Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
так а разве на УП подписывает оператор посылки? У нас даже буквы БЦ не ставит, а через зал орет, что забыли подписать. И проверить чек надо было, там фамилия. Тем более , если предоплата и это еще по сути дорогой товар.
Ответ дляНаучительница
Поэтому сейчас пишете с клона?
Я пишу не с клона, а со своего акк. Вы когда зарегились, у вас дата регистрации была сразу двухгодичная?
Если у вас есть сомнения, пожалуйста, пишите админам, пусть разбираются в моих клонах.
И я пишу открыто, в отличии от вас. Вы бы уже молчали на эту тему ейбогу.
Если у вас есть сомнения, пожалуйста, пишите админам, пусть разбираются в моих клонах.
И я пишу открыто, в отличии от вас. Вы бы уже молчали на эту тему ейбогу.
я попросила Ирину объяснить ситуацию - сообщение прочитано, я в черном списке. Почему тогда она не объяснит если вина не ее? что скрывать?
ошибка только в том что она покупательницу за человека приняла.а та присвоила чужое и два дня молчала.потом до ерунды приколупалась что б свое воровство оправдать грубостью продавца
Да со слов, что посылку получила чужую, молчит не переспросила, что это за чужой товар я такого не заказывала, что может вы ошиблись.. почему покупатель не узнала этого, ей так удобно было?
У нас на УП никто не подписывает посылки, ни отправитель, ни оператор. Оператору как на нп диктуешь данные и он выбивает накладную
Девочки, а что вы вообще обсуждаете?? Какая на фиг вина автора, почты, хамство-не хамство -
какая разница??!
Покупатель вор и должен любому самому несимпатичному продавцу вернуть украденное.
О чем вы столько страниц тут жужжите??
какая разница??!
Покупатель вор и должен любому самому несимпатичному продавцу вернуть украденное.
О чем вы столько страниц тут жужжите??
Ответ дляЖивчик-счастливчик
Нет, не кажется. Мы же не знаем возможности и финансовое положение покупателя
Удалено администрацией...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу