Люди,неужели Вы не понимаете,что завтра могут кинуть и Вас?!БЕЗ АНОНИМОВ

Раз Вы создали вторую тему, значит продублирую сюда всю информацию о Вас и мое личное мнение, чтобы Вы так легко не избавлялись от неугодных Вам комментариев.


Автор, предлагаю Вам альтернативное видение ситуации:

Посредник заказал товар, получил товар со склада и сразу перезвонил заказчику, чтобы предупредить, что цвет товара пришел другой. Заказчика цвет не устроил и посредник отправляет запрос на склад, чтобы узнать, а можно ли вернуть товар. Всем известно, что оптовики очень часто путают товар и не всегда принимают возврат. Одновременно Вам предлагают выбрать что-нибудь другое, так как на обмен поставщики иногда идут охотнее, чем на возврат.

Посредник занимается перепродажей товара с небольшой наценкой и, если склад его подводит, то не всегда может выложить и заплатить свои деньги, ведь она за исключением наценки уже перевела деньги складу.

После этого, не дожидаясь ответа от посредника насчет ситуации на складе, Вы идете и блокируете карту посредника, наказывая при этом еще других покупателей. Которые ни сном ни духом перевели деньги, а посредник не успел перевести их поставщику.

Посредник далеко не идеальный, но он сразу перезвонил и поставил в известность, что цвет пришел не тот, то есть кинуть не пытался.

А вот истеричная дама из-за своих 230 грн, не желая тратить время, заблокировала карту со всеми деньгами человека. Блокируется не одна карта, а все какие есть. И плевать она хотела, что у человека может тупо не быть других денег. Ведь главное, чтобы ее 230 грн вернули сразу и быстро.

Покупатель хочет купить очень дешево, но очень дешево получается только у посредника, который берет минимальную наценку.
А беря минимальную наценку, посредник не может вернуть деньги за товар, пока не выяснит ситуацию со складом.

И еще один момент, не знаю сколько покупатель ждал, но вчера в 14,10 он писал пост о том, что его предупредили, что цвет другой. И вчера же в 21,02 карту посредника уже заблокировали и прилюдно назвали посредника мошенницей, которая наверняка до этого много лет работала в продажах.

Если Вы считаете, что покупатель действовал правильно - поддержите ее.
Я считаю, что она, как минимум, могла решить вопрос - выбрать другие туфли, раз склад отказался менять.
А не подставлять других покупателей, которые ни в чем не виноваты.
Мое мнение - автор истеричная особа, с которой ни один посредник не должен работать.
Таким как она - вперед на рынок и выбирать по факту и с нормальной наценкой.

а покупатель? прав? из-за нее пострадали люди и она теперь жалуется, что они ее обругивают)))

Люди пострадали не только из-за автора, но и из-за продавца тоже. Даже в первую очередь из-за продавца! Если бы та сразу предложила вернуть деньги, а не берите что есть, думаю всей этой истории бы не было.

С блокировкой карточки автор конечно поторопилась, но почему она должна забирать не то, что заказывала и за что платила деньги? Проблемы со складом покупателя никоим образом не касаются, и если склад прислал не то, пусть посредник сам разбирается, а покупателю вернет деньги.

девочки, все это не вопрос

но зачем сейчас создавать 150 тем, жалуясь, что ее обзывают остальные покупатели?


она хочет, чтоб мы гневной волной набросились на них?


а теперь давайте поставим себя не на место автора-покупателя, а остальных - как бы Вы себя чувствовали? если бы кто-то так же переестраховался, покупая одновременно с Вами?

Удалено администрацией...

Люди пострадали не только из-за автора, но и из-за продавца тоже. Даже в первую очередь из-за продавца! Если бы та сразу предложила вернуть деньги, а не берите что есть, думаю всей этой истории бы не было.

покупайте в магазине и на рынке и не получите гневных писем!

Люди пострадали не только из-за автора, но и из-за продавца тоже. Даже в первую очередь из-за продавца! Если бы та сразу предложила вернуть деньги, а не берите что есть, думаю всей этой истории бы не было.

Умиляет зарабатывая деньги нужно нести ответственность. Вот нафига человеку коричневые ?

девочки, все это не вопрос

но зачем сейчас создавать 150 тем, жалуясь, что ее обзывают остальные покупатели?


она хочет, чтоб мы гневной волной набросились на них?


а теперь давайте поставим себя не на место автора-покупателя, а остальных - как бы Вы себя чувствовали? если бы кто-то так же переестраховался, покупая одновременно с Вами?

Таня вы вообще есть? Напишите что то, а то вы пя ую тему создали и молчите.

А сколько времени прошло? По датам, если не трудно:
Оплата, сообщение о том что нет вашего цвета, ваше сообщение о том чтобы вернули деньги, блокировка карты

все вы правильно сделали, продавец вам выслал не тот товар, это не просто отличающийся оттенок на экране монитора, а продавцу совет, пусть научится уважать покупателей или пусть не продает вовсе
п.с. продавец безграмотная, жесть

Ну так может надо дать посреднику хотя бы немного времени?
Посредник работает на мин. наценке и далеко не всегда это единственный доход. То есть человек может еще работать. Можно было попытаться решить ситуацию, а потом действовать.

А раз Автор решила, что лучше истерить и блокировать сразу карту в течении дня - то пусть теперь и слушает комментарии в свой адрес от незнакомых людей. На карте были чужие деньги, а не только ее.

Посредника я не оправдываю, но Автор имхо истеричная особа.
И сочувствия у меня к ней ноль. Мне жалко других людей, которые перевели деньги этому посреднику и теперь долго будут их ждать. Из одной нервной особы пострадали человек десять, если учитывать, что Автор пишет про 3000 грн

Все в один день, я так поняла, в 2 ей сказали, что вместо черных приехали коричневые, началась переписка/перепалка, к 8 карьа была в блоке

Я и не говорю, что автор на 100% права, могла бы подождать с радикальными мерами пару дней и попытаться договориться, только вот, как я поняла, о возврате денег продавец (ладно, посредник) даже слушать не захотела, либо бери коричневые, либо выбирай другие. Это тоже не вариант. Я думаю, если бы посредник сообщила, что согласна вернуть деньги, пусть даже с небольшой задержкой, автор не стала бы так стремительно решать вопрос. Так что обе хороши.

А сколько времени прошло? По датам, если не трудно:
Оплата, сообщение о том что нет вашего цвета, ваше сообщение о том чтобы вернули деньги, блокировка карты

Я и не говорю, что автор на 100% права, могла бы подождать с радикальными мерами пару дней и попытаться договориться, только вот, как я поняла, о возврате денег продавец (ладно, посредник) даже слушать не захотела, либо бери коричневые, либо выбирай другие. Это тоже не вариант. Я думаю, если бы посредник сообщила, что согласна вернуть деньги, пусть даже с небольшой задержкой, автор не стала бы так стремительно решать вопрос. Так что обе хороши.

Автор, вас в ЧС.
Так нормальные люди не поступают. Блокировать проду карту это

Я и не говорю, что автор на 100% права, могла бы подождать с радикальными мерами пару дней и попытаться договориться, только вот, как я поняла, о возврате денег продавец (ладно, посредник) даже слушать не захотела, либо бери коричневые, либо выбирай другие. Это тоже не вариант. Я думаю, если бы посредник сообщила, что согласна вернуть деньги, пусть даже с небольшой задержкой, автор не стала бы так стремительно решать вопрос. Так что обе хороши.

А не вернуть покупателю деньги ,самой решая вопрос с складом это какой смайл?
лично я сделала бы так же
Если посредник бы мне сто раз не написал что все решит и сейчас оговаривает это со складом и отпишется в такие то сроки-точно так же заблокировала бы карту,потому что отношения построены на доверии,нет доверия-спасаю деньги

Это точно взрослый человек писал Вам? Я даже на советчице такой безграматности не встречала
Пошла читать Вашу тему! Справедливость дороже всего.

А не вернуть покупателю деньги ,самой решая вопрос с складом это какой смайл?
лично я сделала бы так же
Если посредник бы мне сто раз не написал что все решит и сейчас оговаривает это со складом и отпишется в такие то сроки-точно так же заблокировала бы карту,потому что отношения построены на доверии,нет доверия-спасаю деньги