Купила ребенку кеды на весну тут на Кидстаффе. Бу, но недешево (130 грн для полной картины). Забрала их на укрпочте в субботу. открываю и понимаю,что малышка в них утонет! Зная себя, пришла домой и перемеряла ногу и стельку купленых кед. Стелька на 1 см больше, чем указано в объявлении. Брала и так с запасом, а он оказался гиганским! Звоню продавцу и говорю, что вы неправильно указали длину стельки и из-за этого кеды очень большие. Ответ: ну и что вы звоните, чтобы это сказать? я возврат не делаю, берите их теперь продавайте. Ну вроде уговорила ее вернуть, но пересылку я должна оплатить. Это справедливо? По факту - она ведь неправильную информацию дала, указала не правильную длину стельки. а я теперь 22 грн потрачу на что? в чем моя вина? Или я не права?
показать весь текст
361
0
итак! я взяла стельку нужной мне длины (16см, как было указано в объявлении). расчертила ее по сантиметрам и подписала(чтоб не возникло вопросов от нуля я меряю или от 1). теперь эту стельку на одном фото я вложила в купленные кеды, на другом фото просто к подошве приложила (это конечно не корректно, но сразу видно, что они больше чем 16см)
Ответ дляПишущаяся
ну да 1см это гигантские!!!!!!
Что смешного? Мой ребенок никогда не носит обувь на вырост! Тем более кеды! Сами обувайте на размер больше, или на два!
В общем, зовите сюда продавца, пусть свое фото с сантиметром покажет или объяснит, как она измеряла.
Уверенна, что вина продавца! И возврат за ее счет, и доставка!! И извинения за потерянное время!
Ну вы,в принципе, допускаете, что даже видя только фото №2,можно предположить,что кеды 16см по стельке?
Старший ребенок наблюдается у ортопеда, так вот он говорил,что запас в 1,5см - предел допустимого
Что вам не информативно? Разве не видно на фото два, что стелька 15 см которую для примера сделала автор гораздо меньше стельки обуви? Капец, люди просто доколупываются. Не информативно ей. Вам уже разжевали так, что только глотайте.
Хотите я с вами разделю доставку? Просто так помогу вам. У меня на карте как раз есть 10 грн. Могу их пустить на благо. Не шучу.
так восприняла,потому что не поняла нападок,если честно. Типа я истеричка,из-за ерунды возмущаюсь. может и ерунда,но чтобы вернуть товар, мне пришлось продавца УГОВАРИВАТЬ И ОБЪЯСНЯТЬ,ЧТО НА ВЫРОСТ У НАС ЕСТЬ ОБУВЬ, НАМ СЕЙЧАС ХОДИТЬ НЕ В ЧЕМ. И БУ ОБУВЬ Я ПОКУПАЮ НЕ ОТ ХОРОШЕЙ ЖИЗНИ.
ну, навіть якщо не рейтинг на 50%, але хоча б якесь покарання було за неправдиву інформацію, то багатьом було б не повадно. А так - продавець нічим не ризикує, адже покупець за доставку оплатить, чому б не попитати щастя....
Автор) Сейчас к вам пристанут с вопросом, а докажите, что нужная длина стельки для вашего ребенка это 16 см. Фото ножки с сантиметром!
нам 1 говорил ортопед
и когда я меряю то понимаю что 1 это уже точно самый большой запас и такой не берем
по делу - за счет продавца, или пополам, она явно не правильно померяла
и когда я меряю то понимаю что 1 это уже точно самый большой запас и такой не берем
по делу - за счет продавца, или пополам, она явно не правильно померяла
Такое ощущение, что на сайте только продавцы сидят. и только они правы. а покупатель должен ’хавать’,что дали. Типа,тут дешевле, а хочешь голову морочить - на рынок иди. Я тоже детские вещи наши продаю и тоже на миллионы вопросов отвечаю и замеры делаю вдоль и поперек. И возврат был один,потому что оттенок не такой как на фото). Считаю это нормальным ведением торговли. Просто многие тут пользуются тем,что доказать ничего нельзя и закон о защите прав потребителей тут применить практически невозможно. Но давайте не будем забывать,что и многие продавцы ведут деятельность без уплаты налогов, а налоговая сейчас ой как лютует! Разве важно,каким я метром меряла? они нам большие,не подошли. что значит - ну продавайте их теперь сами, я возврат не делаю? Кстати,когда продавец пишет, что возвратов и обменов нет - ЭТО НЕ ЗАКОННО. закон даёт четкий перечень товаров,которые обмену и возврату не подлежат. Продавец сам не может устанавливать такие условия. Просто,блин обидно. И даже не в отправке дело, а в реакции продавца.
Не понимаю, столько тем было, столько примеров было, и все равно спор как пользоваться сантиметром остался. Что это: проблемы с математикой, невнимательность, или не оконченные 2 класса средней школы?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу