КликОЛЬКА• 13 февраля 2015
В чем я виновата? Рассудите ........
Добрый вечер всем.. Помогите советом пожалуйста... На днях, я приобрела коляску у продавца с большим рейтингом почти под 10-тку, и 100% рейтингом, как был и у меня.. Покупку сделала на сумму 1000 грн. Мне покупатель в сообщении написала- если будут вопросы- спрашивайте ..Когда собирали ее,не заметили насоса.. я спросила- где насос.который был в описании?? на что мне ответили- он в спрятанном карманчике.. я увидела, он действительно там есть.. Не смотря на то что товар был грязным, о чем не написано было в описании, я поставила положительную оценочку, и высказала благодарность..
на что мне ответили -
"Покупатель проявил себя не вежливым человеком. И высказывал несуществующие претензии.
Оценка : нейтральная
И ЭТИМ ПОНИЗИЛИ МНЕ РЕЙТИНГ ! ЗА ЧТО МНЕ ТАКОЕ?? (Я СДЕЛАЛА ПОКУПКУ НА 1000 ГРН, ПОБЛАГОДАРИЛА, НО ЗА МОЙ ВОПРОС, МНЕ ВЫСТАВИЛИ НЕЙТРАЛ (((!!! Посоветуйте, кто мне поможет.. Продавец игнорирует( !
на что мне ответили -
"Покупатель проявил себя не вежливым человеком. И высказывал несуществующие претензии.
Оценка : нейтральная
И ЭТИМ ПОНИЗИЛИ МНЕ РЕЙТИНГ ! ЗА ЧТО МНЕ ТАКОЕ?? (Я СДЕЛАЛА ПОКУПКУ НА 1000 ГРН, ПОБЛАГОДАРИЛА, НО ЗА МОЙ ВОПРОС, МНЕ ВЫСТАВИЛИ НЕЙТРАЛ (((!!! Посоветуйте, кто мне поможет.. Продавец игнорирует( !
показать весь текст
206
0
меня лично раздражает 10 восклицательных знаков, ну зачем их столько? причем частенько такие покупатели встречаются. вопросы типа?: Вы отправили????????
ну что за фигня? хотя я никому никогда не ставила за такое нейтрал, но это раздражает. сразу представляются выпученные глаза и руки в боки у покупателя)))
ну что за фигня? хотя я никому никогда не ставила за такое нейтрал, но это раздражает. сразу представляются выпученные глаза и руки в боки у покупателя)))
повторюсь , в интернете єто крайняя степень возмущения и наезд. Научитесь формулировать свои місли так, что бі не наезжать без причині на собеседника.
ой, да ладно. В живой рознице таких ???????? и !!!!!!!!!!! и !!!!????!!! каждый день слышишь от потенциальных покупателей, что обижаться и реагировать на всех никакого здоровья не хватило бы никогда в жизни. А в интернете прямо такие кисейные барышни все, что аж страшно 
Продаве не бабла сруби, как вы написали, а продал свой товар. А покупатю набраться бы коммуникабельности хоть чуток.
Автор, прочитав вашу переписку, я уже не на вашей стороне. Вы так спросили, как уличили продавца в краже. Для меня это грубость, но оценку бы я поставила положительную.
Вы так пишите вроде продавцу еще и медаль надо дать))
По- ласковей надо к покупателям,их и так сейчас мало, а учитывая что цена не сто и не двести грн, можно было продавцу корону,ой обиду свою, засунуть подальше, и оставаться человеком!
По- ласковей надо к покупателям,их и так сейчас мало, а учитывая что цена не сто и не двести грн, можно было продавцу корону,ой обиду свою, засунуть подальше, и оставаться человеком!
Ответ дляГейТуда
ага-прям теперь нужно заявление в милицию подать
А вы считаете, что вопрос покупателя написан в милой и дружелюбной манере? А причем милиция здесь?
вот мне интересно , а где преподают этикет переписки на форумах? я неуч) где пройти обучение? платное ?
я как раз всегда свои эмоции в продавалке сдерживаю, продавать очень люблю, клиенты довольные, я же на них зарабатываю, хоть и раздражают меня и веселят некоторые вопросы. но много ? - это странно
Ответ дляПрыг-скок
Боже как все запущено
не ищите подвоха там где его нет!
не ищите подвоха там где его нет!
это есть такая порода, они очень опасны)
Пусть тогда продавец подаст заявление в милицию за клевету.... Ну эй богу такие нежные все. Не так спросили, не то количество знаков и т.д.
Автор, Вы не правы. Спросить о насосе можно было в одном предложении. У Вас же действительно наезд получился и повели себя как истеричка, не поискав хорошо, сразу стали вопросительные знаки писать. Адекватная оценка. И покупатель не могла до своей оценки видеть Вашу. Поэтому подлости не вижу.
Ответ дляОднозначная
вот мне интересно , а где преподают этикет переписки на форумах? я неуч) где пройти обучение? платное ?
честно,мне все равно-лишь бы покупали.меня вон матами накрыли из-за того,что покупателю показалось,что она за пересылку мне перебросила деньги,а оказалось нет.а потом еще и в гостевой накатала,что она мне 2 раза оплатила.хотя я просила предоставить чек о двойной оплате.но слава Богу решили эту проблему,написали админам и они удалили отзывы.
Никто и никому не дает права обращаться к человеку в таком тоне, можно вежливо уточнить, правильно ли покупатель поняла, где насос. И второе - ’не со и не двести грн’, так покупатель и не носки купил, а коляску. Сколько нынче коляски стоят, думаю, вы знаете, эта сумма еще и шара, как для коляски.
Что касается покупателя - это воспитание.
Что касается покупателя - это воспитание.
но согласитесь ,что кол-во знаков’?’,это самое малое,бывают такие уникумы,так что теперь всем нейтрал ставить? Сомневаюсь,что Вы так делаете,иначе бы кол-во довольных,или вообще кол-во покупателей у вас бы сократилось
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу