Масяня Я• 22 августа 2015
Девочки, обидно до слез. Рассудите по NEXT СП с продавцом
В общем обратилась к девушке на выкуп с Next(так как у нее были купоны). Сделала заказы.Один не пришел. Написала: она сказала -звоните сами в некст. Я позвонила, мне сказали что заказ был отменен по неизвестным причинам. И деньги должны были вернутся не позже чем через 7 дней.
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
показать весь текст
640
0
совершенно верно. Автор тянет резину и льет воду, путаючись в плоказаниях
все ждет , что грозная советчица накажет ее паралельщика- учасника шабаша обмана НЕКСТ
а не тут то было.
кто читает только некоторые страницы, и сравниват с Америкой, прочитайте все. особенно ньюансы выкупа паралели и отмены заказа при подозрении в мошенничестве
В темах о привате и конвертациях девочки писали, что нэкст не сразу списывает, а после отгрузки.
Т.е. как и американские магазины. В момент заказа - блок, после отправки - списание
Ответ дляШумелка Мышь
правильно в блоке по запросу НЕКСТ.
Все правильно - нужно всего лишь написать в чат и отправить скриншот с отменой заказа на имейл привата. И деньги разблокируются в течении дня
Правильно, закрывайте. Купите , что хотели по купону. Не прийдут деньги- напишите. розги приготовим
невсегда. не знаю по некст . Амазон вот бывало и 3. а Волмарт и Ральф лорен до 30 дней. но тут уже видно с ответов в чате Приват
А на почту отправляли скрины?
Я отправила и еще раз в чат отписалась с вопросом получили ли доки по заявке и все оч быстро прошло.
Недели 2 назад это было
Эта тема, повод посредникам у кого не прописано прописать, как будет решаться вопрос в случае отмены заказа и блокировки суммы.
Блокирует сразу, но привозвращении средст - может вернуться меньше, девочки об этом тоже писали.
Мне почту дали privathelp@privatbank.ua
Но я в любом случае не жду долго))
Они на твиттер очень быстро реагируют
Если решение вопроса подвисает - пишу в твит и в течение часа обычно перезванивают и все решают
амне сказали давайте прям в чат,наверное поэтому долго(
мне джимбори вообще неделю воззвращали((
Автор, все адекватные люди за вас.Солнышко, если просто вам так важна была ваша последняя корзина, ну надо было с кредитки снять и через другого заказать.Я с кредитки снимала, все равно выгодно.Посредник, если он человек честный, 100 грн. с заказа не должна брать, т.к. не выполнила свои обязательства, согласно объявлению.(случайность это или сама протупила,ведь это у нее не первый случай).В параллели учавствуют 10-15 человек, сних по 50-70 грн., вы заказали с полным выкупом и перечислением всей суммы, посредник не справился с задачей, ну так за что он должен он должен получить с вас 100 грн.???Загадка.Сама дала объявление, ее никто не заставлял.Ну не вышло, ну заблокировали деньги, ну за что же тогда ей комиссию с вас брать???
обязана, потому что посредник, который взял за свои услуги деньги. Вот и все. Если бы она абсолютно безвозмездно выкупала, то тогда, конечно, с нее и взятки гладки. Но, поскольку она на этом зарабатывает, то это грубо говоря купля-продажа, она продала услугу, автор ее купила. Услуга не оказана - верни деньги.
давайте ник посредника, я тоже ее в чс внесу
Попробуйте еще отправить на тот имейл и запрос с номером заявки help@pb.ua
Я бы еще в твиттер написала. Их ускорять надо когда они зависают
Ответ дляШумелка Мышь
Правильно, закрывайте. Купите , что хотели по купону. Не прийдут деньги- напишите. розги приготовим
Мышь, а Вы случайно не та другая сторона спора? Я как сторонний наблюдатель спрашиваю. Не могли бы открыться?
Ответ дляBeautiful_Liar
Попробуйте еще отправить на тот имейл и запрос с номером заявки help@pb.ua
Я бы еще в твиттер написала. Их ускорять надо когда они зависают
спасибо! буду писать на почту теперь
Ответ дляШумелка Мышь
делать мне нечего
тоже мне просьба от Анонима.
тема надоела.
А, ну так без вопросов, и так все понятно.
Так заинтересовано отстаиваете не зря.
А тема надоела всем, потому, что другая сторона просто анонимно участвует и не может открыто сказать свою позицию.
100%. Я еще не видела такого, чтобы посредник, который берет 10% и отвечает за таможню, доставку сша-укр, доставку по украине и т.д. и т.п., так яростно отстаивал посредника, который берет те же 10%, но не отвечает ни за что
не берите на понт,дорогая
ссылка есть на посредника- посмотрите его нет ни КФ ни на советчице
Вам невдомек, что тут некоторые отписались и не поддержали Автора.
особенно он скрины не предоставил. все шито белыми нитками
после темы про Сложную ситуацию с клиентом- ничему не удивлюсь, никаким мозгоклюйкам
Ответ дляBeautiful_Liar
100%. Я еще не видела такого, чтобы посредник, который берет 10% и отвечает за таможню, доставку сша-укр, доставку по украине и т.д. и т.п., так яростно отстаивал посредника, который берет те же 10%, но не отвечает ни за что
дадада. не отвечаю. риски покупателя.
Вас который раз прошу, зачем сюда Америку приплетаете.
и я тут одна отписалась ? в этом направлении?
что ВЫ мне опять свои эталоны тулите. какие 10% вы о чем вообще, дама. отстаньте от меня идеальный посредник.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу