Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Просто поразительно, как люди совершенно не стесняются выставлять напоказ собственную глупость. Зайти, дать слету указание в повелительном тоне, сделать вывоз, не осилив даже первые пару предложений темы.
Хотя о чем это я, Ирина и Сергей Лукьяновы не стесняюсь быть героями соцсетей уже который день. Честно, даже представить не могу, как такое возможно.
Хотя о чем это я, Ирина и Сергей Лукьяновы не стесняюсь быть героями соцсетей уже который день. Честно, даже представить не могу, как такое возможно.
Я тоже была когда-то в подобной ситуации . Светлана Ющенко из Донецка продала мне легинсы . После оплаты занесла меня в черный список 
. Пришлось в банке узнать телефон владельца карты . Позвонила , ответила милая девушка . Оказывается ушлая Света за мой счет прикупила себе костюмчик , но я благодаря владелице карты нашла ее в соцсетях и написала всем ее знакомым . Через пару дней она деньги мне вернула , но позора набралась немало . Света Ющенко , если ты здесь привет 
. Пришлось в банке узнать телефон владельца карты . Позвонила , ответила милая девушка . Оказывается ушлая Света за мой счет прикупила себе костюмчик , но я благодаря владелице карты нашла ее в соцсетях и написала всем ее знакомым . Через пару дней она деньги мне вернула , но позора набралась немало . Света Ющенко , если ты здесь привет
Ответ дляШмоточницаца
Я тоже была когда-то в подобной ситуации . Светлана Ющенко из Донецка продала мне легинсы . После оплаты занесла меня в черный список . Пришлось в банке узнать телефон владельца карты . Позвонила , ответила милая девушка . Оказывается ушлая Света за мой счет прикупила себе костюмчик , но я благодаря владелице карты нашла ее в соцсетях и написала всем ее знакомым . Через пару дней она деньги мне вернула , но позора набралась немало . Света Ющенко , если ты здесь привет
. Пришлось в банке узнать телефон владельца карты . Позвонила , ответила милая девушка . Оказывается ушлая Света за мой счет прикупила себе костюмчик , но я благодаря владелице карты нашла ее в соцсетях и написала всем ее знакомым . Через пару дней она деньги мне вернула , но позора набралась немало . Света Ющенко , если ты здесь привет
Ответ дляКороль дивана
Просто поразительно, как люди совершенно не стесняются выставлять напоказ собственную глупость. Зайти, дать слету указание в повелительном тоне, сделать вывоз, не осилив даже первые пару предложений темы.
Хотя о чем это я, Ирина и Сергей Лукьяновы не стесняюсь быть героями соцсетей уже который день. Честно, даже представить не могу, как такое возможно.
Хотя о чем это я, Ирина и Сергей Лукьяновы не стесняюсь быть героями соцсетей уже который день. Честно, даже представить не могу, как такое возможно.
Это теперь мудростью зовется и толерантностью
Не подскажете в каком из сообщений автора она не хочет признавать свои ошибки и отказывается от их упреждения в будущем?
Ответ дляКороль дивана
Просто поразительно, как люди совершенно не стесняются выставлять напоказ собственную глупость. Зайти, дать слету указание в повелительном тоне, сделать вывоз, не осилив даже первые пару предложений темы.
Хотя о чем это я, Ирина и Сергей Лукьяновы не стесняюсь быть героями соцсетей уже который день. Честно, даже представить не могу, как такое возможно.
Хотя о чем это я, Ирина и Сергей Лукьяновы не стесняюсь быть героями соцсетей уже который день. Честно, даже представить не могу, как такое возможно.
Он Андрей
неправильном заполнении посылок и автор виноват, а оператор вообще действовал не по правилам УП. Надо на гор.линию звонить, посявкать на него, тем более номер отделения есть.
Покупатель...эх.... история эта будет поучительна для многих. Много делаю заказов через Интернет, но когда в роли продавца, то треки требуют сразу по факту отправки.... еще не было, чтоб не говорили... И мне, чаще сканят или фото, а не просто номер. Репутация хорошая, но рисковать даже 5 копейками. Теперь еще осторожнее стану.
Автору удачи!
Покупатель...эх.... история эта будет поучительна для многих. Много делаю заказов через Интернет, но когда в роли продавца, то треки требуют сразу по факту отправки.... еще не было, чтоб не говорили... И мне, чаще сканят или фото, а не просто номер. Репутация хорошая, но рисковать даже 5 копейками. Теперь еще осторожнее стану.
Автору удачи!
Незаинтересованные пользователи просят же признать ошибку тем самым признать, что тему нужно закрыть
Автор, не оправдывайтесь не перед кем. Делайте спокойно,что считаете нужным.И не пишите тут о своих шагах. Вы ведь,видите сколько тут доброжелателей. пы.сы. если что стучитесь в личку
У меня тоже был такой прикол с кухонными полотенцами, причем из одного набора. Даже в голову не пришло писать об этом своему продавцу, она ведь не производитель. Я и дальше у нее заказываю, мне нравится с ней работать. А процент брака есть у всех производителей, даже у очень именитых.
То есть виноват только оператор, автор не виновата, имея на руках 2 чека с одинаковой фамилией и адресом?
Сколько здесь девочек писало о разных ситуациях, связанных со случайным перечислением денег, отправкой товара, где их вины или второй стороны не было. Есть человеческий фактор, сбой программы и и.д. Нет, все же прицепились к ошибке. Факт присвоения чужого доказан.
та пусть как хотят так и зовут. Мне нравится как с умными мордяхами такие обсуждают как мы плохо живем и какая страна плохая, а вот власти вообще воруют, и очень им хочется считать себя частью Европы и жить по другому.
А сами ведут себя как низший слой, оправдывая воровство и называя его подарком. Позор таким людям, мы навсегда останемся в такой жопе, как живем сейчас именно из за хапуг и ворюг. И не важно 2 гривны ты украл, 2 тысячи или 2 миллиона. Важно что украл, и важно что есть те кто это оправдывают
А сами ведут себя как низший слой, оправдывая воровство и называя его подарком. Позор таким людям, мы навсегда останемся в такой жопе, как живем сейчас именно из за хапуг и ворюг. И не важно 2 гривны ты украл, 2 тысячи или 2 миллиона. Важно что украл, и важно что есть те кто это оправдывают
Автор признала уже это. Или это единственное, что Вас интересует? Других виновников торжества нет.
это точно, продаю тренажеры известного бренда. И тут ляпс... брак, перекладина треснута. Приехали с завода и бесплатно заменили. И фиолетово, что там копейки замены, ехать далеко, бренд есть бренд.
Ответ дляЧучело-Мяучело
Могу вас обрадовать)) Я уже тоже тролль. Хоть с начала темы была с вами в контрах
Так вам и надо! Это бумеранг.
У меня, наверное, самая смешная история.Заказала кровать, здесь,на КС. По ошибке прислали часть моего заказа и чужой комод. По просьбе продавца забрали его домой и 2 недели хранили, пока продавец изволил за ним приехать. Вернули, как любые вменяемые люди. Только продавец оказался мошенником, и вместо второй части моего заказа привез кучу хлама. Вот уже больше 3,5 мес. прошло, продолжаем разборки - ни кровати, ни денег. И мне в моей теме писали, мол, зачем комод-то вернули)) Ну у нас и в мыслях другого не было, кто ж знал что он мошенник)
Автор, желаю вам успеха, но реально не понимаю как тут законно можно что-то решить. Мы написали заяву в полицию, я знаю уже все данные продавца - ФИО, адрес - приходи и бери. Знаю, что с ним судятся не впервые, что были проблемы с налоговой. Есть фото, доказывающие что прислал НЕ ТО. Есть скрины, где он все это подтверждает, где обещает вначале лестницу, потом деньги. Но в полиции говорят что все равно это дохлый номер и дальше оно не пойдет. Мол наше законодательство устарело в этом плане. При том что 12000 у нас цена вопроса. Поэтому ищу другие пути повлиять на мошенника. И независимо от того вернет деньги или нет, я о нем распространю информацию везде, чтоб каждая собака его узнавала.
Автор, желаю вам успеха, но реально не понимаю как тут законно можно что-то решить. Мы написали заяву в полицию, я знаю уже все данные продавца - ФИО, адрес - приходи и бери. Знаю, что с ним судятся не впервые, что были проблемы с налоговой. Есть фото, доказывающие что прислал НЕ ТО. Есть скрины, где он все это подтверждает, где обещает вначале лестницу, потом деньги. Но в полиции говорят что все равно это дохлый номер и дальше оно не пойдет. Мол наше законодательство устарело в этом плане. При том что 12000 у нас цена вопроса. Поэтому ищу другие пути повлиять на мошенника. И независимо от того вернет деньги или нет, я о нем распространю информацию везде, чтоб каждая собака его узнавала.
прочитал всю Вашу переписку, во всем поддерживаю Ваше мнение и подписываюсь под каждым словом. Ви правильно мыслите, только не все принимают Вашу точку зрения, потому что мыслят поверхностно, не углубляясь в суть проблемы... Удачи Вам)
Автор, будьте внимательны и предусмотрительней в следующий раз.
Все остальные - в сад!
Автор, будьте внимательны и предусмотрительней в следующий раз.
Все остальные - в сад!
Та это уже понятно, покупатель душка, случайно воспользовался. Эту линию уже гнут 20 человек. Буду не уникальной. Такой массы злорадствующих людей я еще не встречала.
Помню Вашу историю, не участвовала в ней, но хочу Вас поддержать. Очень надеюсь, что ситуация все таки решится в Вашу пользу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу