железный занавес• 21 июля 2022
ситуация с заказом с инстаграмма
Заказала я товар наложкой. Пришла забирать, проверила наличие и внешний вид. Забрала. Дома выясняется, что замки плохо закрываются и открываются. Меня такое не устраивает. Могу ли я вернуть товар продавцу? Естественно оплатив при этом пересылку.
32
0
Если товар новый, но ненадлежащего качества, то вы можете его вернуть , руководствуясь Законом о защите прав потребителей.
Ели товар БУ, то вернуть вы его можете только если продавец согласится. Закон не предусматривает возврат бу товаров
Ели товар БУ, то вернуть вы его можете только если продавец согласится. Закон не предусматривает возврат бу товаров
нет товар новый и не пользованый. но продавец не хочет, аргументирует что я на почте должна была сразу тогда возврат делать
что надо было снимать видео на почте и возвращать сразу. я говорю, ну считайте, что он мне не понравился и я его просто хочу вернуть, а она ни в какую.
Берите подтверждёние платежа, надеюсь,вы указали при оплате назначение платежа? и обращайтесь в защиту прав потребителей.
Снимите ей дома детально видео, покажите, что товар не порван, не испорчен, без пятен и акцентируйте внимание на проблеме замков.
По закону вы имеете право в магазине. У вас есть чек? У вас есть платёжка, в которой написано, что вы деньги переводите за этот товар с артикулом таким то? Тогда попробуйте написать заяву в общество защиты прав покупателей.
3
Нет, не можете. Вряд ли они примут возврат. Они работают нелегально, платите вы им на карту физ лица, потому должны понимать, что при такой покупке никаких прав покупателя у вас нет.
1
Это не печально. Это ваш опыт. И он за деньги. Тепетьаы в курсе, сто если наложка, то сразу на месте осмотр и только потом деньги на оплату. На большую сумму попали?
Ответ длядамаБезСобачки
Молодец продавец. Умеет впарить
умеет, не спорю. таких тварей много к сожалению
Здесь было миллион тем об этом.
Чего вы в назначении платежа не написали за что оплата?
Почему не просите р/с для оплаты?
Чего вы в назначении платежа не написали за что оплата?
Почему не просите р/с для оплаты?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу