разобраться. Заказала детям в черную пятницу игрушки с ин. сайтов через посредника https://www.kidstaff.com.ua/tema-10861388.html. Сегодня забираю первую часть игрушек с укрпочты и вижу это (фото прилагается). Посредник утверждает, что отправляла мне целые игрушки, но они поломаны по мелким кусочкам, а коробки помяты ужасно и придавлены как будто прессом. Деньги возвращать отказывается. Посылку отправляла как безценную. Укрпочта тоже мне ничего я так понимаю не возместит. Цена вопроса Игрушки 950 грн.+ вес 290 грн.
показать весь текст
FireKitten• 24 декабря 2014
Ответ для_Alien_
Ну так статью за мошенничество и вымагательство никто не отменял а Автор как-то пространно все объясняет игрушки собрать до кучи не хочет а только орет верните деньги. Поэтому и наталкивает на мысли почему именно бесценной отправка заказана, ценную пришлось бы при работнике почты проверять у нас на почте никто б не дал к столику отойти. Но очень хочется верить что все таки в доставке от Эйс Вентуры виноваты укрпочтовцы
но ведь как то все странно
1. не слишком покореженная коробка почты и убитые коробки игрух
2. изжеванная и выплюнутая коробка с ферби и при этом у фербика ухи целые
3. непонятно как приклеенный адрес (бумага чистая и коробка чистая, и Посредник говорит что адрес скотчем приклеивала по перметру бумажки) и затертый штрихкод с покоцаным уголком..
что я еще забыла? Беззубика я видела только в целом состоянии - не знаю каким он должен приходить...
1. не слишком покореженная коробка почты и убитые коробки игрух
2. изжеванная и выплюнутая коробка с ферби и при этом у фербика ухи целые
3. непонятно как приклеенный адрес (бумага чистая и коробка чистая, и Посредник говорит что адрес скотчем приклеивала по перметру бумажки) и затертый штрихкод с покоцаным уголком..
что я еще забыла? Беззубика я видела только в целом состоянии - не знаю каким он должен приходить...
FireKitten• 24 декабря 2014
Ответ дляфисташка2013
ну,она писала,что фёрби мятый весь-а оказалось,что с ним всё гуд...
мало того что не мятый, так еще и не закрепленный и без инструкции
Ответ дляфисташка2013
ну,она писала,что фёрби мятый весь-а оказалось,что с ним всё гуд...
С фёрбиком вообще ничего не ясно, фото только в коробке, рабочий он или нет - неизвестно. Впрочем, судьба дракончика тоже под вопросом (судя по фото). Ясно только одно - Автор хочет денег за всю посылку.
Действия Автора вызывают недоумение и подозрение. Скринов переписки нет, дополнительных фото нет... Зачем было создавать тему?
Действия Автора вызывают недоумение и подозрение. Скринов переписки нет, дополнительных фото нет... Зачем было создавать тему?
lyusinda_z• 24 декабря 2014
Ответ дляFireKitten
ну да, в верхнем правом.
Я пост написала к чему - мне ни разу за все время пользования укрпочтой не писали текст полностью ) всегда сокращенно б\ц
Я пост написала к чему - мне ни разу за все время пользования укрпочтой не писали текст полностью ) всегда сокращенно б\ц
аааа, а у меня ещё и стали просить дописывать ’посылка’, хотя в коробках вроде ни бандероли, ни письма не отсылают)))) везде свои заморочки)
FireKitten• 24 декабря 2014
Ответ дляlyusinda_z
аааа, а у меня ещё и стали просить дописывать ’посылка’, хотя в коробках вроде ни бандероли, ни письма не отсылают)))) везде свои заморочки)
ну это для особо умных )) видать были сомневающиеся в том в коробке - это исключительно посылка, и совсем не письмо
lyusinda_z• 24 декабря 2014
Ответ для_Alien_
Кстати ни НП ни деливери не гарантируют что они посылку как хрустальные туфли несут. Год назад когда НП только начиналась заказывала горшок у девочки и очень торопилась не проверила идиотка лопнувший был горшок чиковский было обидно сама лохушка не проверила и застрахован был и наклейками хрупко обклеен , а знакомые ламинат деливери получали 3 месяца разбирательство шло в итоге из 1500 страховки насчитали 45 грн типа за ущерба
а я вот такие дорогие товары, которые могут повредиться в дороге, стараюсь брать наложкой - если придёт поломанное, то отказ и всё, а там уже пусть отправитель разбирается. Но это я так, например, технику бытовую в интернет-магазине брала, а в вашем примере - это ламинат. Ну горшок не наложкой, конечно, там не та сумма. Я вообще боюсь хрупкое пересылать, всегда переживаю.
Вам нужно написать письмо на главное отделение укр почты в Киеве, приложить фото. Они должны возместить вам ущерб.
Я когда то высылала регланчик и на почте работники степлером продырявили реглан, когда цепляли ихние бумажки. Я ходила на почту , они морозились, типа мы не причем, так получилось, я написала письмо в Киев, хоть сама с Днепра. Так мне каждый день звонили с Киева, заказчику звонили, говорили что ущерб возместят. Просили потом письмо выслать, когда со всем разобрались, что претензий больше не имеем к укр почте.
Попробуйте, попытка не пытка. Удачи вам.
Я когда то высылала регланчик и на почте работники степлером продырявили реглан, когда цепляли ихние бумажки. Я ходила на почту , они морозились, типа мы не причем, так получилось, я написала письмо в Киев, хоть сама с Днепра. Так мне каждый день звонили с Киева, заказчику звонили, говорили что ущерб возместят. Просили потом письмо выслать, когда со всем разобрались, что претензий больше не имеем к укр почте.
Попробуйте, попытка не пытка. Удачи вам.
Ответ для3586744
Это я не оценила. я всегда безценной отправляю
я такой экономии не понимаю((ну сэкономили вы 20 грн и попали на большую сумму.одно дело бесценной посылкой шапку отправить за 100 грн,а тут дорогие игрухи и отправка УП со всеми их рисками(а если бы они её типа потеряли просто?скупой платит дважды,увы(((
Ответ длят-а-м-а-р-а
Также с другого аккаунта Irenka111, в августе, автор покупала куклу тут https://www.kidstaff.com.ua/tema-7259790.html там продавец наверное специализируется на этих куклах, их у нее очень много в продаже и паучиха тоже есть.
получается уже 2 игрушки нашли, которые раннее покупала автор
может продавец куклы, расскажет или ссылку даст, какую именно модель заказывал наш покупатель?
может продавец куклы, расскажет или ссылку даст, какую именно модель заказывал наш покупатель?
Ответ дляmenina
С фёрбиком вообще ничего не ясно, фото только в коробке, рабочий он или нет - неизвестно. Впрочем, судьба дракончика тоже под вопросом (судя по фото). Ясно только одно - Автор хочет денег за всю посылку.
Действия Автора вызывают недоумение и подозрение. Скринов переписки нет, дополнительных фото нет... Зачем было создавать тему?
Действия Автора вызывают недоумение и подозрение. Скринов переписки нет, дополнительных фото нет... Зачем было создавать тему?
Она не думала о том, что все пойдет совершенно в другом ключе. Возможно расчет на то, что автор создаст тему, наедет на посредника с угрозами, а та быстренько испугается и сразу вернет ей деньги. Ан нет. И это хорошо видно по ее дальнейшим ’неответам, недоответам’ и действиям.
Ответ дляHik_ari
Она не думала о том, что все пойдет совершенно в другом ключе. Возможно расчет на то, что автор создаст тему, наедет на посредника с угрозами, а та быстренько испугается и сразу вернет ей деньги. Ан нет. И это хорошо видно по ее дальнейшим ’неответам, недоответам’ и действиям.
Значит, следующий шаг - закрытие темы.
FireKitten• 24 декабря 2014
Ответ дляmenina
Значит, следующий шаг - закрытие темы.
тогда мы попросим Посредника открыть новую =)
Ответ дляmenina
Значит, следующий шаг - закрытие темы.
Так да. Она ее закроет сразу же, как только получит все доказательства невиновности посредника. А она их получит. А пока возможно будет продолжать гнуть свою нелепую линию про возврат денег и лишний раз просто позориться.
Я бы еще вчера закрыла после кучи доводов ее неправоты. Но у нее другая тактика которую все сразу поняли.
Я бы еще вчера закрыла после кучи доводов ее неправоты. Но у нее другая тактика которую все сразу поняли.
Ответ дляlyusinda_z
а я вот такие дорогие товары, которые могут повредиться в дороге, стараюсь брать наложкой - если придёт поломанное, то отказ и всё, а там уже пусть отправитель разбирается. Но это я так, например, технику бытовую в интернет-магазине брала, а в вашем примере - это ламинат. Ну горшок не наложкой, конечно, там не та сумма. Я вообще боюсь хрупкое пересылать, всегда переживаю.
К сожалению не все магазины соглашаются на наложку вот сейчас плитку ждут тоже деливери :) и тоже только по полной предоплате
Автор, не читала всю-всю тему, но лично у вас уже в действиях много ошибок по ситуации:
1. Отправка Укрпочтой бесцценной посылкой.
Если я сама покупаю ценную вещь, то всегда сама продавца прошу отправить ценной посылкой без экономии на доставке
2. Не предъявили претензию сраазу на укрпочте, не составили необходимых документов и т.п. Даже, если вы хотите в милицию - чем вы им докажете, что это не вы сами побили уже дома игрушки без претензии к Укрпочте. Откуда они знают, что вы получили такую посылку, а не уронили ей под машину по дороге домой?
В пользу продавца могу сказать, что Укрпочта такие помятые коробки просто напросто не принимает к отправке.
Что вы хотите от администрации и модераторов сайта - не совсем понятно
Мне вас жаль, как покупателя и жаль ваших денег. Но уже давно прописаны здесь и в открытом доступе кучи информации, как обезопасить себя и сделки в интернете. Мне бы в голову не пришло не оценить игрушки стоимостью под 1000грн и т.о. сэкономить на пересылке
1. Отправка Укрпочтой бесцценной посылкой.
Если я сама покупаю ценную вещь, то всегда сама продавца прошу отправить ценной посылкой без экономии на доставке
2. Не предъявили претензию сраазу на укрпочте, не составили необходимых документов и т.п. Даже, если вы хотите в милицию - чем вы им докажете, что это не вы сами побили уже дома игрушки без претензии к Укрпочте. Откуда они знают, что вы получили такую посылку, а не уронили ей под машину по дороге домой?
В пользу продавца могу сказать, что Укрпочта такие помятые коробки просто напросто не принимает к отправке.
Что вы хотите от администрации и модераторов сайта - не совсем понятно
Мне вас жаль, как покупателя и жаль ваших денег. Но уже давно прописаны здесь и в открытом доступе кучи информации, как обезопасить себя и сделки в интернете. Мне бы в голову не пришло не оценить игрушки стоимостью под 1000грн и т.о. сэкономить на пересылке
vasilchenckoswetlana• 24 декабря 2014
Ответ дляFireKitten
Автор заходит но молчит....
автор сейчас в режиме СНЕЖИНКА
Ответ дляAnnet Oks
Автор, не читала всю-всю тему, но лично у вас уже в действиях много ошибок по ситуации:
1. Отправка Укрпочтой бесцценной посылкой.
Если я сама покупаю ценную вещь, то всегда сама продавца прошу отправить ценной посылкой без экономии на доставке
2. Не предъявили претензию сраазу на укрпочте, не составили необходимых документов и т.п. Даже, если вы хотите в милицию - чем вы им докажете, что это не вы сами побили уже дома игрушки без претензии к Укрпочте. Откуда они знают, что вы получили такую посылку, а не уронили ей под машину по дороге домой?
В пользу продавца могу сказать, что Укрпочта такие помятые коробки просто напросто не принимает к отправке.
Что вы хотите от администрации и модераторов сайта - не совсем понятно
Мне вас жаль, как покупателя и жаль ваших денег. Но уже давно прописаны здесь и в открытом доступе кучи информации, как обезопасить себя и сделки в интернете. Мне бы в голову не пришло не оценить игрушки стоимостью под 1000грн и т.о. сэкономить на пересылке
1. Отправка Укрпочтой бесцценной посылкой.
Если я сама покупаю ценную вещь, то всегда сама продавца прошу отправить ценной посылкой без экономии на доставке
2. Не предъявили претензию сраазу на укрпочте, не составили необходимых документов и т.п. Даже, если вы хотите в милицию - чем вы им докажете, что это не вы сами побили уже дома игрушки без претензии к Укрпочте. Откуда они знают, что вы получили такую посылку, а не уронили ей под машину по дороге домой?
В пользу продавца могу сказать, что Укрпочта такие помятые коробки просто напросто не принимает к отправке.
Что вы хотите от администрации и модераторов сайта - не совсем понятно
Мне вас жаль, как покупателя и жаль ваших денег. Но уже давно прописаны здесь и в открытом доступе кучи информации, как обезопасить себя и сделки в интернете. Мне бы в голову не пришло не оценить игрушки стоимостью под 1000грн и т.о. сэкономить на пересылке
Автор это сделала во время получения посылки. Она ведь на почте делала фото упаковок.
Девочки, осилила все 21 стр...
, а Вы не рассматриваете такой вариант, что если автор делала заказ в надежде, что подарки ей придут к Николаю, а тут вдруг не успевают и Автор покупает такие же или похожие игрухи, а у посредника спец. заказывает укрпочтой чтоб подставить ее и вернуть деньги за игрушки кот. автору уже не нужны? поэтому она их и испортила
вроде что то похожее уже было на сайте...
Посреднику= респект за терпение и выдержку, таких еще нужно поискать...
Автор= где обещанные фото? где фото заявления на почту? где скрины от посредника кот Вы обещали выложить? много несостыковок...
, а Вы не рассматриваете такой вариант, что если автор делала заказ в надежде, что подарки ей придут к Николаю, а тут вдруг не успевают и Автор покупает такие же или похожие игрухи, а у посредника спец. заказывает укрпочтой чтоб подставить ее и вернуть деньги за игрушки кот. автору уже не нужны? поэтому она их и испортила вроде что то похожее уже было на сайте...
Посреднику= респект за терпение и выдержку, таких еще нужно поискать...
Автор= где обещанные фото? где фото заявления на почту? где скрины от посредника кот Вы обещали выложить? много несостыковок...
Ответ дляnatik2010
Девочки, осилила все 21 стр...
, а Вы не рассматриваете такой вариант, что если автор делала заказ в надежде, что подарки ей придут к Николаю, а тут вдруг не успевают и Автор покупает такие же или похожие игрухи, а у посредника спец. заказывает укрпочтой чтоб подставить ее и вернуть деньги за игрушки кот. автору уже не нужны? поэтому она их и испортила
вроде что то похожее уже было на сайте...
Посреднику= респект за терпение и выдержку, таких еще нужно поискать...
Автор= где обещанные фото? где фото заявления на почту? где скрины от посредника кот Вы обещали выложить? много несостыковок...
, а Вы не рассматриваете такой вариант, что если автор делала заказ в надежде, что подарки ей придут к Николаю, а тут вдруг не успевают и Автор покупает такие же или похожие игрухи, а у посредника спец. заказывает укрпочтой чтоб подставить ее и вернуть деньги за игрушки кот. автору уже не нужны? поэтому она их и испортила вроде что то похожее уже было на сайте...
Посреднику= респект за терпение и выдержку, таких еще нужно поискать...
Автор= где обещанные фото? где фото заявления на почту? где скрины от посредника кот Вы обещали выложить? много несостыковок...
например я не вижу смысла, игрушки у автора ходовые, хорошие, могла продать их и вернуть деньги, зачем портить????
а у меня подозрение, что покупатель - работник Укрпочты (или как-то связан с ней, может кто-то из родственников). уж так рьяно защищает она их. Первая мысль, когда приходит битая посылка - виноват перевозчик, а автор защищает их, типа ’зачем им делать это’, ’не могли они за 3 дня ее так раскурочить’. Вроде только посреднику есть резон бить игрушки покупателя...
Ответ для3586744
я все время пользуюсь укрпочтой. это впервые
Все когда-то бывает впервые! Посредник не виноват, прекратите ей угрожать! Идите разбирайтесь с Укрпочтой! Витноваты, Автор, Вы сами. Вы думали о риске просив отправить Вам бесценной посылкой или надеялись на русское авось?
lyusinda_z• 24 декабря 2014
Ответ для_Alien_
К сожалению не все магазины соглашаются на наложку вот сейчас плитку ждут тоже деливери :) и тоже только по полной предоплате
тут только надеяться и верить))
смотрю автор уже выставила оценку 8 ноября Ольге продавцу.
получается она заранее выставила положит. оценку либо уже второй раз заказывает у этого посредника?
https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-734425.htm...
получается она заранее выставила положит. оценку либо уже второй раз заказывает у этого посредника?
https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-734425.htm...
lyusinda_z• 24 декабря 2014
Ответ дляVostok 52
смотрю автор уже выставила оценку 8 ноября Ольге продавцу.
получается она заранее выставила положит. оценку либо уже второй раз заказывает у этого посредника?
https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-734425.htm...
получается она заранее выставила положит. оценку либо уже второй раз заказывает у этого посредника?
https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-734425.htm...
уже второй раз заказывала
Kukusja2013• 24 декабря 2014
Автор, мене беруть сумніви, що побачивши пом´яту ззовні посилку ви просто її забрали...не глянувши при працівнику пошти на товар на майже 1000 грн...далі невідповідність вм´ятини коробки ззовні і вм´ятини всередині...посередник би так не палився і навряд чи відправляв дорогий товар в неналежному упакуванні)) і в мене склалось враження, що адреса і упакування на фото повторне...тобто спеціально для фото...багато ’але’ і питань саме до автора
Чому немає фото коробки всередині - підтвердження що посередник закинув в коробку іграшки і відправив без ущільнення, чому на листку з адресою внизу немає Вашої адреси - з яких пір на пошті клеять адресний листок на куті- на згибі? Тим більше є багато місця для цього
Чому немає фото коробки всередині - підтвердження що посередник закинув в коробку іграшки і відправив без ущільнення, чому на листку з адресою внизу немає Вашої адреси - з яких пір на пошті клеять адресний листок на куті- на згибі? Тим більше є багато місця для цього
ctanislavovna• 24 декабря 2014
Ответ дляnatik2010
Девочки, осилила все 21 стр...
, а Вы не рассматриваете такой вариант, что если автор делала заказ в надежде, что подарки ей придут к Николаю, а тут вдруг не успевают и Автор покупает такие же или похожие игрухи, а у посредника спец. заказывает укрпочтой чтоб подставить ее и вернуть деньги за игрушки кот. автору уже не нужны? поэтому она их и испортила
вроде что то похожее уже было на сайте...
Посреднику= респект за терпение и выдержку, таких еще нужно поискать...
Автор= где обещанные фото? где фото заявления на почту? где скрины от посредника кот Вы обещали выложить? много несостыковок...
, а Вы не рассматриваете такой вариант, что если автор делала заказ в надежде, что подарки ей придут к Николаю, а тут вдруг не успевают и Автор покупает такие же или похожие игрухи, а у посредника спец. заказывает укрпочтой чтоб подставить ее и вернуть деньги за игрушки кот. автору уже не нужны? поэтому она их и испортила вроде что то похожее уже было на сайте...
Посреднику= респект за терпение и выдержку, таких еще нужно поискать...
Автор= где обещанные фото? где фото заявления на почту? где скрины от посредника кот Вы обещали выложить? много несостыковок...
Была такая тема про туфельки с несимметрично пришитыми бантиками)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу