Каркуша Клара• 16 сентября 2014
Продала коляску, хотят вернуть. Как быть?
Даже не знаю, как мне поступить. В воскресенье продала колясочку тросточку, новую, без каких-либо дефектов. Коляску заказали с доставкой на дом. Мы с мужем коляску доставили, покупательница коляску посмотрела, своего ребенка в ней покатала, все понравилось, рассчиталась и мы уехали. Только что она мне звонит и говорит, что в коляске что-то выскочило, что-то с колесами, посмотреть некому, так как в доме нет мужчины, хотят ее вернуть или обменять на другую такую же. Что делать?
40
0
купец.....показала пару дней по улице, что то поломали ,а теперь вернуть......я бы не приняла назад. максимум предложила ремонт
ну вообще то ... такие вещи в магазине - принимают возврат в случае только после експертизы
а вдруг она сама уселась в коляску и что - то вылетело ))))
а вдруг она сама уселась в коляску и что - то вылетело ))))
предложите ремонт. Или если коляска на гарантии - в гарантийный сервис. Если она ей уже пользовалась, коляска не подлежит обмену.
не брать, на уже бу это во-первых, а во-вторых она не кота в мешке покупала, можно и на встречу пойти, поехать с мужем пусть посмотрит что да как и устранит неполадку, при желании...
Ехать и смотреть что там , и думать .
Я тоже купила новую тросточку - сначала была нечего - но спустя неделю я поняла что фуфло , колеса выворачивает как то ,металл- металлом назвать нельзя . Короче пожалела я уже 100раз что ее купила - но вернуть основания не было . Я бы лучше доплатила и чикко взяла
Я тоже купила новую тросточку - сначала была нечего - но спустя неделю я поняла что фуфло , колеса выворачивает как то ,металл- металлом назвать нельзя . Короче пожалела я уже 100раз что ее купила - но вернуть основания не было . Я бы лучше доплатила и чикко взяла
что значит выскочило что-то.....не просто так же оно выскочило. значет коляской пользовались ,ездили на улице . кто его знает как она там ездила на ней... не принимать возврат.
Если вы можете обратиться с претензией к производителю -возвращайте, если нет-то посоветуйте обратиться в мастерскую по ремонту.
Как вариант она могла много накидать в корзину, а там может быть крепеж к колесам. ВАМ и желательно вашему мужу самим осмотреть
Нет, я не магазин. У меня муж часто ездит в Европу и привозит на продажу в небольших количествах коляски, манежи и т. д. У нее ребенок крупный, еле влез в эту коляску, но она хотела именно эту коляску, и цена ее устраивала ( низкая). Говорит, что на улицу они с коляской еще не ходили, что только по квартире качались. А вы когда покупали своим детям коляски тоже 3 дня на улицу коляски не выносили, только по дому?)))
Я тоже так думаю, если я приеду, то по колесам сразу увижу. Просто стоимость коляски 600 грн., к ней ехать далеко, деньги на бензин и т.д. Я столько на ней не зарабатываю, чтоб кататься туда-сюда))) повезли домой только потому, что она еще и автокресло хотела, кресло ей тоже понравилось, сказала, что хорошее, только денег у нее на кресло нет. Сказала, как насобирает - перезвонит)
Нет у нас сервисного центра в Украине((( эти коляски идут только на внутренний рынок в Европе. Чтоб воспользоваться гарантией, мне нужно эту коляску отвезти в Испанию в магазин, где мы ее купили. Это не реально....
Однозначно возврата нет. Товар которым пользовались и сломался не подлежит ремонту. Это указано в законодательстве защиты прав потребителей. В таком случае продавец обязан принять на гарантийный ремонт, а уж в том случае если товар- в данном случае коляска ремонту не подлежит( заводской брак), только тогда обмен на аналогичный товар или возврат стоимости по чеку.
’не подлежит возврату’, спешила )))
так же не имеет значения где она её возила, по-дому или на улице. Сломалась коляска от того что на ней катали ребёнка, а не от ветра.
так же не имеет значения где она её возила, по-дому или на улице. Сломалась коляска от того что на ней катали ребёнка, а не от ветра.
Какой чек? Я же говорю, что у меня не магазин. Если бы у меня был магазин, я бы платила аренду и т.д. , выписывав бы гарантийный талон, тогда цена коляски была бы не 600грн., а как минимум 900-1000грн. У меня просто небольшой склад, сами купили, сами привезли 10% накрутили, вот и весь зароботок...
у меня тоже крупные дети я брала коляску весом не менее 36 кг даже прогулку мощную.
ребенок дома и коляска вероятность поломки велика.коляски не для домашних игр.
пару раз по колесам не видно.
она при вас в ней ездила осматривала.
предложите ремонт.
на любом шиномонтаже ремонтируют за отдельную плату.
у меня с германии коляска были проблемы с колесами(прокололи доброжелатели).
у знакомой ребенок поменьше но она ее таскала вместе с ребенком по лестнице в доме соответственно треснула рама.тоже возили в шиномонтаж.
а проблема без мужчины и раньше была .вы тут при чем если логически подумать.
вы и так привезли.
ребенок дома и коляска вероятность поломки велика.коляски не для домашних игр.
пару раз по колесам не видно.
она при вас в ней ездила осматривала.
предложите ремонт.
на любом шиномонтаже ремонтируют за отдельную плату.
у меня с германии коляска были проблемы с колесами(прокололи доброжелатели).
у знакомой ребенок поменьше но она ее таскала вместе с ребенком по лестнице в доме соответственно треснула рама.тоже возили в шиномонтаж.
а проблема без мужчины и раньше была .вы тут при чем если логически подумать.
вы и так привезли.
Вот я поэтому Чико купила, что гарантия на коляску есть вроде 4 мес. и сервисный центр с деталями без проблем. Ручки ток поменяла на коляске протерлись, за работу не взяли только ручки купила)))Приятно)
никуда ничего не подъезжайте. покупка была без гарантии. пусть сама везет в сервис и ремонтирует.
Извините, инет тугой, я пока написала, уже увидела. А как вы продаетё обычно? Вы указываете что обмена и возврата нет?
Да, она при мне катала ребенка. Он туда еле влез, очень крупный))) но все же взяла. Цена низкая, коляска качественная. Но я же не давала никакой гарантии, за чей счет теперь ремонтировать?
Конечно, всегда об этом говорю))) всегда отправляю наложкой, чтоб можно было посмотреть, что да как..... Или на месте все показываю, чтоб потом претензий не было...
не так. Если поламалась по вине производителя, то обмену подлежит только после экспертизы, если есть гарантия. Даже если пользованная.
По теме. Я так понимаю, гарантии у вас. Покупатель видела, ЧТО покупает, ЗА СКОЛЬКО покупает, в каком виде (без гарантийного талона, чека). ТАк что селяви.
По теме. Я так понимаю, гарантии у вас. Покупатель видела, ЧТО покупает, ЗА СКОЛЬКО покупает, в каком виде (без гарантийного талона, чека). ТАк что селяви.
Вы должны отремонтировать коляску,тем более она и на улицу с ней не ходила,ну а там уже дело ваше
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу