Кружите меня,кружите• 13 сентября 2013
Девчонки, помоги рассудить меня с покупателем.
Доброе утро!
На советчице пишу впервые - волнуюсь,если что не так - извините и подправьте.
Марина ( участник СП ) заказа свитер цвета фуксия, я отправила ей ее заказ - свитер цвета фуксия. Если это не будет считатся рекламой, предоставлю ссылку на производителя, в целях увидить еще цвета, так как Марина утверждает, что я ей отправила свитер не того цвета - цвет коралл.
Сразу после получение - она написала мне, что цвет не тот - я попросила фото - она сказала, что нету возможности сделать и т.д. Я написала адрес, что бы она, вернула свитер не того цвета - и вот вчера получаю свитер цвета фуксия. Пишу ей, зачем так делать?
Эту ТМ очень много кто знает.
Девчонки - помогите решить эту ситуацию - суть проблемы в том, что она хочет, что бы я вернула ей деньги за свитер. Если все по условиям сп исполнено с точностью - я должна возвращать деньги? Как сделать правильно в этой ситуации?
На советчице пишу впервые - волнуюсь,если что не так - извините и подправьте.
Марина ( участник СП ) заказа свитер цвета фуксия, я отправила ей ее заказ - свитер цвета фуксия. Если это не будет считатся рекламой, предоставлю ссылку на производителя, в целях увидить еще цвета, так как Марина утверждает, что я ей отправила свитер не того цвета - цвет коралл.
Сразу после получение - она написала мне, что цвет не тот - я попросила фото - она сказала, что нету возможности сделать и т.д. Я написала адрес, что бы она, вернула свитер не того цвета - и вот вчера получаю свитер цвета фуксия. Пишу ей, зачем так делать?
Эту ТМ очень много кто знает.
Девчонки - помогите решить эту ситуацию - суть проблемы в том, что она хочет, что бы я вернула ей деньги за свитер. Если все по условиям сп исполнено с точностью - я должна возвращать деньги? Как сделать правильно в этой ситуации?
показать весь текст
290
0
Я очень нервничаю и пропустила слово ’дома’. на работе у меня только рабочие программы и я не умею пользоваться комьютером так как Вы . Что такое личка и аська понятия не имею. (Возраст у меня уже за 40 :))
На сайте производителя фото сделано профи фотиком и подобрали фон и т.д. Я сделала фото обычной мыльницей в обычной обстановке, что бы просто показать, что свитер соответствует цвету.
Девочки, ну вы ж (кто получит ммс)--нам фоточку сюда выкладывайте--любопытство разбирает--кто же говорит правду? Хотя пока что я склонна к словам продавца--я вижу реально фото и оно реально цвета фуксии...
Какой же цвет будет у покупателя?
Какой же цвет будет у покупателя?
интересно, почему покупатель сначала сказал, что нет фото свитера полученного, а уже после пересылки обратно продавцу вдруг фото объявилось?
Ответ дляландыш29
Девочки, ну вы ж (кто получит ммс)--нам фоточку сюда выкладывайте--любопытство разбирает--кто же говорит правду? Хотя пока что я склонна к словам продавца--я вижу реально фото и оно реально цвета фуксии... Какой же цвет будет у покупателя?
Какой же цвет будет у покупателя?
я номер написала в лс...
ничего не получила
ничего не получила
Девочки, о чем вообще может быть речь. Это - СП. Продавец (посредник) делает заказ на сайте поставщика.
Поставщик отправляет свитер по заявленному артикулу (цвету). Какие претензии к продавцу (посреднику)?
Поставщик отправляет свитер по заявленному артикулу (цвету). Какие претензии к продавцу (посреднику)?
Это новый выпус ’’Камеди-Вумен’’? Мне понравилось,поржать можно!!! Типа, сама покупатель с Луны,компьтером пользоваться не умеет, ММСку отправить не может,и вообще ей слегка за 40...Тупит как может!!!
А свитерок то не коралловый,свитерок то - фуксия!!!
фото было у нее - я просила ее сделать и выложить для меня ( еще перед пересылкой ) но она сказала, что ей это сложно, что она не умеет - я сказала, сделайте на телефон и перешлите ммс - но у меня телефон ммс не открыл - потму какое фото будет у Марины - я не знаю и тоже жду.
девочки, скопировала фото для наглядности.
первое фото - сайт поставщика, цвет фуксия
второе - фото продавца
третье - сайт поставщика цвет коралл универсал
не смотря на то, что цвета похожи, видно, что цвет полученного - именно фуксия
первое фото - сайт поставщика, цвет фуксия
второе - фото продавца
третье - сайт поставщика цвет коралл универсал
не смотря на то, что цвета похожи, видно, что цвет полученного - именно фуксия
Ответ дляТётушка Лошадь
тю,вы шо,щас же утро!
ну и что--я тоже спать хочу, ещё и горло, и голова болит...Эх, пойду чайку попью, ждать наверное долго будем. Кто со мной?
Ответ дляландыш29
ну и что--я тоже спать хочу, ещё и горло, и голова болит...Эх, пойду чайку попью, ждать наверное долго будем. Кто со мной?
и я пойду, кофе стынет...
Так тогда еще проще:) Пусть продавец сделает принт скрин с накладной (заказа) производителю.
Тогда все мы увидим артикул заказа. И с бирочкой (или где там артикул) на свитере сверить
Тогда все мы увидим артикул заказа. И с бирочкой (или где там артикул) на свитере сверить
ну конечно фуксия...коралл заметно отличается от вашего фото, сделанного лично...Что ещё сказать?
Ответ дляландыш29
ну и что--я тоже спать хочу, ещё и горло, и голова болит...Эх, пойду чайку попью, ждать наверное долго будем. Кто со мной?
точно,чайку!тоже пойду
марина,скидывайте фото уже,я ща чай попью,и на боковую,а то мне через три часа ехать,мне поспать ой как нуно)))
тоже пойду марина,скидывайте фото уже,я ща чай попью,и на боковую,а то мне через три часа ехать,мне поспать ой как нуно)))
Понимаете--это же ничего не докажет нам. Поставщик по идее мог типа приписать правильный артикул а положить пересорт...Это я к тому--что это ни коем образом не доказательство, по моему.
у трикобаха на бирке написано только номер модели и размер.
как это поможет определить цвет?
по скрину.
трикобах (если не изменилось конечно ничего) принимает заказ в обычном екселевском файле.
теоретически можно открыть его, написать правильный цвет и сделать скрин. это не показатель
по фото продавца видно, что это явно фуксия.
ждем еще результат покупателя.
как это поможет определить цвет?
по скрину.
трикобах (если не изменилось конечно ничего) принимает заказ в обычном екселевском файле.
теоретически можно открыть его, написать правильный цвет и сделать скрин. это не показатель
по фото продавца видно, что это явно фуксия.
ждем еще результат покупателя.
Комментарии к ответу