KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Трусиковед

Новая почта отказывается выплачивать деньги за испорченный товар

Заказала кроватку,пересылка Новой почтой,пришла кроватка вся побитая в царапинах и сколах.
На Новой почте говорят,что виноват отправить т.к. не качественно упаковал и не было обрешетовки на большой груз.
Что делать?

16 сентября 2013 в 17:41
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 Alena0712
16 сентября 2013 в 17:43
так она что, просто в пленку была упакована???
Физрукая
2 Физрукая
16 сентября 2013 в 17:44
и таки виноват отправитель
обмотка простой пленкой и все - это же понятно, что повредится. Хотя бы в картон упаковали
Мафиозная
3 Мафиозная
16 сентября 2013 в 17:44
согласна, упаковка хреновая, но если НП приняла такой груз к отправке, то она должна возместить повреждения
ИМХО
Трусиковед
(автор)
4 Трусиковед
(автор)
16 сентября 2013 в 17:44 Ответ для Alena0712
Цитата:
так она что, просто в пленку была упакована???
да,просто в пленку,я просила упаковать очень хорошо.
Снегопадка
5 Снегопадка
16 сентября 2013 в 17:44
Какпец, Кроватку страховали? Я думаю что не отступать а настаивать на выплате по страховке,
Трусиковед
(автор)
6 Трусиковед
(автор)
16 сентября 2013 в 17:45 Ответ для Мафиозная
Цитата:
согласна, упаковка хреновая, но если НП приняла такой груз к отправке, то она должна возместить повреждения ИМХО
видимо НП так не считает
Дона Ко Ко
7 Дона Ко Ко
16 сентября 2013 в 17:45  
Ну так отправитель и виноват.
Персонаж Аноним
8 Персонаж Аноним
16 сентября 2013 в 17:45
В данном случае вы ничего не сделаете. Новая Почта права
бЭйбА
9 бЭйбА
16 сентября 2013 в 17:45
10 Kiev-tanya
16 сентября 2013 в 17:45
Сочувствую, у нас таже история была с кроватью детскойТолько мы дома увидели, а так все точно как у Вас в трещинах, больших царапинах и отбитые углы
Электричка
11 Электричка
16 сентября 2013 в 17:46
вот с..., это видно специально с товаром не церемонились, чтоб подороже за упаковку брать. Я про почту..
Коко На Страже
12 Коко На Страже
16 сентября 2013 в 17:46
спасет только страховка, если ее не было , а обычно никто не страхует потому как это увеличивает стоимость перевозки
Невидимка Майя
13 Невидимка Майя
16 сентября 2013 в 17:46
у меня такая же ситуация была,и тоже кроватка детская.виновник-отправитель,мне возместили 50 грн,но царапина не большая была правда.
Мафиозная
14 Мафиозная
16 сентября 2013 в 17:46 Ответ для Трусиковед
Цитата:
видимо НП так не считает

значит требуйте от отправителя возврат денег или частичную компенсацию, не вы же виноваты, что плохая упаковка
фрау Гитта
15 фрау Гитта
16 сентября 2013 в 17:47
Реально виноват отправитель, обмотку в пленку вообще упаковкой не считаю. Боюсь добиться компенсации от НП будет тяжело(
Не за Будка
16 Не за Будка
16 сентября 2013 в 17:49 Ответ для Мафиозная
Цитата:
согласна, упаковка хреновая, но если НП приняла такой груз к отправке, то она должна возместить повреждения ИМХО
согласна! отправителю вставить ***люлей, но на НП писать претензию!!!
Трусиковед
(автор)
17 Трусиковед
(автор)
16 сентября 2013 в 17:49 Ответ для Коко На Страже
Цитата:
спасет только страховка, если ее не было , а обычно никто не страхует потому как это увеличивает стоимость перевозки
страховка была полная
18 Стиль-Ная КраЛя
16 сентября 2013 в 17:49
во сколько оценили посылку?
у меня был случай маска для волос разбилась и потекло все по пакету, во сколько было оценено столько и возместили.
Маруська Му
19 Маруська Му
16 сентября 2013 в 17:49
Да и НП особо не виновата, что отправитель пожлобился нормально упаковать. Они обычно только за, т.к. им от этого дополнительные деньги за упаковку
Требуйте компенсации от отправителя
Виннипуховна
20 Виннипуховна
16 сентября 2013 в 17:49 Ответ для фрау Гитта
Цитата:
Реально виноват отправитель, обмотку в пленку вообще упаковкой не считаю. Боюсь добиться компенсации от НП будет тяжело(
правильно, вины НП нет, такой товар пакуется по-другому.
Птица Говоруша
21 Птица Говоруша
16 сентября 2013 в 17:49
а отправитель что говорит? Это ж его вина в первую очередь! А во вторую - НП, ребята не должны были принимать груз в такой упаковке...
Трусиковед
(автор)
22 Трусиковед
(автор)
16 сентября 2013 в 17:49
отправитель только 100грн говорит может отдать(
Трусиковед
(автор)
23 Трусиковед
(автор)
16 сентября 2013 в 17:50 Ответ для Стиль-Ная КраЛя
Цитата:
во сколько оценили посылку? у меня был случай маска для волос разбилась и потекло все по пакету, во сколько было оценено столько и возместили.
на полную стоимость
Трусиковед
(автор)
24 Трусиковед
(автор)
16 сентября 2013 в 17:50 Ответ для Птица Говоруша
Цитата:
а отправитель что говорит? Это ж его вина в первую очередь! А во вторую - НП, ребята не должны были принимать груз в такой упаковке...
что только 100грн вернет...
Не за Будка
25 Не за Будка
16 сентября 2013 в 17:51 Ответ для Виннипуховна
Цитата:
правильно, вины НП нет, такой товар пакуется по-другому.

Но ведь оператор НП принял ТАКУЮ упаковку товара!!! Значит - НП так же должна нести ответственность!
Не за Будка
26 Не за Будка
16 сентября 2013 в 17:51 Ответ для Трусиковед
Цитата:
что только 100грн вернет...
покупали не на КС, наверное?
27 marinelka
16 сентября 2013 в 17:51
Новая Почта виновата, так как приняли груз у Отправителя в такой упаковке.
Птица Говоруша
28 Птица Говоруша
16 сентября 2013 в 17:52 Ответ для Трусиковед
Цитата:
что только 100грн вернет...
офигеть... это типа на то что б просто подкрасить кроватку?
отправителя в студию! Добавлю его в ЧС
фрау Гитта
29 фрау Гитта
16 сентября 2013 в 17:52 Ответ для Не за Будка
Цитата:
Но ведь оператор НП принял ТАКУЮ упаковку товара!!! Значит - НП так же должна нести ответственность! Груз большой, он вероятно был предварительно взвешен, а потом только оформлен у оператора. Оператор мог не видеть что это и как упаковано, а вот ребята на весах забили
30 marinelka
16 сентября 2013 в 17:53 Ответ для Виннипуховна
Цитата:
правильно, вины НП нет, такой товар пакуется по-другому.
Есть вина, т.к. приняли товар, упакованный ненадлежащим образом и застраховали его. Следовательно, должны компенсировать стоимость.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт