МастерЮля• 13 ноября 2017
Вопрос к очень серъезным магазинам : Вы бы сделали возврат ?
Добрый вечер. Хочу, ради интереса спросить у присутствующих, Вы бы сделали возврат и вернули бы деньги, если бы покупатель очень сильно попросил, хотя в условиях магазина указан только обмен?
В данном магазине я покупаю не первый раз, вещи хорошие, модные, срочно понадобилось платье, перебрав несколько моделей и указав свои параметры я остановила свой выбор на платье. Продавец уверил, что подойдет, в реальности оказалось мало, хотя понимаю, что это весьма субъективно. Покупка из разряда срочных, тем более грядущий отъезд на несколько недель передвинулся на завтра, определиться с обменом я не могу, на другое платье уже деньги потрачены. И я очень попросила сделать возврат и вернуть деньги. Но тут категорическое нет, формальные отписки, мы проконсультируем , поможем и т.д. Так у меня вопрос к тем кто занимается продажей. Вы всегда так категоричны, и как мне убедить продавца принять возврат?
В данном магазине я покупаю не первый раз, вещи хорошие, модные, срочно понадобилось платье, перебрав несколько моделей и указав свои параметры я остановила свой выбор на платье. Продавец уверил, что подойдет, в реальности оказалось мало, хотя понимаю, что это весьма субъективно. Покупка из разряда срочных, тем более грядущий отъезд на несколько недель передвинулся на завтра, определиться с обменом я не могу, на другое платье уже деньги потрачены. И я очень попросила сделать возврат и вернуть деньги. Но тут категорическое нет, формальные отписки, мы проконсультируем , поможем и т.д. Так у меня вопрос к тем кто занимается продажей. Вы всегда так категоричны, и как мне убедить продавца принять возврат?
95
0
Почитала переписку. Так это не вы размер выбирали, а они сами. Хоть я продавец, но это их залатность
Говорят , что правила, и все , хотя не подошло явно не по моей вине, у меня такое первый раз , я в шоке...Хотя менять не планировала, иногда такое ощущение , что с роботом разговариваю....
Падаждите,минуточку.
Вы жмете не на те педали.
Вопрос в том что не верно подобран размер.
Давайте фото с замерами рулетикой и открывайте прода, ваш ник уже все увидели.
Вы жмете не на те педали.
Вопрос в том что не верно подобран размер.
Давайте фото с замерами рулетикой и открывайте прода, ваш ник уже все увидели.
Я не знаю что в таких случаях делают... Возможно пообещал те им негативные отзывы. Это полностью их вина. Я так могу всем продавать один размер, а если не подошло- ваши проблемы
Если у них указано, что без возврата, то, конечно, я бы, как продавец, возврат не приняла. Но они зря берут на себя ответственность по подбору размера, я бы давала только замеры, а покупатель бы сам подбирал по ним себе размер.
Требуйте возврат. Сами размер подобрали, сами решили, что это ваш размер, а в итоге - упс, видимо, модель не ваша. Что же это за магазин такой серьезный, что возврата нет?
Напишите, что у серьезных магазинов без проблем возврат и обмен в 14 дней со дня покупки, как того требует Закон о защите прав потребителей.
Продавец сразу взяла на крючок, а потом уже не отвертишься от покупки 
Сама выбрала вам размер, а потом уже меняй, сколько хочешь
Сама выбрала вам размер, а потом уже меняй, сколько хочешь
Платье сегодня отправила, если бы я подумала, что такое будет, но фото с рулеткой не будет увы...
Ок. А что прод говорит что платье меньше по замерам чем нужно?
Открывайте прода.
Пишите админам .
Открывайте прода.
Пишите админам .
Они помогали не раз .
Тем более что прод выслал вам не тот размер.
Платье на фотот не в натяжку, и по груди в том числе.
Оно с минимальной свободой в груди ,но не растянуто.
Не хотите звать сюда прода и открыть -ваше дело.
НО ТОГДА СМЫСЛА ВАША ТЕМА НЕ ИМЕЕТ.
Тем более что прод выслал вам не тот размер.
Платье на фотот не в натяжку, и по груди в том числе.
Оно с минимальной свободой в груди ,но не растянуто.
Не хотите звать сюда прода и открыть -ваше дело.
НО ТОГДА СМЫСЛА ВАША ТЕМА НЕ ИМЕЕТ.
Какой же это серьезный магазин.... Аж смешно
Ссылку на них бросайте - пусть поиском выбивает этот чудо-магазин
Было у них лишнее платье - впихнули, сервис на гпани фантастики
Ссылку на них бросайте - пусть поиском выбивает этот чудо-магазин
Было у них лишнее платье - впихнули, сервис на гпани фантастики
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу