sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Mila-golf• 11 сентября 2014

Продолжаю темку про обувь Шалунишка. Прошу вашей помощи. Решим проблему вместе!

Купила я обувь у продавца!
вот они тут https://www.kidstaff.com.ua/tema-6684823.html
вот вся ситуация https://sovet.kidstaff.com.ua/question-580868

Мы ни к чему не договорились - только отрицательные отзывы друг другу оставили!
Продавец только предложила скинуть 20 грн.

Но моему ВОСХИЩЕНИЮ от туфель нет предела! Сегодня ровно прошло 11 дней как мы носим туфли (даже меньше, потому что в выходные в школу не ходим).
и вот мое чудо, не смогло сегодня дойти домой потому что шалунишка нас подвел,
и заметьте дождевой погоды вообще не было!

Я просто требую возврата денег от продавца!
По поводу материала изготовления так это точно не натуралка, потому что носок (на фото видно, облез весь. одна сеточка осталась)
В общем помогите решить эту ситуацию.
Возможно я не права, рассудите, как должно быть!
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
210 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
61
Ответ дляBirist
Да и у меня бы руки опустились. Вот честно-как Вас угораздило купить этот бренд? Неужели не знали, что в Китае все это делается? Понимаю, что это риторический вопрос, конечно же... Но это не такая уж низкая цена за обувь из текстиля, мягко говоря!
ну вот не умная я, а в китае кросы покупала малому и кеды - так они отлично носятся!
noavatar
Леска• 11 сентября 2014
62
Ответ дляАрин
Бывают. Но на выход написано, а носились каждый день. Юристы шалушишки придерутся. Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях:

-при несоблюдении условий эксплуатации и хранения;
-при неправильном подборе размера обуви по полноте, с нестандартной формой стопы или размером ноги ( см. Выбор и уход за обувью);
-при приобретении уцененной обуви в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке;
-на сменные детали ( стельки, шнурки, набойки, декоративную фурнитуру и проч.);
-на мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются покупателем путем ремонта с последующей пересылкой чека на ремонт магазину для возмещения.
Где указано, что туфли на выход?
Как докажут, что в футбол играл?

Пусть заказывают экспертизу.
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
63
Ответ дляЛеска
Я вас поддержу только лишь в том, что продавец должен указывать честно, какой материал, в данном и моем случае это не кожа/нубук и качество гавно. Но это уже покупатель сам должен решать покупать ему шалунишку как таковую или нет. Я больше не покупаю.
я больше тоже не куплю.
Я уже тут все с опаской покупаю.

А меня еще продавцы иногда спрашивают, (Не буду ли я злится если они товар пересмотрят, возможно помнут, потрепают упаковку) а то ведь отзыв у меня отрицательный и я требовательный покупатель!
noavatar
Леска• 11 сентября 2014
64
Ответ дляAnchik1878
вы досконально владеете инфо в этой области? а там сидят специалисты, которые смогут сориентировать в этом вопросе.
попытка не пытка
ну как покупатель докажет, что купил именно у этого продавца туфли? Чек - это как доказательство, что купили именно в этом магазине и сколько дней прошло с момента покупки, тогда именно этот магазин ремонтирует/меняет.

Попытаться, конечно, можно, но стоит ли оно того?
noavatar
бумбэби• 11 сентября 2014
65
У меня была весной неприятная ситуация. Купила на вещевом рынке поясок плетенный. Якобы кожа, естественно Китай.
Пробыл у меня ровно 6 дней. Успела одеть ну раза три максимум. Села в маршрутку в джинсах с этим пояском и он прям на мне и треснул, порвался и всё.
Цена вроде смешная 110 грн., муж говорит мол не парься, не ходи на рынок, только нервы испортишь.
В те же дни у нас накрывается реле, которое вырубает подачу электроэнергии в случае, если напряжение резко скачет или падает.
Значит, покупали тоже на том же рынке, пробыло оно у нас полгода, а гарантия на него 24 мес.
Пошли, так и мне, и мужу поменяли без разговора. Ещё и извинились.
noavatar
Леска• 11 сентября 2014
66
Ответ дляАрин
посмотрите на фото. там счёсан кант, у носков то же счёсано всё напыление. Если дааже четыре урока елозить носками под партой, об ножки стульв, то вида даже у замшевых туфель не было бы, и кожа бы то же пострадала, но она ноская.Ну нре покупают такую обувь на каждый день, в лучшем случае на первое сентября. Но видно же было в первой теме, что туфли - дерьмо. Как можно было одеть на своего ребёнка?
какую ТАКУЮ? где указано, что туфли надо одевать только по праздникам?
noavatar
Anchik1878• 11 сентября 2014
67
Ответ дляЛеска
ну как покупатель докажет, что купил именно у этого продавца туфли? Чек - это как доказательство, что купили именно в этом магазине и сколько дней прошло с момента покупки, тогда именно этот магазин ремонтирует/меняет.

Попытаться, конечно, можно, но стоит ли оно того?
а чек об оплате(переводе на карту) продавца, там есть дата. в конце концов, переписка здешняя и т.д.
но я бы проконсультировалась со специалистом, тем более, стоит только набрать номер))))
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
68
Ответ длябумбэби
У меня была весной неприятная ситуация. Купила на вещевом рынке поясок плетенный. Якобы кожа, естественно Китай.
Пробыл у меня ровно 6 дней. Успела одеть ну раза три максимум. Села в маршрутку в джинсах с этим пояском и он прям на мне и треснул, порвался и всё.
Цена вроде смешная 110 грн., муж говорит мол не парься, не ходи на рынок, только нервы испортишь.
В те же дни у нас накрывается реле, которое вырубает подачу электроэнергии в случае, если напряжение резко скачет или падает.
Значит, покупали тоже на том же рынке, пробыло оно у нас полгода, а гарантия на него 24 мес.
Пошли, так и мне, и мужу поменяли без разговора. Ещё и извинились.
Я при организации СП, где сама иногда не знаю что случится и что придет, получила кофточку не розовую а коралл, и отправила участнице СП. Она мне потом же сообщила что оно ей не нужно в этом цвете, я не стала возражать и обьяснять ей ничего - просто забрала, и еще и доставку оплатила я.
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
69
Я думаю продавец не будет отрицать мою покупку у нее!
и надеюсь на ее понимание и порядочность.
И жду ее, тут с нетерпением!
noavatar
Birist• 11 сентября 2014
70
У продавца в нейтральных отзывах уже есть отзывы о том, что обувь НЕ из натуральных материалов, следовательно, продавец знает об этом и не просто скрывает эту информацию, а заведомо дает ложную в объявлении.

’08.03.2013 (14:57)
приидбала чобітка, але дуже не задоволена якістю, вже понад 2 тижні стоять на балконі і досі жахливий запах. Моя особиста думка: матеріал НЕ замша ...
Минусы сделки:
- несоответствие товара описанию;

Оценка товара: Плохо

Оценка: нейтральная

Ответная оценка: положительная
пусть дочка носит с удовольствием! заходите ещё)
Дополнительный комментарий:У поставщика указано замш, в моём обьявлении указано также, я как посредник все обяз-ва выполнила.Запах-это клей.без него никак.он уходит.много девченок брали их-довольны кач-вом,но всем не угодишь-это факт.
Тема: Гламурные сапожки для вашей дочки Шалунишка 25-30, уже в наличии’
noavatar
Арин• 11 сентября 2014
71
Ответ дляMila-golf
ну честно они такие жлобские! Как я не рассмотрела, по фото даже!
ну честно никогда эту обувь не видела, большими финансами не располагала, и повелась на отзывы!!!
за 100 грн босоножки себе брала на кидстаффе и все лето проносила - как новые стоят.
А тут... просто руки опускаются.
Муж сегодня будет, шутить над моими покупками!
вас очень жаль. Но не покупайте обувь шалунишка, уфо, арава, скарлет ит.д. читайте отзывы, читайте обувные форумы. Бывает у зимних внутрянка настоящая, но чаще всего- ’под неё’ лучше купите б/у бренд, чем такое. имхо
noavatar
Birist• 11 сентября 2014
72
Ответ дляMila-golf
Я думаю продавец не будет отрицать мою покупку у нее!
и надеюсь на ее понимание и порядочность.
И жду ее, тут с нетерпением!
О Вашей покупке красноречиво свидетельствуют отзывы у продавца в объявлении и в ваших гостевых.
noavatar
Арин• 11 сентября 2014
73
Ответ дляMila-golf
Я думаю продавец не будет отрицать мою покупку у нее!
и надеюсь на ее понимание и порядочность.
И жду ее, тут с нетерпением!
Да не вернёт она вам никогда деньги, лучше она себе новый аккаунт создаст. НЕ тратте своё время(((((
noavatar
Арин• 11 сентября 2014
74
Ответ дляMila-golf
пусть возвращает продавец средства, другого выхода тут я не вижу.
А можно администрацию как то вызвать?
Если человек, не выполняет обязательств продавца и не несет ответственность за свой товар, то зачем им торговать?
Пусть закроют страничку продавца.
а вы писали админу? я когда-то ыыбила с их помощью деньги за куртку.
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
75
Ответ дляАрин
вас очень жаль. Но не покупайте обувь шалунишка, уфо, арава, скарлет ит.д. читайте отзывы, читайте обувные форумы. Бывает у зимних внутрянка настоящая, но чаще всего- ’под неё’ лучше купите б/у бренд, чем такое. имхо
покупать уже не буду!
мне нужно именно тут точку поставить,
должен не покупатель боятся продавца и каждый раз мирится с такой бякой,
а наоборот - продавец покупателя ценить и идти ему на встречу!

Если мы все будем отступать, то нас так и дальше будут обманывать!

Так как про б-у коляску я недавно читала на советчице!!! это что то с чем то, пришло - вот так повезло! Кто читал - тот знает!
noavatar
Арин• 11 сентября 2014
76
Ответ дляЛеска
Где указано, что туфли на выход?
Как докажут, что в футбол играл?

Пусть заказывают экспертизу.
указано
Туфли отлично подойдут в школу на последний звонок и потом на выход!под джинсики или под брючки
noavatar
Леска• 11 сентября 2014
77
Ответ дляMila-golf
ну честно они такие жлобские! Как я не рассмотрела, по фото даже!
ну честно никогда эту обувь не видела, большими финансами не располагала, и повелась на отзывы!!!
за 100 грн босоножки себе брала на кидстаффе и все лето проносила - как новые стоят.
А тут... просто руки опускаются.
Муж сегодня будет, шутить над моими покупками!
хорошо, хоть не ’расстреляет’, бывают и такие
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
78
Ответ дляАрин
а вы писали админу? я когда-то ыыбила с их помощью деньги за куртку.
Нет, а как ему написать? честно даже и не удобно, но уже нет сил с этой мыслью уже 2 недели живу,
прямо в личку писать админу?
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
79
Ответ дляЛеска
хорошо, хоть не ’расстреляет’, бывают и такие
хоть тут повезло
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
80
Ответ дляАрин
указано
Туфли отлично подойдут в школу на последний звонок и потом на выход!под джинсики или под брючки
хах,
но не написано же что НОСИТЕ ИХ РЕДКО.
девушка, это продавец так рекламирует товар. Имеется в виду что под все покатит, и всегда!
нет ну вы даете!
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
81
Ответ дляАрин
а вы писали админу? я когда-то ыыбила с их помощью деньги за куртку.
жду продавца тут, может согласится решить с обувью проблему, а потом уже и админу сообщу! Буду просить помощи.
noavatar
Birist• 11 сентября 2014
82
Продавец декларирует себя как посредника в том отзыве, который я скопировала.
Но это все равно не снимает с нее ответственности за брак, который ОБЯЗАН принять и вернуть деньги за неликвидный товар ее поставщик.
noavatar
Birist• 11 сентября 2014
83
Ответ дляMila-golf
жду продавца тут, может согласится решить с обувью проблему, а потом уже и админу сообщу! Буду просить помощи.
Считаю, что в данном случае это нужно сделать. Впервые вижу, чтобы обувь так разлезлась менее чем за 2 недели.
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
84
Ответ дляBirist
Считаю, что в данном случае это нужно сделать. Впервые вижу, чтобы обувь так разлезлась менее чем за 2 недели.
у нас за 6,5 лет, это ВПЕРВЫЕ! Я в шоке!
noavatar
Леска• 11 сентября 2014
85
Ответ дляAnchik1878
а чек об оплате(переводе на карту) продавца, там есть дата. в конце концов, переписка здешняя и т.д.
но я бы проконсультировалась со специалистом, тем более, стоит только набрать номер))))
в переводе указано, что ’за черные туфли шалунишка такого-то размера’?

Я только ЗА если продавцы будут отвечать за гавно, которое продают, но при покупках в инете мы не застрахованы.
Ну и опять же от жигуля за 1000 дол трудно требовать функций мерседеса. Другое дело, если этот жигуль стоит как мерседес, тогда покупатель лох, что такое покупает.
noavatar
kathe85• 11 сентября 2014
86
Ой. С одной стороны все верно. Все-таки не замша, и продавец, хоть мог и не знать этого, но после жалобы по идее должен бы проверить.
Но! Вы так категорично и неприятно поставили вопрос о возврате с самого начала. Выдвинули кучу условий, да еще и начали считать заработок продавца... От такой постановки вопроса даже самый лояльный человек, готовый пойти на уступки даже в убыток себе, станет в позу.

Я думаю, и продавцу, и покупателю нужно обратиться в общество защиты потребителей с претензией к производителю.

Продавец ведь не убил корову, не выдубил лично кожу и не шил самостоятельно эти туфли, чтобы так категорично на него сразу нападать. Но и изучать продаваемый товар тоже должен, это да.
А вот производитель прекрасно знает, из чего они шились, и что за инфу указали на сайте, то есть на лицо явный обман со стороны производителя.

Автор, Вам изначально предложили оплатить доставку в одну сторону. Ну, потеряли бы 20 грн. Почему не согласились, если изначально видели, что туфли бяка? Поездить по магазинам и посмотреть все воочию может и дороже, чем в 20 грн обойтись. Вы же это не считаете.
Если бы я купила фирменные туфли, заявленные пр-лем как кожаные, но оказавшиеся тканевыми, и мне предложили их забрать обратно с доставкой в одну сторону, я бы отправила и перекрестилась.
Если бы продавец продавал нечто ноунейм, то спрос был бы с него, на 100%.

Конечно, если продавцу поступает сигнал, что на сайте пр-ля ложная инфо, логично сразу проверить и забрать туфли назад за свой счет. Но ваша постановка вопроса в переписке и тон просто убили наповал...
noavatar
Леска• 11 сентября 2014
87
Ответ дляАрин
указано
Туфли отлично подойдут в школу на последний звонок и потом на выход!под джинсики или под брючки
а, тогда да...
т.е. не прямым текстом написано, что одноразовые. А на каких-то моделях хоть написано, что для ежедневной носки?
и где прочитали? на сайте шалунишки? пойду гляну, что о наших босоногах пишут, тоже 2 недели отслужили.
noavatar
Birist• 11 сентября 2014
88
Ответ дляkathe85
Ой. С одной стороны все верно. Все-таки не замша, и продавец, хоть мог и не знать этого, но после жалобы по идее должен бы проверить.
Но! Вы так категорично и неприятно поставили вопрос о возврате с самого начала. Выдвинули кучу условий, да еще и начали считать заработок продавца... От такой постановки вопроса даже самый лояльный человек, готовый пойти на уступки даже в убыток себе, станет в позу.

Я думаю, и продавцу, и покупателю нужно обратиться в общество защиты потребителей с претензией к производителю.

Продавец ведь не убил корову, не выдубил лично кожу и не шил самостоятельно эти туфли, чтобы так категорично на него сразу нападать. Но и изучать продаваемый товар тоже должен, это да.
А вот производитель прекрасно знает, из чего они шились, и что за инфу указали на сайте, то есть на лицо явный обман со стороны производителя.

Автор, Вам изначально предложили оплатить доставку в одну сторону. Ну, потеряли бы 20 грн. Почему не согласились, если изначально видели, что туфли бяка? Поездить по магазинам и посмотреть все воочию может и дороже, чем в 20 грн обойтись. Вы же это не считаете.
Если бы я купила фирменные туфли, заявленные пр-лем как кожаные, но оказавшиеся тканевыми, и мне предложили их забрать обратно с доставкой в одну сторону, я бы отправила и перекрестилась.
Если бы продавец продавал нечто ноунейм, то спрос был бы с него, на 100%.

Конечно, если продавцу поступает сигнал, что на сайте пр-ля ложная инфо, логично сразу проверить и забрать туфли назад за свой счет. Но ваша постановка вопроса в переписке и тон просто убили наповал...
Да, я сначала тоже так решила, но потом однаружилось небольшое ’НО’:
Продавец ЗНАЛ, что туфли произведены не из натурального замша, о чем свидетельствует отзыв от 8 марта ПРОШЛОГО(!!!) года. То есть, уже минимум полтора года он в курсе того, что продает и, следовательно, указывает заведомо ложную информацию в объявлении!
noavatar
автор Mila-golf • 11 сентября 2014
89
Ответ дляBirist
Да, я сначала тоже так решила, но потом однаружилось небольшое ’НО’:
Продавец ЗНАЛ, что туфли произведены не из натурального замша, о чем свидетельствует отзыв от 8 марта ПРОШЛОГО(!!!) года. То есть, уже минимум полтора года он в курсе того, что продает и, следовательно, указывает заведомо ложную информацию в объявлении!
Это условие поставщика, , так сказала продавец при разговоре!
noavatar
Birist• 11 сентября 2014
90
Ответ дляMila-golf
Это условие поставщика, , так сказала продавец при разговоре!
в смысле? Что именно является условием поставщика? Обман покупателя и предоставление заведомо ложной информации о товаре?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff