25 марта 2015

Прошу зайти и рассудить спор с продавцом

https://www.kidstaff.com.ua/tema-12797672.html#bot...
сестра заказала жилетку у данного продавца, они были в малиновом и синем цветах, на фото ясно видна бирка фирмы ГЕП
продавец выслал товар на другой склад Новой почты в другом конце города, но это полбеды, пришла жилетка с совсем другой биркой и сомнительного качества.

наша переписка

Добрый день! как вы можете так обманывать людей??? продали моей сестре не понятно какой фирмы жилетку, отправили ей на склад в другом конце города , она вынуждена была брать такси, чтоб туда добраться с ребенком.
У вас на фото висит бирка ГЕП, я знаю качество фирмы ГЕП, это совсем не то , что вы продаете. По такой цене такое качество, извините это наглая ложь, я буду писать админам, чтоб разбирались с вами и вашим объявлением
ответ для Nat_W
25 марта 2015 (20:52)
Уважаемая, ваша сестра просила живое фото? В чем обман? Где-то у меня написано указано название фирми производителя? И если ви гуру продаж, то чего не научили сестру правильно делать покупки в интернете и не предявлять претензии, которие не обосновани! и если не устраивает цена, то тогда в магазин-там все намного дешевле!

Девочки рассудите как поступить с продавцом, цена вопроса 430грн
показать весь текст
ксюша2010 25 марта 2015
61
Ответ дляТатьяна2012
Но, согласитесь, никто никого не обманывал. Фото стоковое с таобао. Автор сама могла не обратить внимание на ту бирку, фото да и фото...
покупатели ведь разные бывают. Я, например, ни разу с Тао не заказывала, и с ГЭП тоже. Мне сравнить не с чем. То что надо все перерспрашивать, тут вы правы. 30-40% советчиц сантиметровую ленту еще не могут освоить. Но все не предусмотришь))
А та бирка, ИМХО, специально в центре, чтобы вводить в заблуждение((
Nonavlon 25 марта 2015
62
Ответ дляSpirit75
не хочу я см на др продавца

но с другой стороны, будь я начинающим покупателем. то глядя на фото не задумывалась на счет каких-то номеров магазинов и прочих цифр, увидила жилетку, увидила бирку, знаю, что фирма класс, все хвалят и купила бы

а тут ТАКОЕ
я вам как пример привела. Покупки по интернету всегда риск, и он ложится в большинстве случаев на покупателя... Поэтому вины и тем более мошенничества со стороны продавца лично я не вижу.
Solmira 25 марта 2015
63
Ответ дляMariya442
продавець так зробила тому що вона позичила ці фото з тао, це каталожні фото, і не замалювала бірку. вона ж не на реальне фото поставила бірку
Это ее не оправдывает. Представим, что я с ТАО никогда и ничего не покупала. Вот откуда мне знать, что это каталожное фото с китайского сайта? Если продаете товар, то он должен полностью соответствовать описанию и быть с реальными фото. А так получается покупка кота в мешке. Покупатель не уточнил - сам виноват. Нормально, да?
Меня больше всего удивляет, что большинство продавцов считает, что это норма, что можно лепить любую фирменную бирку к вещи, а далее проблемы покупателя, что он не усомнился в том, что это фейк.
Unona 25 марта 2015
64
Ответ дляSpirit75
автор, не хочу вас расстраивать, но вот тут они вообще по 195 грн

http://klubok.com/item-zhiletki-detkam-vesna-2015-...
Да уж...
esterina82 25 марта 2015
65
А то,что в Америке нет таких размеров 90,100,110,120 см,а только в Китае,кто-то уже говорил?
Такие размеры - это уже признак Китая.
zhuzhu 25 марта 2015
66
Ответ дляNonavlon
Посмотрите вот это объявление. Здесь автор тоже мошенник? На фото тоже видны бирки

https://www.kidstaff.com.ua/tema-10562516.html
Ну, если Вы уверены, что это не заявленные бренды (я не знаток и не претендую) - то, безусловно, мошенник. Или мошенница
malaja198809 25 марта 2015
67
Я так тоже пиджак Zara здесь купила
Татьяна2012 25 марта 2015
68
Ответ дляксюша2010
покупатели ведь разные бывают. Я, например, ни разу с Тао не заказывала, и с ГЭП тоже. Мне сравнить не с чем. То что надо все перерспрашивать, тут вы правы. 30-40% советчиц сантиметровую ленту еще не могут освоить. Но все не предусмотришь))
А та бирка, ИМХО, специально в центре, чтобы вводить в заблуждение((
я думаю, то это просто фото поставщика. Не исключаю маркетингового маневра, но так или иначе - всегда надо уточнять, если есть сомнения. У меня каждый 2й человек спрашивает - а это оригинал? даже при наличии всех фото товара, коробок обуви и тд. Ну если есть сомнения - надо спросить.
Просто если бы был утвердительный ответ - да, это оригинал геп, тогда продавца можно было бы штрафовать т тд, а так - не пойман, не вор.
zidan_nata 25 марта 2015
69
на ТАО есть отдельная категория - БРЕНДЫ, там копии отшивают, от туда и фото,
Milo4_ka 25 марта 2015
70
Ответ дляesterina82
А то,что в Америке нет таких размеров 90,100,110,120 см,а только в Китае,кто-то уже говорил?
Такие размеры - это уже признак Китая.
платье с али на бирке написано 140, реально на ребенка двух лет это без приувеличения, так что такие размеры только в китае, в европе и америке другие размерные сетки
Морская звезда 25 марта 2015
71
Ответ дляОсторожная
ну она же не мониторит весь ассортимент. знает, что есть такая американская марка, я мужу и себе брала вещи оттуда
я всего несколько раз покупала вещи Гэп и мне этого было достаточно, чтобы определить сразу, что это точно не Гэп. Тут невооруженным глазом видно, что это китай. Да и этикетки такой у Гэп никогда не было
Mariya442 25 марта 2015
72
Ответ дляSolmira
Это ее не оправдывает. Представим, что я с ТАО никогда и ничего не покупала. Вот откуда мне знать, что это каталожное фото с китайского сайта? Если продаете товар, то он должен полностью соответствовать описанию и быть с реальными фото. А так получается покупка кота в мешке. Покупатель не уточнил - сам виноват. Нормально, да?
Меня больше всего удивляет, что большинство продавцов считает, что это норма, что можно лепить любую фирменную бирку к вещи, а далее проблемы покупателя, что он не усомнился в том, что это фейк.
так покупка в інтернеті - це завжди ризик. прочитати правила, як купувати в інтернеті, займе 10 хвилин, зате потім вбереже гроші і час. і саме головне правило - завжди просити рееальне фото. тому що, якщо на речі є брак, на фото ви це побачите
автор Nat_W 25 марта 2015
73
фото
Nonavlon 25 марта 2015
74
Ответ дляzhuzhu
Ну, если Вы уверены, что это не заявленные бренды (я не знаток и не претендую) - то, безусловно, мошенник. Или мошенница
ну, конечно же, это подделки... на Киде тысячи таких объявлений... и каждый, кто хоть мало-мальски разбирается в брендах, поймет, что это Тао или Алиэкспресс.
Anirika 25 марта 2015
75
Ответ дляОсторожная
фото
жилетка кривая снизу? или мне показалось?
автор Nat_W 25 марта 2015
76
Ответ дляAnirika
жилетка кривая снизу? или мне показалось?
я думаю загнулась при фотографировании
never_ending 25 марта 2015
77
Ответ дляТатьяна2012
да, первые 3 фото - точно.
значит здесь она написала, что это оригинал, а там где китай - забыла добавить, что это копия?
Solmira 25 марта 2015
78
Ответ дляMariya442
так покупка в інтернеті - це завжди ризик. прочитати правила, як купувати в інтернеті, займе 10 хвилин, зате потім вбереже гроші і час. і саме головне правило - завжди просити рееальне фото. тому що, якщо на речі є брак, на фото ви це побачите
Мне это можете не объяснять, спасибо, уже ученая) Но мне покупателя жаль, что вот так из-за таких ’продавцов’ человек вообще разочаровывается не только в интернет-покупках, но и в порядочности людей.
И да, просить реальное фото))) читаю темы, тут некоторые продавцы ооочень возмущаются, что их просят о такой услуге. А вот если бы в правилах Кидстафа это было прописано обязательным пунктом, думаю, было бы гораздо меньше подобных проблем.
Unona 25 марта 2015
79
Ответ дляОсторожная
фото
Так жилетка совсем другая и расцветка другая, и точно не в Китае сшита.
Солнечное чудо 25 марта 2015
80
Ответ для звездная галактика
а почему тогда продавец не написал - копия. реплика? и т.д. как в истории с гелем для душа за 700 грн
а чем она кстати закончилась?
81
Ответ дляСолнечное чудо
а чем она кстати закончилась?
а ничем. покупатель остался с гелем. продавец посмеялась и на этом все закончилось
автор Nat_W 25 марта 2015
82
Ответ дляNonavlon
ну, конечно же, это подделки... на Киде тысячи таких объявлений... и каждый, кто хоть мало-мальски разбирается в брендах, поймет, что это Тао или Алиэкспресс.
я не заказывала с тао и Алиэкспресс, привыкла верить людям
83
Ответ дляSolmira
Мне это можете не объяснять, спасибо, уже ученая) Но мне покупателя жаль, что вот так из-за таких ’продавцов’ человек вообще разочаровывается не только в интернет-покупках, но и в порядочности людей.
И да, просить реальное фото))) читаю темы, тут некоторые продавцы ооочень возмущаются, что их просят о такой услуге. А вот если бы в правилах Кидстафа это было прописано обязательным пунктом, думаю, было бы гораздо меньше подобных проблем.
а история с ботинками с дырами впереди? пару дней назад. и фото были в объявке. правда без дырок
Yana_S 25 марта 2015
84
Ответ дляNonavlon
Этот продавец тоже мошенник?
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10562516.html
Да (но не ТОЖЕ). курточки не Kenzo и не Benetton. я на такое жалуюсь. это заведомый обман. Не пиши название бренда,к которому вещи не имеют никакого отношения - и будет не обман. или писать копии, реплики, а лучше ’китайские дешевые подделки’ - так еще честнее ))
Nonavlon 25 марта 2015
85
Ответ дляОсторожная
я не заказывала с тао и Алиэкспресс, привыкла верить людям
Автор, знаете, когда вы выставили фото - то таки да, теперь я с вами согласна... Продавец прислал вам даже не то, что у него на фото... Требуйте возврат денег.
Mariya442 25 марта 2015
86
Ответ дляОсторожная
я не заказывала с тао и Алиэкспресс, привыкла верить людям
так в назві не пише, що це ГЕП. погортайте Кідстафф - у брендових речей завжди бренд зазначається у назві чи описі товару. не ви перша, не ви остання невдало тут щось купили, просто будете знати на майбутнє, що варто перепитувати якщо щось підозріло виглядає. якщо продавець не хоче відповідати - то для чого з таким продавцем зв’язуватись
Milo4_ka 25 марта 2015
87
Ответ дляОсторожная
я думаю загнулась при фотографировании
а что именно вас не устроили только отсутствие бирки геп или есть еще нюансы
автор Nat_W 25 марта 2015
88
Ответ дляL_utik
а что именно вас не устроили только отсутствие бирки геп или есть еще нюансы
жилеточка заявлена как ’отличные качественные жилеточки’ , а качество той, которая пришла желает лучшего, и ткань и строчки
Milo4_ka 25 марта 2015
89
Ответ дляNonavlon
Автор, знаете, когда вы выставили фото - то таки да, теперь я с вами согласна... Продавец прислал вам даже не то, что у него на фото... Требуйте возврат денег.
почему не то именно то что заявлено на фото
Milo4_ka 25 марта 2015
90
Ответ дляОсторожная
жилеточка заявлена как ’отличные качественные жилеточки’ , а качество той, которая пришла желает лучшего, и ткань и строчки
но если качество хромает и вас не устраивает, то наличие или отсутствие фирменной бирки на это никак не влияет, требуйте возврат
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Ще з цiкавого