Купила ребенку кеды на весну тут на Кидстаффе. Бу, но недешево (130 грн для полной картины). Забрала их на укрпочте в субботу. открываю и понимаю,что малышка в них утонет! Зная себя, пришла домой и перемеряла ногу и стельку купленых кед. Стелька на 1 см больше, чем указано в объявлении. Брала и так с запасом, а он оказался гиганским! Звоню продавцу и говорю, что вы неправильно указали длину стельки и из-за этого кеды очень большие. Ответ: ну и что вы звоните, чтобы это сказать? я возврат не делаю, берите их теперь продавайте. Ну вроде уговорила ее вернуть, но пересылку я должна оплатить. Это справедливо? По факту - она ведь неправильную информацию дала, указала не правильную длину стельки. а я теперь 22 грн потрачу на что? в чем моя вина? Или я не права?
361
0
Если замеры были неправильными, то это, безусловно, вина продавца . Соответственно и возврат должен быть за ее счет
Давно пора ввести условие в покупке - обратную доставку оплачивает покупатель. Продавца не оправдываю в вашем случае, но чтоб не было вопросов зачем и почему.
у меня тоже так было и не раз.Первый раз выставила обувь на продажу, быстро продались. Второй раз оставила навырост и эта обувка нас очень выручила
давно пора ввести условие: ЗА ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ СНИЖЕНИЕ РЕЙТИНГА НА ПОЛОВИНУ И БЛОКИРОВКА ОБЪЯВЛЕНИЙ НА НЕДЕЛЮ! глядишь и научатся продавцы честной торговле, и сантиметром научатся измерять и все остальное.
Я так поняла, что к двум вечным вопросам - откуда берется пыль и куда деваются деньги - добавляется третий: а у продавца сантиметр от нуля?
Конечно, продавец не прав! И оплатить пересылку обязан он, потому что лоханулся именно продавец.
Конечно, продавец не прав! И оплатить пересылку обязан он, потому что лоханулся именно продавец.
Мне не подошла шляпа,которую купила тут, оплатила пересылку обратно и никого не винила.
А каждый случай индивидуален. Блокировать всех подряд несправедливо.
А каждый случай индивидуален. Блокировать всех подряд несправедливо.
не прикалываюсь, но если автор измеряла ножку ребенка от единицы, то конечно и стелька автора у не будет на единицу больше
однозначно продавец не права,если бы Вам просто не понравился товар,то оплачиваете Вы...В данном случае-вина продавца,но скорее всего Вы ничего не докажите...
Девочки, а если 1-я вещь пришла с браком, а 2-я не верно сделаны замеры, кто должен оплачивать отправку обратно ?
(п.с. оплачивала сама)
(п.с. оплачивала сама)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу