девочки, купила мультиварку
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10521502.html
спршивала о состоянии, хоть оно и заявлено новое, но по факту приехало б/у.
наложкой хотела, но продавец упросила без-поверила на ее заверения относительно товара.
сегодня на Новой Почте после проверки мультиварки в присутствии работника Новой Почты составила акт о несоответствии товара заявленному и мультиварку оставила на Новой Почте. перед этим набрала два раза продавца-она невнятно со второй попытки сказал, что ребенок сломал руку и все. только потом в переписке она написала, что ребенок сломал руку и она с ним в больнице, деньги отправит когда выйдет. но как я еще раз могу ей поверить?
и за целый день можно ведь как-то набрать покупателя и выяснить что и как. в переписке от продавца только ор.
сама мультиварка приехала в страшной желтой коробке с пятнами(хотя я даже это и не посчитала за Б/У, пишу как дополнение в общему состоянии), в крышке мультиварки изнутри желтючий силикон, сама крышка снаружи потертая, видно , что ее упорно зачищали. внутри на изгибах есть жирные пятна. а самое главное -на чаше есть царапина, рядом с ней чуть поменьше и по середине дна много маленьких, если хорошо присмотреться. жаль, фото этих маленьких царапин никак не удалось сделать. книга рецептов также вся в пятнах и по краю пожеванная. продавец утверждает в личной переписке, что я вру. но возврат оговорен при покупке. и я покупала новую вещь, а не б,у. просила до вечера перебросить деньги-денег нет. приват карту не блокируте-так как товар она выслала, значит состава мошенничества нет. админам написала.
осталась надежда только на вас!
фото сейчас буду добавлять, и также скрины.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10521502.html
спршивала о состоянии, хоть оно и заявлено новое, но по факту приехало б/у.
наложкой хотела, но продавец упросила без-поверила на ее заверения относительно товара.
сегодня на Новой Почте после проверки мультиварки в присутствии работника Новой Почты составила акт о несоответствии товара заявленному и мультиварку оставила на Новой Почте. перед этим набрала два раза продавца-она невнятно со второй попытки сказал, что ребенок сломал руку и все. только потом в переписке она написала, что ребенок сломал руку и она с ним в больнице, деньги отправит когда выйдет. но как я еще раз могу ей поверить?
и за целый день можно ведь как-то набрать покупателя и выяснить что и как. в переписке от продавца только ор.
сама мультиварка приехала в страшной желтой коробке с пятнами(хотя я даже это и не посчитала за Б/У, пишу как дополнение в общему состоянии), в крышке мультиварки изнутри желтючий силикон, сама крышка снаружи потертая, видно , что ее упорно зачищали. внутри на изгибах есть жирные пятна. а самое главное -на чаше есть царапина, рядом с ней чуть поменьше и по середине дна много маленьких, если хорошо присмотреться. жаль, фото этих маленьких царапин никак не удалось сделать. книга рецептов также вся в пятнах и по краю пожеванная. продавец утверждает в личной переписке, что я вру. но возврат оговорен при покупке. и я покупала новую вещь, а не б,у. просила до вечера перебросить деньги-денег нет. приват карту не блокируте-так как товар она выслала, значит состава мошенничества нет. админам написала.
осталась надежда только на вас!
фото сейчас буду добавлять, и также скрины.
показать весь текст
1336
0
дела ноль по одной простой причине потому что продавец не хочет забирать свой товар и возвращать деньги, видите, она даже номер НП не может в инете найти
я ни разу не разговарила резко с продавцом. покажите, где вы это увидели? мне она врала, обзывала, писала капсом, истерила. с моей стороны ничего такого вообще не было!
оооо Боже...!!! я смотрю тут столько ’’умных’’ собралось, утверждающих, что за такие деньги автор радоваться должна!! девочки, так может купите у автора эту мультю за 2.000??? и вам хорошо и автору!))
Ответ дляmarydgayne
продавец застраховала товар... и вы всерьез считаете, что чашу подменить можно? 
тем более, что на декларации указано-мультиварка!
Ответ дляmarydgayne
продавец застраховала товар... и вы всерьез считаете, что чашу подменить можно?
Ничего я не считаю, мой ответ был на вопрос автора, почему она должна ждать, пока продавец получит товар, а только потом вернет деньги.
Сейчас мне еще припишут дружбу и родство с продавцом.
Сейчас мне еще припишут дружбу и родство с продавцом.
Евгения, вы так печетесь о свой мультиварке. поверьте, она никому , кроме вас, не нужна. когда вы мне вернете деньги? сколько можно ждать ответа на этот вопрос?
Ответ дляvavl
Ничего я не считаю, мой ответ был на вопрос автора, почему она должна ждать, пока продавец получит товар, а только потом вернет деньги.
Сейчас мне еще припишут дружбу и родство с продавцом.
Сейчас мне еще припишут дружбу и родство с продавцом.
это ваша цитата -
’Продавец получает посылку, убеждается, что там мультя, а не кирпич и возвращает вам деньги.’
так вот в конкретно этом случае продавец НЕ должна ждать возврата мульти!!! Она застраховала свой товар, и если ей придет кирпич)) то НП ей возместит стоимость...
она должна сразу вернуть деньги за свой обман, а не пользоваться ими в своих целях.
’Продавец получает посылку, убеждается, что там мультя, а не кирпич и возвращает вам деньги.’
так вот в конкретно этом случае продавец НЕ должна ждать возврата мульти!!! Она застраховала свой товар, и если ей придет кирпич)) то НП ей возместит стоимость...
она должна сразу вернуть деньги за свой обман, а не пользоваться ими в своих целях.
Евгения, ваш вопрос не по теме.
вы уже узнали где ваш товар, поэтому меня интересуют где мои деньги?
вы уже узнали где ваш товар, поэтому меня интересуют где мои деньги?
понимаете, Вы не пытались объяснить- в таком плане - ’я составила акт на НП о ненадлежащем состоянии и не имею прав на посылку, чтобы отправлять обратно, только Вы имеет право на посылку - и чтобы получить обратно надо звонить и...’
То есть конкретно написать.
Реально многие не знают о таких правилах - тут в темке ясно стало, что достаточно много людей не в курсе. Согласна что продавец с большим скрипом на все это идет и понимаю Ваше возмущение.
То есть конкретно написать.
Реально многие не знают о таких правилах - тут в темке ясно стало, что достаточно много людей не в курсе. Согласна что продавец с большим скрипом на все это идет и понимаю Ваше возмущение.
Вы неправы, в данной ситуации Вы должны отдать деньги покупателю сразу же, а дальше решать свои проблемы по возврату товара с компанией-перевозчиком
Вы должны отдать деньги сразу же!
Вещь с НП не забиралась - осматривалась при сотруднике НП, составлен по этому поводу акт - так что если там что то не так - все претензии к НП
Вещь с НП не забиралась - осматривалась при сотруднике НП, составлен по этому поводу акт - так что если там что то не так - все претензии к НП
я ей пыталась донести-она не шла на контакт, да и сейчас я должна ждать, вопорос почему я должна, а она ничего никому не обязана. в переписке безосновательно обозвала меня хамкой и еще спрашивает, где это она меня оскорбляла
А если бы Вы были на месте продавца, Вы бы вернули деньги не получив товар назад? Очень сомневаюсь.
я тоже это тут узнала,поэтому теперь стараюсь все уточнить)а если без шуток,то в объяве только с каталожными фото уточнить все нюансы...глупость
специально для вас-мультя застрахована и в накладной указано, что это мультиварка. так что на ничего не потеряет. а я теряю время и вместе с ним деньги!
так товар за стены новой почты не выходил) плюс она заведомо отправила хлам, а теперь время тянет....
здесь разные отношения прод-покупатель по деньгам и прод-ТК по товару, покупатель никаким образом не влияет на судьбу и состояние товара продавца, поскольку его не получила
так ваш товар на почте, отзывайте обратно и ждите! почему автор должна ждать возврата денег, если она ваш товар даже не забирала??
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу