Сиреневая цапля• 13 мая 2015
Продавцы,че вы твкие тугие.....
на возвраты?)))...меня просто убивает жлобство таких людей!Неужели так легко продавать свою совесть за пару гривне?!?!.Я принимаю назад без проблем,всякое бывает(не подошло,не понравилось,не село).и не нужно писать,что есть замеры ,идите в магазин и т.д.Считаю ,что всегда нужно оставаться человеком.
показать весь текст
Просто каралева• 13 мая 2015
Ответ дляБорода
Одна особа свой 40 наверное в мой 38 совала, зачем спрашивается? Вернула, один туфель в непотребном виде теперь и ничего не докажешь. Или возвращали блузку с молнией треснувшей. Теперь я возвраты не принимаю!!! В магазине Вы вещь рассматриваете при продавце, а у себя дома что хотят с ней делают
А я продаю вещи не только свои, но и пара подружек приносит пролеты, надоевшие вещи и детские, из которых малышня повырастала. И если мне вернут испорченной чужую вещь, мало того, что я ее уже не продам, так еще и буду вынуждена отдать свои деньги. Молчу уже о том, что каждый поход на Укрпочту в полдня обходится, вечно там то очереди, то оператор сначала письма должен разобрать, то еще что-то.
РозаЛюксен• 13 мая 2015
Ответ дляПодмигашка
АВТОР, ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ ВАС !!!! И ВЗЫВАЮ К ПРОДАВЦАМ - НЕ БУДТЕ ЖЛОБАМИ!!! Просто бесит фраза в объявлении ’делайте свой выбор осознанно’ - мля.... И полторы фотографии в полумраке... Спрашивайте, мол, отвечу на все ваши вопросы
... Или : ’Извините, но деньги я уже потратила, больше взять негде, возврат не приму.’
... Или : ’Извините, но деньги я уже потратила, больше взять негде, возврат не приму.’
Покупатели тоже не будьте такими же-как вы пишете жлобами, не все. есть такие экземпляры, продаю вещь за 400 грн, одна недавно пишет, не здрасте, не чего-сразу за 200 отдадите и все, думала что ответить, потом написала-может вам ее подарить?Ну на что такие люди надеются, не пойму?Что не сказав человеку элементарное здравствуйте,я ей сразу пол цены скину. да и еще доставку за свой счет сделаю?Это адекватные покупаетли?Или только продавцы все неадекватные, только потому что вам купить нужно как можно дешевле, еще что бы вам на примерки продавец катал и за доставку оплатил?
Жена сантехника• 13 мая 2015
Ответ дляБрынза
какие чудесные новые туфли однако - пол Украины...
Фу, я бы такое уже не покупала
Пупс• 13 мая 2015
Ответ дляспальное место
От любители пошли сравнивать торговую площадку и магазины. Это как сравнивать теплое с мокрым. В магазине есть: камеры наблюдения, себестоимость производства копейки, а цену ставят с учетом возможным рисков - это раз. Примерочные - это два. три- в каждом магазе есть свои швея и химчистка, которые любую тысячу перемерянную вещь превратит в абсолютно новую. Откуда у меня (обычная девушка, продающая свои пролеты) деньги на все эти манипуляции? Тогда кофта мне золотой обойдется.
Да уж..Познания..)Продают в магазинах и в помаде и растянутое.. какие химчистки? )
Тем более если вы продаёте Пролёты - одному не подошло, подойдёт второму, ещё и спасибо Вам скажут! И Вам будет приятно, что человееку радость доставили, а не негатив. Относитесь так, как бы Вы хотели чтобы относились к Вам. Или Вам всё всегда подходит и Вы никогда не возвращали товар( я не имею ввиду Америку и Европу заказы).
Тем более если вы продаёте Пролёты - одному не подошло, подойдёт второму, ещё и спасибо Вам скажут! И Вам будет приятно, что человееку радость доставили, а не негатив. Относитесь так, как бы Вы хотели чтобы относились к Вам. Или Вам всё всегда подходит и Вы никогда не возвращали товар( я не имею ввиду Америку и Европу заказы).
РозаЛюксен• 13 мая 2015
Ответ дляЯ не на долго
а сколько ног перемеряет в магазине новые туфли.....
В магазине над вами постоянно продавцы стоят пока вы меряете и видят как вы это делаете, и на голые ноги вам не дадут мерить-заставят следочки одеть или что у них лежат или со своими приходить
lady_friend• 13 мая 2015
согласна с вами на все 100.
всегда оговариваю возможность возврата, даже если человек не спрашивает всегда пишу типа ’отпишетесь когда получите, если вдруг не подойдёт оставляю за Вами право на возврат или обмен’.
Особенно это касается детской обуви, потому как считаю что всегда можно прогадать с длиной, с полнотой с подъёмом, а ребёнку нужно в чём то ходить.
А ответы типа ’интернет покупки-это риск, у меня написано без возврата’ не воспринимаю
.
Единственное что в таком случае все расходы по доставке за счёт покупателя.
всегда оговариваю возможность возврата, даже если человек не спрашивает всегда пишу типа ’отпишетесь когда получите, если вдруг не подойдёт оставляю за Вами право на возврат или обмен’.
Особенно это касается детской обуви, потому как считаю что всегда можно прогадать с длиной, с полнотой с подъёмом, а ребёнку нужно в чём то ходить.
А ответы типа ’интернет покупки-это риск, у меня написано без возврата’ не воспринимаю
. Единственное что в таком случае все расходы по доставке за счёт покупателя.
Кондуктор троллейбуса• 13 мая 2015
поддерживаю автора. вот недавно случай, купила обувь - она не подошла, попросила обменять на больший размер-ни в какую.
lady_friend• 13 мая 2015
Ответ дляРозаЛюксен
В магазине над вами постоянно продавцы стоят пока вы меряете и видят как вы это делаете, и на голые ноги вам не дадут мерить-заставят следочки одеть или что у них лежат или со своими приходить
на случай недобросовестного покупателя придуман алгоритм возврата средств - сначала продавец получает товар, потом возвращает покупателю деньги, если с товаром что то не так... Вы можете его отправить обратно покупателю а он пусть хочет забирает хочет нет
Ревнивая жена• 13 мая 2015
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
А я не поддерживаю. Вы захотите купить новую вещь, после 5 возвратов и пересылок?Вещь будет выглядеть новой? И почему я должна по несколько раз бегать на почту если кому-то лень посмотреть, померять замеры, подумать наконец. и тут дело не в жлобстве, а в элементарной порядочности покупателя.
А потом темы открывают ’Прислали новую вещь, а она с затяжками, грязным воротом и запахом’. И опять продавец виноват.
И опять же, хотите померять - идите в магазин.
Я например, на кидстафе себе ничего не покупаю. Ребенку - ориентируюсь по возрасту, замерам. Если не подошла - пытаюсь сама пристроить. У меня даже язык не поворачивается спросить - я лоханулась, может назад заберете?.
Другое дело-если продан товар путем обмана(буза новое)или брак. Но это совсем другая история.
А потом темы открывают ’Прислали новую вещь, а она с затяжками, грязным воротом и запахом’. И опять продавец виноват.
И опять же, хотите померять - идите в магазин.
Я например, на кидстафе себе ничего не покупаю. Ребенку - ориентируюсь по возрасту, замерам. Если не подошла - пытаюсь сама пристроить. У меня даже язык не поворачивается спросить - я лоханулась, может назад заберете?.
Другое дело-если продан товар путем обмана(буза новое)или брак. Но это совсем другая история.
вещь после возврата для меня бу вещь и продавать уже , как новую я ее не смогу, по-этому возвратов у меня нет и не будет. Не хотите рисковать - в магазин , где все риски заложены в цену.
Кинг-Конгша• 13 мая 2015
Ответ дляПервая леди колхоза
Все как-будто правильно, но вот - клиент всегда прав относиться, все же, к любому виду продаж. А здесь многие и продавать, как должно не умеют. Не умеют общаться с покупателем, не умеют подобрать правильно, не умеют вести себя надлежащим образом, всегда раздражены излишними вопросами.Возникает вопрос: ’Зачем же беретесь продавать?’ Ну не Ваше это, не Ваше. У хорошего продавца хоть в интернете, хоть в магазине покупателей масса, притом в большей части довольных сделками. Есть, конечно люди, которым невозможно угодить. Но хуже всего, когда встречаются такие продавцы, которые вообще не умеют продавать. Быть настоящим ПРОДАВЦОМ - это призвание и великое мастерство!
Ревнивая жена• 13 мая 2015
Ответ дляРозаЛюксен
В магазине над вами постоянно продавцы стоят пока вы меряете и видят как вы это делаете, и на голые ноги вам не дадут мерить-заставят следочки одеть или что у них лежат или со своими приходить
100% насмотрелась в реале на примерки и осмотр товара некоторыми покупателями -
никакого возврата после этого
никакого возврата после этого
brightbeam• 13 мая 2015
Ответ дляПупс
А что с ней будет после пересылок? А в магазине после 100 и более примерок покупают..) Что за чушь. И почему обязательно 5 Возвратов. Максимум одмн, два бывает. Если не прямо фуфло какое-то продаёте.., потому и открещиваетесь от Возвратов.
Бесят такие Продавцы. Тоже не Покупаю принипиально. У меня Продаж и покупок одинаково здесь, но ещё ни у кого не отказалась брать Возврат.
Бесят такие Продавцы. Тоже не Покупаю принипиально. У меня Продаж и покупок одинаково здесь, но ещё ни у кого не отказалась брать Возврат.
а я і за і проти повернення. особисто сама погоджувалась не раз на те, щоб мені річ повернули, якщо не підійде, але кожен раз терпну, чи побачу я її таку ж, як відправляла... адже якщо поставлять плямку чи затяжку - ви ж її ніяк не виправите... от і річ тоді з стану нової на бу подобати починає...... І як дальше продавати?
Тоже думала точно так же как автор, но после того, как мне возвращали новые вещи после примерки, ни разу не поднялась рука их обратно выставить на продажу как новые. Приходится стирать и продавать как бу , но в отличном состоянии. Ведь даже от парочки упаковок- распоковок все мнется, трется и теряет вид. Не говорю уже об поте, тональном креме и пыли, которые остаются после примерок. Вообщем я уже наигралась- возврат очень дорого обходится, если вещи фирменные и недешевые.
brightbeam• 13 мая 2015
Ответ дляtattusick
Глупость! Для этого-то предусмотрен тот момент, что возврат суммы покупателю происходит только после того, как придет возврат товара и продавец сможет оценить его состояние! Я - продаец, если что!
вот-вот, я всі рази зразу попереджала покупця, що гроші поверну тльки після того, як отримаю річ назад і переконаюсь, що все ок
Новогодняя пальма• 13 мая 2015
Ответ дляtattusick
Глупость! Для этого-то предусмотрен тот момент, что возврат суммы покупателю происходит только после того, как придет возврат товара и продавец сможет оценить его состояние! Я - продаец, если что!
если бы все было так просто, думаю многие бы спокойно возвраты принимали
Ответ дляНовогодняя пальма
если бы все было так просто, думаю многие бы спокойно возвраты принимали
Ну..., просто не бывает нигде, где люди работают. Существуют риски - это неизбежность и обязательная сторона любого бизнеса. А вот ущемлять права покупателя, просто потому, что Вам что - то некомфортно, по меньшей мере не совсем хорошо). И повторюсь, я - продавец))!!!
Нашли в капусте• 13 мая 2015
Хаха, сегодня только столкнулась с таким продавцом. хотела купить дочке туфельки. Спросила у продавца, она именно занимается обувью, большой ассортимент. Вроде ногу померяла нормально, но на всякий случай уточнила можно ли вернуть если не подойдут. Написала НЕТ!! если не подходит идите у других покупайте. И поставила меня в черный список. Нормально?! Я сама продавец, у меня очень дорогие вещи в продаже. Всегда без проблем принимаю возврат.
Новогодняя пальма• 13 мая 2015
Ответ дляtattusick
Ну..., просто не бывает нигде, где люди работают. Существуют риски - это неизбежность и обязательная сторона любого бизнеса. А вот ущемлять права покупателя, просто потому, что Вам что - то некомфортно, по меньшей мере не совсем хорошо). И повторюсь, я - продавец))!!!
я понимаю о чем вы говорите, но еще раз повторюсь, ничего общего нет между моей работой и моими личными продажами. Человеческие отношения никто не отменял-согласна совершенно, но увы,никто не читает то, что пишут. что именно покупатели сделали все для того, что бы во многих объявлениях появились слова ’Без возврата’
Бензопирен• 13 мая 2015
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
А я не поддерживаю. Вы захотите купить новую вещь, после 5 возвратов и пересылок?Вещь будет выглядеть новой? И почему я должна по несколько раз бегать на почту если кому-то лень посмотреть, померять замеры, подумать наконец. и тут дело не в жлобстве, а в элементарной порядочности покупателя.
А потом темы открывают ’Прислали новую вещь, а она с затяжками, грязным воротом и запахом’. И опять продавец виноват.
И опять же, хотите померять - идите в магазин.
Я например, на кидстафе себе ничего не покупаю. Ребенку - ориентируюсь по возрасту, замерам. Если не подошла - пытаюсь сама пристроить. У меня даже язык не поворачивается спросить - я лоханулась, может назад заберете?.
Другое дело-если продан товар путем обмана(буза новое)или брак. Но это совсем другая история.
А потом темы открывают ’Прислали новую вещь, а она с затяжками, грязным воротом и запахом’. И опять продавец виноват.
И опять же, хотите померять - идите в магазин.
Я например, на кидстафе себе ничего не покупаю. Ребенку - ориентируюсь по возрасту, замерам. Если не подошла - пытаюсь сама пристроить. У меня даже язык не поворачивается спросить - я лоханулась, может назад заберете?.
Другое дело-если продан товар путем обмана(буза новое)или брак. Но это совсем другая история.
+100
Бензопирен• 13 мая 2015
Ответ дляmavka_kids
ВОЗВРАТ предлагаю делать С ВЫЧЕТОМ 20%!!!
тогда и перестраховка будет продавцу, если 5 раз размер не подойдет
и покупатели будут более тщательнее выбирать размер и ценить и свое и чужое время
У меня брали пару раз с послеоплатой на Новой почте. Оплачивали предварительно доставку в обе стороны, а я выставляла суму меньшую, с учетом предоплаты. Тогда можно посмотреть, померять и если что вернуть. К счастью, все подошло
тогда и перестраховка будет продавцу, если 5 раз размер не подойдет
и покупатели будут более тщательнее выбирать размер и ценить и свое и чужое время
У меня брали пару раз с послеоплатой на Новой почте. Оплачивали предварительно доставку в обе стороны, а я выставляла суму меньшую, с учетом предоплаты. Тогда можно посмотреть, померять и если что вернуть. К счастью, все подошло
+100
Карта мордвы• 13 мая 2015
Ответ дляСиреневая цапля
)))капец..понятное дело,что это нервотрепка всегда))но в магазине обхаживаю,чай,кофе(иногда)...улыбатьсяо бязательно,помогают примерять....устаю,а тут что?...аренду никто не дает,налоги не платят,пару клавишь нажали и красота)))
Прочитала.. Сразу видно, что вы из космоса.
Чай, кофе в магазинах - очень смешно. Ходу в ТЦ регулярно, где такие - не подскажете?
И про пару клавиш - тоже. Видно, что вы не работает тут, а только тратите, иначе бы не писали такое.
Чай, кофе в магазинах - очень смешно. Ходу в ТЦ регулярно, где такие - не подскажете?
И про пару клавиш - тоже. Видно, что вы не работает тут, а только тратите, иначе бы не писали такое.
Выручалка• 13 мая 2015
Иэх, ну как тут быть...я делаю возвраты по договоренности ( в объявке не указываю, но если просят возможность возврата - то соглашаюсь). Подействовал один случай - взяли у меня туфельки наложкой с возм.возврата тут же. В объявке честно написала, что размер 40 и длину стельки примерно. Покупательница получает и тут же звонит мне с криками- воплями ’ да как же вы могли прислать нам 40-ку, когда у меня 38 размер!). Не дочитали объявление, не спросили полноту, ничего.
Вернули, кстати, с потертой подошвой. Было неприятно. Хорошо, что только раз.
Если для кого-то интернет-продажи - это основное занятие, то есть смысл возиться с возвратами. Если так, время от времени что-то продаете, то уж лучше выставить много фото, написать все мерки и так далее.
Вернули, кстати, с потертой подошвой. Было неприятно. Хорошо, что только раз.
Если для кого-то интернет-продажи - это основное занятие, то есть смысл возиться с возвратами. Если так, время от времени что-то продаете, то уж лучше выставить много фото, написать все мерки и так далее.
Меня не звали• 13 мая 2015
Автор,Вы большая умница!Дай Бог таких продавцов по-больше везде!А впаривают,брешут,обманывают-а как возврат,так ’на мороз’.Была у меня ’шельма’ здесь такая,так что Вам огромный
.Жаль,что Вы под анонимом-приходила только к таким продавцам!
.Жаль,что Вы под анонимом-приходила только к таким продавцам!
фан L.O.S.T.• 13 мая 2015
Ответ дляРозаЛюксен
А еще так бывает
Большинство - нормальные вопросы)
Ответ дляНовогодняя пальма
я понимаю о чем вы говорите, но еще раз повторюсь, ничего общего нет между моей работой и моими личными продажами. Человеческие отношения никто не отменял-согласна совершенно, но увы,никто не читает то, что пишут. что именно покупатели сделали все для того, что бы во многих объявлениях появились слова ’Без возврата’
Ну, правда не очень понимаю, что ТАКОГО может сделать покупатель в случае, если он вернул товар в ненадлежащем состоянии, за который Вы вправе не вернуть деньги. И какой в этом случае ущерб несет продавец? Так что, ей Богу, это все отговорки... Получили возврат, проверили - товар же Ваш, состояние новое? Так продавайте! Почему покупатель должен быть наказан за то, что ему товар не подошел. Ведь покупатель остается и без денег, и без нужного ему товара да еще и должен теперь заниматься Вашей работой (продавать Ваш товар). Считаю, нехорошо!
Новогодняя пальма• 13 мая 2015
Ответ дляpf.ymrf.2010
Автор,Вы большая умница!Дай Бог таких продавцов по-больше везде!А впаривают,брешут,обманывают-а как возврат,так ’на мороз’.Была у меня ’шельма’ здесь такая,так что Вам огромный
.Жаль,что Вы под анонимом-приходила только к таким продавцам!
.Жаль,что Вы под анонимом-приходила только к таким продавцам!
бггг )) руки выкручивают , заставляют, в рот запихивают
Дюймовочка• 13 мая 2015
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
А я не поддерживаю. Вы захотите купить новую вещь, после 5 возвратов и пересылок?Вещь будет выглядеть новой? И почему я должна по несколько раз бегать на почту если кому-то лень посмотреть, померять замеры, подумать наконец. и тут дело не в жлобстве, а в элементарной порядочности покупателя.
А потом темы открывают ’Прислали новую вещь, а она с затяжками, грязным воротом и запахом’. И опять продавец виноват.
И опять же, хотите померять - идите в магазин.
Я например, на кидстафе себе ничего не покупаю. Ребенку - ориентируюсь по возрасту, замерам. Если не подошла - пытаюсь сама пристроить. У меня даже язык не поворачивается спросить - я лоханулась, может назад заберете?.
Другое дело-если продан товар путем обмана(буза новое)или брак. Но это совсем другая история.
А потом темы открывают ’Прислали новую вещь, а она с затяжками, грязным воротом и запахом’. И опять продавец виноват.
И опять же, хотите померять - идите в магазин.
Я например, на кидстафе себе ничего не покупаю. Ребенку - ориентируюсь по возрасту, замерам. Если не подошла - пытаюсь сама пристроить. У меня даже язык не поворачивается спросить - я лоханулась, может назад заберете?.
Другое дело-если продан товар путем обмана(буза новое)или брак. Но это совсем другая история.
Меня не звали• 13 мая 2015
Ответ дляНовогодняя пальма
бггг )) руки выкручивают , заставляют, в рот запихивают
Вы тот продавец?
Узнали себя?Чего под анонимом ?
Узнали себя?Чего под анонимом ?
Называйте меня Повелитель• 13 мая 2015
Ответ дляПупс
А что с ней будет после пересылок? А в магазине после 100 и более примерок покупают..) Что за чушь. И почему обязательно 5 Возвратов. Максимум одмн, два бывает. Если не прямо фуфло какое-то продаёте.., потому и открещиваетесь от Возвратов.
Бесят такие Продавцы. Тоже не Покупаю принипиально. У меня Продаж и покупок одинаково здесь, но ещё ни у кого не отказалась брать Возврат.
Бесят такие Продавцы. Тоже не Покупаю принипиально. У меня Продаж и покупок одинаково здесь, но ещё ни у кого не отказалась брать Возврат.
Фуфло не продаю. И именно поэтому не хочу бегать, забирать проверять, обнюхивать. Бесят - не покупайте. А меня бесят покупатели, которые считают, что ради них человек должен гонять туда-суда (даже если мне пешком 5 минут, это все-равно мое время). Не подходит вариант без возврата, идите мимо и ищите своего продавца. А еще лучше на рынок, в магазин(как кому позволяет кошелек) и любите мозги продавцам там, они за это зарплату получают. А я, если продаю пролеты детей по отличной цене, не хочу заморачиваться. Размер, фото, замеры или берите или нет. Я даже свои пролеты не продаю, не хочу мотать себе нервы с такими покупателями.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу