девочки, купила мультиварку
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10521502.html
спршивала о состоянии, хоть оно и заявлено новое, но по факту приехало б/у.
наложкой хотела, но продавец упросила без-поверила на ее заверения относительно товара.
сегодня на Новой Почте после проверки мультиварки в присутствии работника Новой Почты составила акт о несоответствии товара заявленному и мультиварку оставила на Новой Почте. перед этим набрала два раза продавца-она невнятно со второй попытки сказал, что ребенок сломал руку и все. только потом в переписке она написала, что ребенок сломал руку и она с ним в больнице, деньги отправит когда выйдет. но как я еще раз могу ей поверить?
и за целый день можно ведь как-то набрать покупателя и выяснить что и как. в переписке от продавца только ор.
сама мультиварка приехала в страшной желтой коробке с пятнами(хотя я даже это и не посчитала за Б/У, пишу как дополнение в общему состоянии), в крышке мультиварки изнутри желтючий силикон, сама крышка снаружи потертая, видно , что ее упорно зачищали. внутри на изгибах есть жирные пятна. а самое главное -на чаше есть царапина, рядом с ней чуть поменьше и по середине дна много маленьких, если хорошо присмотреться. жаль, фото этих маленьких царапин никак не удалось сделать. книга рецептов также вся в пятнах и по краю пожеванная. продавец утверждает в личной переписке, что я вру. но возврат оговорен при покупке. и я покупала новую вещь, а не б,у. просила до вечера перебросить деньги-денег нет. приват карту не блокируте-так как товар она выслала, значит состава мошенничества нет. админам написала.
осталась надежда только на вас!
фото сейчас буду добавлять, и также скрины.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10521502.html
спршивала о состоянии, хоть оно и заявлено новое, но по факту приехало б/у.
наложкой хотела, но продавец упросила без-поверила на ее заверения относительно товара.
сегодня на Новой Почте после проверки мультиварки в присутствии работника Новой Почты составила акт о несоответствии товара заявленному и мультиварку оставила на Новой Почте. перед этим набрала два раза продавца-она невнятно со второй попытки сказал, что ребенок сломал руку и все. только потом в переписке она написала, что ребенок сломал руку и она с ним в больнице, деньги отправит когда выйдет. но как я еще раз могу ей поверить?
и за целый день можно ведь как-то набрать покупателя и выяснить что и как. в переписке от продавца только ор.
сама мультиварка приехала в страшной желтой коробке с пятнами(хотя я даже это и не посчитала за Б/У, пишу как дополнение в общему состоянии), в крышке мультиварки изнутри желтючий силикон, сама крышка снаружи потертая, видно , что ее упорно зачищали. внутри на изгибах есть жирные пятна. а самое главное -на чаше есть царапина, рядом с ней чуть поменьше и по середине дна много маленьких, если хорошо присмотреться. жаль, фото этих маленьких царапин никак не удалось сделать. книга рецептов также вся в пятнах и по краю пожеванная. продавец утверждает в личной переписке, что я вру. но возврат оговорен при покупке. и я покупала новую вещь, а не б,у. просила до вечера перебросить деньги-денег нет. приват карту не блокируте-так как товар она выслала, значит состава мошенничества нет. админам написала.
осталась надежда только на вас!
фото сейчас буду добавлять, и также скрины.
показать весь текст
1336
0
мы ушли от главного- новое, б/у, дефект...
поставив себя на место покупателя,
сначала деньги, потом товар.
не нравится мне то, что продавец лгала при составлении объявления.
поставив себя на место покупателя,
сначала деньги, потом товар.
не нравится мне то, что продавец лгала при составлении объявления.
не врите! вы мне ни разу не позвонили. вы не предложили вернуть деньги, только одни упреки в переписке, жаль, скрины плохо добавляются. ничего сейчас сделаю.
поставила себя на место покупателя.
Продавец согласен на возврат.
Отправляю ему посылку и жду денег
если через 2-3 дня после прибытия посылку не забирают, тогда уже устраиваю истерику.
денег ДО получения посылки не требую.
и может, вам покажется странным, но верю в травму ребенка, и соглашаюсь подождать неделю возврата средств
Продавец согласен на возврат.
Отправляю ему посылку и жду денег
если через 2-3 дня после прибытия посылку не забирают, тогда уже устраиваю истерику.
денег ДО получения посылки не требую.
и может, вам покажется странным, но верю в травму ребенка, и соглашаюсь подождать неделю возврата средств
я что ее у себя держу? пусть Евгения занимается этим вопросм самостоятельно, я не имею право ее отправлять обратно. ознакомтесь, пожалуйста, с правилами НП.
не делайте с меня глухую)
не надо мне тиснуть на мою совесть, со своей чаще говорите.
вашу личную жизнь никто не трогал, пока Вы сами не начали выставлять её здесь!
не надо мне тиснуть на мою совесть, со своей чаще говорите.
вашу личную жизнь никто не трогал, пока Вы сами не начали выставлять её здесь!
Девочки - объясняю. По правилам НП - покупатель, имеет право отказаться от товара ( с актом или без него), и обязанность продавца (отрпавителя) - позвонить на НП и отозвать товар, т.е. мультя приедет к ней домой. Иначе - товар пролежит 30 дней на почте - и уйдёт в утиль.
Продавцу нужно звонить на НП и по № деке отзывать товар обратно. Всё. Проблем в этом нет.
Продавцу нужно звонить на НП и по № деке отзывать товар обратно. Всё. Проблем в этом нет.
Продавец, идите на Новую Почту и пишите заявление на возврат. Так как они сами не возвращают. Только когда Вы напишите заявление и согласитесь оплатить доставку в две стороны!
мультиварка на новой почте , отзывайте назад посылку, покупатель откзался от посылки и был написан акт,созвонитесь с покупателем и поговорите нормально,ну прям как дети
Странно! Нам говорили только на Новой Почте писать заявление и подтверждать что заплатим за доставку в две стороны. Спасибо, буду знать что можно и по телефону. ))
вот такая фигня девочки ,мой совет продавать б.у в таком состоянии в котором купили бы сами и за адекватную цену ,и перестать страдать фигней
а она что собирается их возвращать или она извинилась, что заведомом меня обманула? меня делает виноватой, что я не отправила посылку, а ее, что отправила мне б/у никто не винит. повторюсь еще раз-у меня нет прав для отправки этой мульти обратно!
Ваша задача отправить посылку назад,я бы поступила именно так и за пересылку заплатила бы.Есть люди ,которые в вашей покупке не увидели ужаса,так и прод. был уверен в сделке и видимо,потратилась,отправте посылку и подождите деньги,надо остпваться людьми в любом случае,продавец не прячется от вас,а неделя не такой большой срок.
да что вы с тем ребёнком?делаете со всех ведьм) здоровья ему?
а я бы подумала, доверять ли продавцу, здесь чуть иной случай.
а я бы подумала, доверять ли продавцу, здесь чуть иной случай.
читала, теперь прочитайте ответы прода по поводу наложки до этой фразы и опять повторюсь-что это меняет покупка наложкой или без?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу