КонФФетОшка• 26 августа 2013
Допоможіть розібратись з покупцем.
Ситуація наступна. Я замовила в СП собі сумочку. Вона не підійшла мені по розміру. Виставила на оголошення - продала ( по собівартості). Дівчина отримала, тепер вимагає, щоб я сумочку забрала назад, і гроші повернула, аргументуючи це тим, що сумочка заважка. Перед покупкою вона не просила її важити, всі заміри були викладені в оголошенні. Я запропонувала їй допомогти в продажу, вона відмовляється, і з фразою, що мене 200 грн. не спасуть, сказала, що відправить мені її назад. Як бути?
62
0
Ну и покупатель...надо было головой думать раньше...пусть ждет пока вы ее продадите и вернете деньги
вообще оборзели...взвешивать им надо! Пошлите ее куда подальше.ей не вес не понравился,а скорее всего сама сумка
В сад отправить. Если сумка соответствует описанию и состояние соответствует заявленному - нравится или нет, подходит-не подходит, это проблемы покупателя. Я свои пролеты продаю сама, никому не возвращаю.
Не возвращать и все-вы что на взвешивание ее высылала :) новая вещь фото соответствует....напишите нет и больше не отвечайте.
так і я свої ’прольоти’ продаю сама, але я не хочу нікого ображати. Також мені була угроза у зіпсуванні рейтингу (9.5), але це мене не дуже лякає)))
Я всегда, соглашаюсь на возврат, пересылка за счет покупателя. Не понимаю, почему не забрать свою вещь? Зачем портить нервы?
та я не хочу сваритись, в мене реально перший раз така ситуація, коли я так ’нагло’ когось обідила.... мені самій неприємно
Не факт, что продавец опять сможет продать сумку быстро И не потому, что она плохая, а потому, что объявлений с сумками несколько десятков страниц и, соответственно, просмотров может мало быть просто. Это как с женской обувью. На новую у меня ооочень мало просмотров, а детскую и новую и б.у мгновенно почти разбирают.
Так что вы хотите? Разрешить ситуацию или просто пожаловаться? Если разрешить ситуацию - зовите покупателя в обсуждение. Будем решать.
напишите что можите ей с продажей и ВСЕ !!!
Сумка новая, замеры реальные были ...в чем проблема? возврат нужно сразу оговаривать ( и то сто раз подумать, какой смысл бегать на почту и отправлять друг другу). Пусть идет в магазин и покупает и там же возвращает.
У меня была похожая ситуация, продавала курточку. Девочка отписалась что хочет купить курточку (фото и замеры были в темке и все ей подходило), а когда получила (через 3 дня ) написала мне что ей она велика. И требовала возврат, звонила мне (обрывала телефон) и просила принять обратно. Я ей сразу сказала что возврата НЕТ, могу только помочь продать. Месяц продавала (сколько нервов ушло) так я др. покупателю скинула в цене (+ пересылку оплатила), теперь ВОЗВРАТ оговариваю (но только на обувь, вещи только продаю без возврата).
Сумка новая, замеры реальные были ...в чем проблема? возврат нужно сразу оговаривать ( и то сто раз подумать, какой смысл бегать на почту и отправлять друг другу). Пусть идет в магазин и покупает и там же возвращает.
У меня была похожая ситуация, продавала курточку. Девочка отписалась что хочет купить курточку (фото и замеры были в темке и все ей подходило), а когда получила (через 3 дня ) написала мне что ей она велика. И требовала возврат, звонила мне (обрывала телефон) и просила принять обратно. Я ей сразу сказала что возврата НЕТ, могу только помочь продать. Месяц продавала (сколько нервов ушло) так я др. покупателю скинула в цене (+ пересылку оплатила), теперь ВОЗВРАТ оговариваю (но только на обувь, вещи только продаю без возврата).
И что? Автор, ведь, не торгует сумками, это не его прямой доход за который он живет. Нашелся один покупатель, найдется и другой, который будет доволен.
так еще и требовала что бы я ей деньги отправила (вернула) до отправки. Представляете 
От куда я знала что она вышлет обратно (так еще и не мне , а др. покупателю). Я покупателя предупредила о ’ситуации’ и попросила что бы она все внимательно осмотрела. Потом только я отправила деньги . Так после этой сделки я реально выкинула на ветер 100 грн., а нервов
От куда я знала что она вышлет обратно (так еще и не мне , а др. покупателю). Я покупателя предупредила о ’ситуации’ и попросила что бы она все внимательно осмотрела. Потом только я отправила деньги . Так после этой сделки я реально выкинула на ветер 100 грн., а нервов
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу