Помогите,у меня купили 2 комбеза ни спросив ни замеров ни дефектов(кроме детского),важна лишь была скидка в 150 грн,ещё сделала,тут проходит время,мне звонит муж этой женщины и начинает требовать пересылку за мой счет ,обьясняя это тем,что я не доглядела на детском пятно,на куртке с взрослого комбеза есть небольшой счес(об этом я знала и спросила почему не интирисовались состоянием до покупки)?Но я попросила фото описанных им ещё дефектов и сказала,что пусть высылают наложкой,а я вернулся деньги почтой,на что на меня такая грязь родилась!Я и вонючкой была ,и грязнулей,и курягой,я удивилась ещё почему муж звонит,а жена я слышала подшоптовала ему что говорить!Разговор закончился на том,что он говорит:"Я завтра отправлю",я:"Хорошо,отправляйте"!Тут мне посреди ночи они сново звонят,но я уже спала,утром захожу на кидстафф,она мне скидывает ссылку сюда,где нагло врёт и поливает меня грязью,пишет:"Я подзвонила в Приват 24,вони сказали,що заблокують ей карту"!представьте,она ещё админу на меня пожаловалась и наврала что я отказалась принимать возврат,админ мне блокирует все обьявления,хотя у меня ни одного плохого отзыва от моих покупателей,сравнительно с ею,там просто целая книга жалоб,так она меня ещё начала шантажировать,мол не пойду на их условия,так все и будет заблокировано!Я в шоке,говорю:"Так я ж пошла вам на уступки зачем вы это сделали"?,утром мне приходит номер посылки от неё и она пишет,что пересылку оплатила,так как админ сказал что это должна делать она!У меня неё деньги остались на карте,которую она заблокировала,я не снимают пока не убедюсь что покупатель доволен,я ей это обьясняю,что мне просто не за что забрать посылку ,не за что,так как недавно мама умерла и дело то не из дешовых,она снлво шантажирует,мол если согласны посылку забрать-поспияю розблокуванню вашои карти-я говорю что готова забрать давно уже была,а вы не слушали и начали зачем то это все!Теперь завтра прийдет посылка,карта досих пор заблокирована,а если пойдёт пеня за хранение посылки?Что мне делать?я не могу понять ещё поступка?Обратилась и к админу и в банк-помощи нет!Неужели так можно?У меня прав выходит нету?
показать весь текст
Marianna06Boeva• 31 января 2016
Вы хлам продали. В обьявление нужно было написать не хорошоее состояние, а убитое. Не было бы проблем.
Genifer-88• 31 января 2016
Ваша вина тут тоже есть ,под обьявлением надо писать полное описание товара ,и указывать на пятна ,потертости ,дырочки и т.д. а не покупатель должен выпытывать вас о состоянии товара!Это мое мнение.
Автор, вина ваша, покупатель не должен клещами из вас тащить про реальное состояние вещей, вы сами должны описать каждый нюанс. Если вы этого не сделали, а я так понимаю умышленно,так как зная реальное состояние этого тряпья за 800 грн, врядли его кто-то купит. Теперь ищите деньги, забирайте посылку, возвращайте деньги.
Ответ дляAloise
А я считаю, что дырка - это не такая огромная проблема, особенно если она не на видном месте и её можно зашить! Сейчас новые качественные вещи в магазинах стоят от 1000 и выше, а вы свою б.у. покупаете за 300!
Дырка не проблема, если вы о ней знаете и сами приняли решение о покупке.
Эластика-2• 31 января 2016
Ответ дляjeka_h
А почему вы о состоянии вещей не пишете в обьявлении? Обязанность продавца сообщить о всех нюансах. Написали бы - не было бы этой проблемы.
+1!
Morkofffka• 31 января 2016
Ой, девочки, кошмар-кошмар-кошмар... Мне теперь каждого продавца спрашивать о состоянии товара дополнительно, если написано состояние отличное?
Ужас какой-то. Сама приторговываю вещами и такие вещи (как показала покупатель в другой теме) ушли бы уже на помойку, там нечего носить. Жесть. Десять раз подумаю выставлять ли шмотку с малюсенькой зацепкой, распишу вплоть до мм ее и со всех сторон отфоткаю
Я надеюсь что я не одна такая, реально уже страшно что-то покупать.
Ужас какой-то. Сама приторговываю вещами и такие вещи (как показала покупатель в другой теме) ушли бы уже на помойку, там нечего носить. Жесть. Десять раз подумаю выставлять ли шмотку с малюсенькой зацепкой, распишу вплоть до мм ее и со всех сторон отфоткаю
Я надеюсь что я не одна такая, реально уже страшно что-то покупать.
Ответ дляShifango
Вообще не вижу смысла выяснений в этой ситуации.
Обе дамы здесь друг друга стоят полностью, по совокупности ситуации из двух тем и гостевых.
А этот адский колхоз - разборки с мужем и хамство - вообще позор
ЧС по обеим плачет.
Обе дамы здесь друг друга стоят полностью, по совокупности ситуации из двух тем и гостевых.
А этот адский колхоз - разборки с мужем и хамство - вообще позор
ЧС по обеим плачет.
+++ И добавить нечего) Хотя, в данной конкретной ситуации продавец 100% не права, но встретились они таки не случайно, стоят друг друга)
Tasha.Kasya• 31 января 2016
Ответ дляНа Тка
а, помню эту тему, но со стороны покупателя https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1323792
Почитала и посмотрела фото-ужас! Автор, то, что Покупатель не уточнил/забыл спросить о дефектах не дает Вам никакого морального права такое продавать, и еще создавать тему-претензию. Вы не правы. Верните деньги.
Tasha.Kasya• 31 января 2016
Ответ дляMorkofffka
Ой, девочки, кошмар-кошмар-кошмар... Мне теперь каждого продавца спрашивать о состоянии товара дополнительно, если написано состояние отличное?
Ужас какой-то. Сама приторговываю вещами и такие вещи (как показала покупатель в другой теме) ушли бы уже на помойку, там нечего носить. Жесть. Десять раз подумаю выставлять ли шмотку с малюсенькой зацепкой, распишу вплоть до мм ее и со всех сторон отфоткаю
Я надеюсь что я не одна такая, реально уже страшно что-то покупать.
Ужас какой-то. Сама приторговываю вещами и такие вещи (как показала покупатель в другой теме) ушли бы уже на помойку, там нечего носить. Жесть. Десять раз подумаю выставлять ли шмотку с малюсенькой зацепкой, распишу вплоть до мм ее и со всех сторон отфоткаю
Я надеюсь что я не одна такая, реально уже страшно что-то покупать.
Я так и делаю.
vip-romantika• 31 января 2016
Это все с ваших слов; но из моего опыта, чем безграмотнее и бестактнее продавец, тем выше тенденция к не благополучной покупке. Хотя ..., возможно вы взволнованы...
Вспомнилась тема недавняя, где девочке вместо шорт продали обрезанные штаны, из той же серии:’ Вы же не спрашивали о том, что шорты были раньше штанами!’
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1318962
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1318962
Ответ дляShifango
Вообще не вижу смысла выяснений в этой ситуации.
Обе дамы здесь друг друга стоят полностью, по совокупности ситуации из двух тем и гостевых.
А этот адский колхоз - разборки с мужем и хамство - вообще позор
ЧС по обеим плачет.
Обе дамы здесь друг друга стоят полностью, по совокупности ситуации из двух тем и гостевых.
А этот адский колхоз - разборки с мужем и хамство - вообще позор
ЧС по обеим плачет.
Плюсуюсь-нашли друг друга,занесла обеих в черный список,чтобы,не дай Бог,не нарваться!
Автор , я недавно на клумбе покупателю, который захотел купить товар написала , что случился форс- мажор упаковка повреждена , так вот покупатель товар повреждённый не изъявила желания покупать , но в отзывах такое накатала , что у меня глаза на лоб вылезли
тоесть по сути то сделки не было , а рейтинг убила :))) так что покупатели разные встречаются :) видите другим не нравится , что их заранее предупреждают о нюансах товара :)
тоесть по сути то сделки не было , а рейтинг убила :))) так что покупатели разные встречаются :) видите другим не нравится , что их заранее предупреждают о нюансах товара :)
О всех нюансах пишут заранее! Если бы все продавцы указывали недостатки своего товара в объявлении, то не было бы потом подобных тем. Я тоже покупала товар, который не соответствовал описанию...Теперь 333 вопроса задаю продавцу, бо горький опыт учит...
Мне еще нравится фраза:’ А что вы хотели за эти деньги’...Прям кодовая какая-то, для нерадивых продавцов...
Мне еще нравится фраза:’ А что вы хотели за эти деньги’...Прям кодовая какая-то, для нерадивых продавцов...
Vitalinka1987• 31 января 2016
Автор, впредь Вам будет урок, что если есть какие-то дефекты, то о них обязательно нужно указывать в объявлении, САМОЙ, а не ждать, что покупатель спросит ’а есть ли пятна?’, ’а есть ли счес?’. Я бы очень удивилась если бы мне пришла вещь с дефектами, которые не были бы указаны в объявлении, а продавец сказала бы ’Так вы же не спрашивали про дефекты’...
ЛюдмилаОрехова• 31 января 2016
Фууу,блин.Сколько развелось непорядочных продавцов.Желание продать превыше всего.То не уточнили о состоянии,то понятие ’’как новая’’ и отличное состояние у всех разное.
Покупатель молодец!!!Браво!Добилась возврата и карточку блоканула и админам написала.Я месяц назад подобную тему создавала по поводу детской курточки,как новой и пару раз одетой.Но я не была готова к такой войне,как-то сразу смирилась,выставила негативную оценку и отзыв написала и всё.Наверное надо было и мне проучить того продавца
Покупатель молодец!!!Браво!Добилась возврата и карточку блоканула и админам написала.Я месяц назад подобную тему создавала по поводу детской курточки,как новой и пару раз одетой.Но я не была готова к такой войне,как-то сразу смирилась,выставила негативную оценку и отзыв написала и всё.Наверное надо было и мне проучить того продавца
Автор, я на Вашей стороне, но ситуация неоднозначная. Помню, я купила малой отличный туфельки кларкс, но продавец указала размер стельки на сантиметр меньше реального. Я попросила возврат, продавец меня послала и занесла в ЧС, администрация сказала, что товар б/у не подлежит обмену и возврату, даже если продавец намеренно ввела меня в заблуждение. Вообще звучало так, что продавец имеет право меня обмануть, и вернуть я не могу, даже если информация недостоверна. И прав у меня никаких нет. (((( Я больше б/у не покупаю.
Туфельки перепродала, чуть в минус, чтобы быстро. Реально было состояние новых, классный супинатор, вообще бомбезная обувь. Только толку, если на сантиметр меньше ножки?
Туфельки перепродала, чуть в минус, чтобы быстро. Реально было состояние новых, классный супинатор, вообще бомбезная обувь. Только толку, если на сантиметр меньше ножки?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу