Мамаша в бигудях• 10 июня в 23:26
Конфлікт з покупцем, хто не правий?
Жінка замовила в мене відливант на шафі. Ціна питання 400 грн. Я зробила знижку. Просила відправити як документи новою поштою. Оцінку поставила мінімальну. Я відправила, вже не вперше, відливант як документи. Я ніколи не пакую, мабуть пакують курʼєри, тому що парфуми були цілі. Приїхали просто в пакеті, розбиті. Ми переписуємось цілий день, жінка мене звинувачує, що я у всьому винна, я ввічливо відповідаю, прошу звернутись на пошту, щоб компенсували вартість. На пошту я теж дзвонила. Їй компенсували пів суми, я сказала що відправлю їй цей парфум на решту суми, каже що не хоче і чому я не признаю вину. Відправляти чи ні? Хто не правий?
2
26
206
0
Та хз кто не прав. Не надо было отправлять как документы это первое, надо надежно паковать, это второе.
106
Завжди, коли пересилаю, дбаю про те, щоб була надійна упаковка, незалежно від того, що саме відправляю.
А ви відправили товар у склі, не подбавши про упаковку.
Дійсно - і хто ж винен?!
А ви відправили товар у склі, не подбавши про упаковку.
Дійсно - і хто ж винен?!
59
Не упакували - не професійно працюєте.
Якщо займаєтесь цією справою, маєте довіряти лише собі.
А не сподіватись на нову пошту.
Клієнт не отримав товар. А кошти сплатив.
І він не правий, що хоче товар?
А ви хочете просто « злитись» заради того , щоб не відправити повторно.
Це ж мінус в карму.
Втратите потім всеодно. За те, що не вирішили це питання, щоб плюсик в карму отримати)
Якщо займаєтесь цією справою, маєте довіряти лише собі.
А не сподіватись на нову пошту.
Клієнт не отримав товар. А кошти сплатив.
І він не правий, що хоче товар?
А ви хочете просто « злитись» заради того , щоб не відправити повторно.
Це ж мінус в карму.
Втратите потім всеодно. За те, що не вирішили це питання, щоб плюсик в карму отримати)
38
взагалі якщо покупець просила дешевше, то наче її провина, але ви могли б попередити, що може трапитись така ситуація. І тоді хоча б страхувати треба було на повну суму.
Я не продавець, але ось вперше продала з олх-доставкоб взуття. Не розуміла, хто там що має оплачувати, запитала на пошті, чи я маю щось платити, оператор каже ні. Не встигла я щось уточнити, як оператор наліпила скотч на коробку((
Там гарна коробка, продавала дороге взуття...хто блін так робить( Ну її в сра..ку ту олх-укрпошта)
Я не продавець, але ось вперше продала з олх-доставкоб взуття. Не розуміла, хто там що має оплачувати, запитала на пошті, чи я маю щось платити, оператор каже ні. Не встигла я щось уточнити, як оператор наліпила скотч на коробку((
Там гарна коробка, продавала дороге взуття...хто блін так робить( Ну її в сра..ку ту олх-укрпошта)
1
8
це просто требе було прокомунікувати з покупцем. Бо вони дійсно хочуть заплатити мінімальну вартість, а отримати максимум комфорту і страховки.
1
3
на приколе. понарушала кучу правил, сама себя надурила и виноват кто угодно только не она.
в оценке товара наврала, товар отправила как документы, хотя это не документы, не позаботилась об упаковке. так кто виноват?
в оценке товара наврала, товар отправила как документы, хотя это не документы, не позаботилась об упаковке. так кто виноват?
1
31
Вам написали вже тут, що вина ваша. Ви мали принести належно запакований товар.
Але Ви не згодні з цією думкою)
Хочете щось інше від нас почути?
Але Ви не згодні з цією думкою)
Хочете щось інше від нас почути?
16
1
Документи відправляють на новій пошті просто кидаючи документ в конверт.
Як і зробили в результаті.
Наче логічно, що цього було недостатньо для збереження цілісності?)
Як і зробили в результаті.
Наче логічно, що цього було недостатньо для збереження цілісності?)
17
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу