Здравствуйте!
Читала тут пару раз о проблемах с продавцами с высоким рейтингом.Вот попалась и я.
Купила сумку, оплатила, получаю-и вижу что цвет не тот совсем.
Сразу хочу предупредить-руководствуюсь сугубо фактами-сохранила нашу переписку.
Итак, вот объявление где я купила сумку https://www.kidstaff.com.ua/tema-6178069.html
Заказала сумку с фото 1, прислали такую как на фото 2 или 3 в объявлении, это при том что я уточняла реальное ли это фото и соответствует ли. Фото того что я получила прикрепила третьим.
Продавец утверждает что прислала то что нужно, и назад наотрез брать не хочет, менять говорит тоже не будет так как сумку я себе придумала.
Цена вопроса не велика, но при моем объяснении что сумка не такая продавец использует слова - "не качайте права " не пририкайтесь", и мол что я гдето выбрала другую сумку поэтому хочу эту вернуть даже не выслушав и не попросив прислать фото того что я получила.
Как ни пыталась мирно и не мирно, не вышло.
Ну как же мне быть...расстроена, думала что у нас на сайте порядок...блин
Может я дальтоник, тогда перед продавцом упаду на колени)
Читала тут пару раз о проблемах с продавцами с высоким рейтингом.Вот попалась и я.
Купила сумку, оплатила, получаю-и вижу что цвет не тот совсем.
Сразу хочу предупредить-руководствуюсь сугубо фактами-сохранила нашу переписку.
Итак, вот объявление где я купила сумку https://www.kidstaff.com.ua/tema-6178069.html
Заказала сумку с фото 1, прислали такую как на фото 2 или 3 в объявлении, это при том что я уточняла реальное ли это фото и соответствует ли. Фото того что я получила прикрепила третьим.
Продавец утверждает что прислала то что нужно, и назад наотрез брать не хочет, менять говорит тоже не будет так как сумку я себе придумала.
Цена вопроса не велика, но при моем объяснении что сумка не такая продавец использует слова - "не качайте права " не пририкайтесь", и мол что я гдето выбрала другую сумку поэтому хочу эту вернуть даже не выслушав и не попросив прислать фото того что я получила.
Как ни пыталась мирно и не мирно, не вышло.
Ну как же мне быть...расстроена, думала что у нас на сайте порядок...блин
Может я дальтоник, тогда перед продавцом упаду на колени)
показать весь текст
144
0
у Автора но фото, которое сделано на балконе, совершенно другой цвет. Фото на балконе - лучше всего передает цвет
Вот именно, что Ваше фото ОЧЕНЬ сильно затемнено, самый простой не фотошопский редактор, сделал его вот таким..
Если бы Вы это сделали сами, то получили тот же эффект. А стена у Вас в фото 4 и фото 6 из темки имеет разный отттенок. Так бывает.. это фото, это свет ....
Если бы Вы это сделали сами, то получили тот же эффект. А стена у Вас в фото 4 и фото 6 из темки имеет разный отттенок. Так бывает.. это фото, это свет ....
Я вам отправлю сумку, более того, вы оплатите пересылку ее в 2 стороны.
Можете фотографировать ее сколько хотите, но не согласится с фото сделаным на фоне балкона и травы это просто смешно
Можете фотографировать ее сколько хотите, но не согласится с фото сделаным на фоне балкона и травы это просто смешно
А потом вы снова сфоткаете так же как и первый раз, и вуаля :) Ваше фото, которые Вы сделали ’для’ покупателя все равно отличается от 1 фото, по какому автор и купила сумку, причем уточняя соответствие цветов. Вы не правы.
Автор, вообще-то Вы не с подружкой общаетесь.
Могли бы быть и повежливее.
Продавец Вам не хамила.
Могли бы быть и повежливее.
Продавец Вам не хамила.
админ написал Пусть она Вам ее отправляет наложенным платежем за свой счет и Вы получив и проверив, возвращаете ей деньги.
если не хотите оплатить пересылку и наложку, как написал админ
то можете даже не отправлять мне ее
если не хотите оплатить пересылку и наложку, как написал админ
то можете даже не отправлять мне ее
Вы прислали мне не то что я заказала, соответственно ошибка ваша. Вы за нее и платите.
А то посчитаю еще бензин до новой почты и мои 2 часа на разборки тут с вами. Помоему большинство людей тут вам сказали что фото заявленное в объявлении не соответствует товару который я получила. Нужно быть слепым чтобы этого не заметить.
В данной переписке вы, Шумская Елена подтверждаете факт коммерческой деятельности.Далее будем разбираться насколько легитимной, и не машеннической ли.
Предлагала вам разойтись сразу,и по хорошему, прийдется напрячься, но это дело принципа
А то посчитаю еще бензин до новой почты и мои 2 часа на разборки тут с вами. Помоему большинство людей тут вам сказали что фото заявленное в объявлении не соответствует товару который я получила. Нужно быть слепым чтобы этого не заметить.
В данной переписке вы, Шумская Елена подтверждаете факт коммерческой деятельности.Далее будем разбираться насколько легитимной, и не машеннической ли.
Предлагала вам разойтись сразу,и по хорошему, прийдется напрячься, но это дело принципа
Вопрос к продавцу. Почему на на вопрос покупателя: ’ И еще?какой его реальный цвет?как на фото ?или как на фото 5?’ Вы конкретно не ответели цвет как на фото 1 (или цвет как на фото 5)? Видно же, что цвет сумки на первой и пятой фотографии разный.
вам фото свидетельства предоставить?
у меня магазин
я не буду оплачивать
ничего
не устраивает так - не будет никак
я вам отправила сумку которую вы заказали, я не знаю где вы откопали ту, что делаете фото
мое фото ее совпадает
у меня магазин
я не буду оплачивать
ничего
не устраивает так - не будет никак
я вам отправила сумку которую вы заказали, я не знаю где вы откопали ту, что делаете фото
мое фото ее совпадает
Замечательно, в таком случае наверняка у вас заключен договор с Шанель
на поставки сумок!
Так что свидетельство в студию!
на поставки сумок!
Так что свидетельство в студию!
я вам НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА!!!
ИЗВИНИТЕ У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ СКАНДАЛИТЬ
ОПЛАЧИВАЕТЕ ПЕРЕСЫЛКУ+НАЛОЖКУ
ВЕРНУ ДЕНЬГИ
а нет - так нет!
всего хорошего!
ИЗВИНИТЕ У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ СКАНДАЛИТЬ
ОПЛАЧИВАЕТЕ ПЕРЕСЫЛКУ+НАЛОЖКУ
ВЕРНУ ДЕНЬГИ
а нет - так нет!
всего хорошего!
Очень странно, в теме под фото 1 и под фото 5 фигурируют разные сумки, потому что цены на них тоже разные. Фото 5 стоит 225 грн, фото 1 - 215. Так какую Вы отправили? И какую автор купил? Фото 1, за 215.
Автор спрашивала в теме, реальный цвет как на фото 1(ведь именно его и по этой стоимости она заказала) ИЛИ как на фото 5, цвет другой сумки?
Автор спрашивала в теме, реальный цвет как на фото 1(ведь именно его и по этой стоимости она заказала) ИЛИ как на фото 5, цвет другой сумки?
Мне кажется надо принять продавцу возврат за свой счет, т.к. вина продавца все же есть, увы..:(( А деньги вернуть на карточку, чтобы не оплачивать никому наложку!
Автор (покупатель), Вы конечно извините, но я бы на Вашем месте сейчас уже бы пришла немного в чувство и сменила тон общения!! Если раньше его можно было оправдать Вашим возмущением и переживаниями, то сейчас, когда продавец согласен на возврат, пожалуй, не стоит продалжать рвать и метать в праведном гневе!
Автор (покупатель), Вы конечно извините, но я бы на Вашем месте сейчас уже бы пришла немного в чувство и сменила тон общения!! Если раньше его можно было оправдать Вашим возмущением и переживаниями, то сейчас, когда продавец согласен на возврат, пожалуй, не стоит продалжать рвать и метать в праведном гневе!
я заказывала фото 1 за 215 грн.
и у меня хороший тон как для человека занимающегося 3 часа разборками из-за чей-то ошибки
и у меня хороший тон как для человека занимающегося 3 часа разборками из-за чей-то ошибки
Leila_1, Вы чего??
все фото у продавца в темке на своих местах..
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6178069.html
никто ничего не удалял
все фото у продавца в темке на своих местах..
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6178069.html
никто ничего не удалял
согласна
скинуть стоимость сумки на карточку, на где гарантия что я получу сумку, которую я отправила?
скинуть стоимость сумки на карточку, на где гарантия что я получу сумку, которую я отправила?
Ответ дляЮla-la
Leila_1, Вы чего??
все фото у продавца в темке на своих местах..
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6178069.html
никто ничего не удалял
все фото у продавца в темке на своих местах..
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6178069.html
никто ничего не удалял
да я просто не пойму в какой момент нашей пересылки она уточнила что 5 это реальное фото?но даже если реальное фото имеется то оно совсем не то что я купила
я вам скину вашу сумку вперед- а вы мне 215+доставку кот я оплатила скинете как получите свою сумку.
но я вам деньги ведь вперед выслала, тем не менее...
но я вам деньги ведь вперед выслала, тем не менее...
Вы не правы, цвет не соответствует фото 1 - как Вы обещали покупателю. И естественно отправки за Ваш счет.
Админы написали - отправит наложенным платежом за свой счет - в наложку будет добавлена стоимость отправки в два конца.
Админы написали - отправит наложенным платежом за свой счет - в наложку будет добавлена стоимость отправки в два конца.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу