большевистской диктатуры. ’
Слишком большая концентрация умных букв. Будьте проще, неподготовленным может взорвать мозг) Не лишайте их этого ореха))) Простите, не сдержалась, тема реально смешная))))
я в реальной жизни да и в интернете обращаюсь ко всем на Вы, исключение составляют продавцы, с которыми сотрудничаю уже много раз. НО... ничего страшного не вижу, если ко мне обратятся на ты, и в голове моей куча всяких мыслей, идей, забот, чтобы осуждать культурный уровень случайного человека. продала и забыла!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff