Кошка Мурка• 12 марта 2013
Разбили товар в магазине, нужен совет юриста
Зашла сегодня с дочкой егозой в магазин подарков, ребенок забежал в магазин первым, я закрывала дверь еще заходили за мной с коляской, на полу стоял какой-то товар, оборачиваюсь, смотрю дочка в руках коробочку держит, я "ЭЭЭЭ", даже имя назвать не успела она глядя на меня бросила коробку и бежать, а в ней была свеча стоимостью 385 грн. Продавец начала кричать, ругаться требовать деньги, пугала милицией, ребенок начал плакать, я оставила в залог документы на машиу, уехала домой и сижу в растеряности. Сама занималась торговлей, знаю что ответственность за безопасность товара несет собственник магазина, который должен его обезопасить, но понимаю что причинила ущерб. Как поступить.
963
0
Ничего им не платить!Пойдите завтра заберите свои документы, зря вы их оставили. Хозяева магазина должны ставить свой товар так, что бы к нему не было доступа, кроме них самих. А у нас как правило наоборот, хотят продавать кучу всего в магазине 5*5 метров 
Не платить. Что же эта свечка на полу стояла? Здесь на советчице была такая темка и там были выдержки из законодательства. Выше нос! )) Ну а на будущее в такие магазины ходить с ребенком только за руку.
риск случайной гибели вещи несет собственник товара, то есть сам магазин.
все остальное счерез суд
все остальное счерез суд
если ребенок держал в руках товар и разбил его, то придется оплатить его стоимость. Другое дело, елси бы вы или ребенок шли и задели товар с полки - тогда модно было объяснить, что товар располагался таким образом, что упал ненароком...
На фиг послать, такие убытки они закладывают в стоимость товара, по любому идите к директору и устраивайте скандал, не, скандалище, угрожаю ОЗПП, налоговой, санстанцией и прочая и прочая.
Во-первых, необходимо установить реального виновника. Возможно, товар был разбит не по вине покупателя, а по вине администратора магазина, либо другого лица, которое разместило товар таким образом, что хранить его в таком положении изначально опасно.
ничего не платить. А если не отдадут документы, то написать заявление в милицию о вымогательстве.
Девочки, я слушаю и удивляюсь Вашим советам..(( как это не платить?!
Автор, Ваш ребенок разбил вещь - естессно Вы должны ее оплатить!
Автор, Ваш ребенок разбил вещь - естессно Вы должны ее оплатить!
У Вас теперь будет больше мороки забрать свои документы, поэтому советую идти не одной и без ребенка, сослаться на разговор с юристом и вооружиться статьями законов.
Вы имеете полное право отказаться от оплаты такого товара. Установить виновного и обязать его оплатить товар может лишь суд и никто другой. Причем суд будет устанавливать наличие именно умысла в ваших действиях (читай РЕБЕНКА), а доказать это будет достаточно проблематично. Требуйте от администрации составить акт о нанесении вреда и предъявить доказательства вашего умысла.
если у Вас такие деньги есть и это для вас не проблема, то оплатите, но.... товар разбитый в магазине до кассы - еще не ваш товар и это случайность. на уровне глаз ребенка такие дорогие товары хрупкие не принято ставить. а ребенка на поводке не поводишь, хотя своего я за руку завожу в магаз и он не возьмет без спроса с полки ничего - я рассказала про охранников, тюрьму и камеры кругом. Он помагает складывать в корзину только те товары, за которыми мы пришли, и которые собираемся купить.
ссылайтесь на п. 2. ст. 13 ЗУ «О защите прав потребителей», в котором указано, что продавцу запрещено принуждать потребителя покупать ненужную ему продукцию. У Вас нет обязанности покупать случайно разбитый товар, который вы не хотели приобрести и п. 1, 4, 5 ст. 19 ЗУ «О защите прав потребителей» запрещена агрессивная предпринимательская практика, которая содержит элементы принуждения и неподобающего влияния, которые могут повлиять на вашу свободу выбора в отношении приобретения какой-либо продукции.
НЕ платить !
Только через суд , и то если докажут что ребенок виноват , а вдруг они ее специально так положили как неликвидный товар , что б кто то шел ненароком зацепил и разбил ? Хрупкий товар , нужно специально располагать в магазине !
Только через суд , и то если докажут что ребенок виноват , а вдруг они ее специально так положили как неликвидный товар , что б кто то шел ненароком зацепил и разбил ? Хрупкий товар , нужно специально располагать в магазине !
Если бы товар стоял на полке, ребенок бы не дотянулся. Вот скажите мне в такой ситуации кто виноват? Пример. Вы с ребенком приходите в гости, сидите в гостинной, хозяйка на кухне, ставит только что закипевший чайник на пол и выходит с кухни, в это время ребенок залетает на кухню и опрокидыват на себя чайник.
У торговли есть свои правила. По закону в цену товара заложены риски порчи вещей. Так что ничего Автор не должна. Причем это общая практика когда ставят дорогостоящий товар там где его легко зацепить при том что он непопулярный.
Или у Автора много лишних денег и не на кого тратить?
Или у Автора много лишних денег и не на кого тратить?
но.... товар разбитый в магазине до кассы - еще не ваш товар и это случайность.
Вы считаете, что это нормально????
Ну, не платите - заплатят продавцы со своего мизера.
Работаем - знаем!
Вы считаете, что это нормально????
Ну, не платите - заплатят продавцы со своего мизера.
Работаем - знаем!
Вы ничего не должны были оставлять! Если они в качестве декора и ’красивости’ магазина ставят дорогостоящий товар на пол - их проблемы. Разбить свечу мог не только ребенок. Так что езжайте забирать документы - ответственность на продавце
С какого фига, извиняюсь должен оплатить!!!??? Ребенок не за прилавок забежал и начал там все громить, а взял, что стоит абы как!!! В этом вины нет!! пусть ограждения делают
Вы сами говорите, что работаете в магазине, поэтому должны знать, что есть определенный процент, подлежащий списанию, и как брак. Плюс, если сделана неправильная раскладка товара, т.е. например бьющиеся вещи расставлены таким образом, что их легко зацепить. Также, товар, который не вынесен за пределы магазина, является его собственностью, за которую покупатель не несет ответственность. А вообще, советую набрать в поисковике Закона Украины «О защите прав потребителей», чтобы быть во всеоружии 
Согласна на все 100%.
Ваша дочь взяла в руки, а потом бросила на пол вещь. Она не задела, не нечаянно толкнула, а именно взяла. И это все произошло не случайно, а преднамеренно.
Ваша дочь взяла в руки, а потом бросила на пол вещь. Она не задела, не нечаянно толкнула, а именно взяла. И это все произошло не случайно, а преднамеренно.
Или вы думаете - спишут!!!
Да фиг там - вычтут у всего персонала по 15-20 гр с зарплаты и все...
А у них своих детей естественно нет и кормить никого не надо...
Да фиг там - вычтут у всего персонала по 15-20 гр с зарплаты и все...
А у них своих детей естественно нет и кормить никого не надо...
Вобщем подготовьтесь и идите за документами - ст. 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин. Право собственности переходит в момент передачи вещи. А когда продукция не передана покупателю, риск повреждения лежит на магазине. Если покупатель отказывается платить, администрация заведения может взыскать деньги через суд. Правда такое бывает крайне редко и зачастую разбитый товар просто списывается. В крайнем случае вызывайте милицию!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу