Добрый день. Заказала здесь на сайте курточку ребенку. Наложенным платежом. Сделала предоплату на доставку - 160 гривен. Приехала куртка с браком + не угадали с размером ( слишком большая). НО, самое важное это наличие брака. Явного такого... Я сделала фото на почте. Внизу ткань как-бы лишняя..она не выравнивается никаким образом.
Написала продавцу. Прошу обмен, но доставку оплачивать 2 раза не желаю. Продавец ничего не ответил, кроме как - брака нет, куртка якобы помялась в дороге. (Странно почему помялась только внизу). И это, как я понимаю, означает - "идите в...".
Что можно сделать в данной ситуации?
Не понимаю почему перед оправкой нельзя проверять товар? темболее, что наложка. Или расчет на то. что покупатель не заметит на почте, а увидит дома?
Написала продавцу. Прошу обмен, но доставку оплачивать 2 раза не желаю. Продавец ничего не ответил, кроме как - брака нет, куртка якобы помялась в дороге. (Странно почему помялась только внизу). И это, как я понимаю, означает - "идите в...".
Что можно сделать в данной ситуации?
Не понимаю почему перед оправкой нельзя проверять товар? темболее, что наложка. Или расчет на то. что покупатель не заметит на почте, а увидит дома?
показать весь текст
290
0
я прочитала до все, но читайте внимательно ’Почему-то за то время, что я начала писать в чат (а это уже час наверное или больше), еще никто не сказал ’А знаете, это действительно брак’’ Я не сказала За все время.
И почитайте сами выше)
Как я и писала, что это такая куртка, кому-то норм, кому-то не понравится.
Как я и писала, что это такая куртка, кому-то норм, кому-то не понравится.
Эх. ладно. все ушли, осталась я с горе-покупателем. Удачи в выборе куртки. Надеюсь дочка у Вас вырастет нормальной)
Вообщем, для тех, кто столкнется с этими куртками.. на этикетке написано astex, но компания видимо такая ’крутая’, что нет нигде никакой информации о ней, ни контактов, ни-че-го. Выводы делайте сами.
Автор, я прочитала всю тему. Там нет брака, даже на таком фото это видно
Успокойтесь, и ищите что то другое. Эту вам уже точно не обменяют и я отлично понимаю продавца
Успокойтесь, и ищите что то другое. Эту вам уже точно не обменяют и я отлично понимаю продавца
да. потомучто тратить на пересылки не выгодно. Возможно продала бы. Возможно оставила бы на будущее.
это не отменяет того. что производят эти куртки непонятно кто, непонятно где и непонятно из чего. Пускай люди знают это.
Комментарии к ответу