Масяня Я• 22 августа 2015
Девочки, обидно до слез. Рассудите по NEXT СП с продавцом
В общем обратилась к девушке на выкуп с Next(так как у нее были купоны). Сделала заказы.Один не пришел. Написала: она сказала -звоните сами в некст. Я позвонила, мне сказали что заказ был отменен по неизвестным причинам. И деньги должны были вернутся не позже чем через 7 дней.
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
показать весь текст
640
0
а у нет нет обязанностей, она же не написала, что она должна, а покупал не спросил - мы часто не интересуемся за что платим деньги и что получим и что за уплаченную сумму нам должны
Написать лаконичный текст в гостевой и дать ссылку на эту тему. Чтоб другие не попались также. Можете еще с той девочкой, которая тоже пострадала от нее скооперироваться и написать в службу поддержки.
Так а никто и не просит её хорошей быть. Не выполнила обязательств - будь добра, верни деньги или не лезь туда, где не можешь разрулить элементарную ситуацию. Все просто - законы рынка, так сказать. Заартачилась, захотела срубить денег и ни за что не отвечать - хорошо. Пожалуйста. Но будь готова к тому, что о тебе слава на весь КидСтафф пойдет. Ой, сколько тут таких уже было, что потом и сами не рады были, что сразу не вернули деньги.
У нее в негативных отзывах что-то похожее есть по нексту, но там чуть другая ситуация...Но меня и это бы насторожило...
Но хоть что-то получить должны! Покупатель ничего не получила, а только потеряла. Это нормально? Идите в магазин, заплатите деньги, а вам товара не дадут, и денег меньше вернут. Нормально?
пока покупатель еще денег не потеряла, посредник отказала ей только в одном- выкупить за свои и об этом речь в теме, и только про этот момент я тут и пишу )) не более, не злая, не коварная и посредника не защищаю , но согласно только в одном, что выкупать повторно за свои она не обязана
Это мы уже обсудили. Но она подставила покупателя. Поэтому она должна была вернуть ей деньги сразу. Я когда боюсь сама заказывать в период сейлов, плачу посредникам за это.
вот если бы здесь было бы какое-то’ наказание’ для таких посредников...там заблокировать на какое-то время объявления хотя бы...
Ответ дляМасяня Я
у меня денюжки нет на карте и купона нет
так с кредитки можно, там не снимают доп комиссию, попроситесь в параллель к кому то
Такие ситуации часто бывают в отношениях с банком.
Если это Приват, можно попробовать поторопить их в чате. В принципе, в любом банке несложно обратиться в службу поддержки и пообщаться на эту тему, а покупателю предоставить лог/скрин общения. Свои она вкладывать, само собой, не обязана (а бывает, просто нет своих на данный момент), но ответственность за Ваши деньги она, конечно же, несет, поэтому пропадать не должна.
Ой, девочки, спасибо Вам всем что зашли и советов написали, поддержали. Не все, у нас потеряно, в нашей стране! 
ну в чате єто можно в любое время сделать! Письмо там написать тоже в любое время на разблакировку(сама так делала)- а когда ответят в письме- так и деньги прийдут. А она говорит что только после своего отдыха будет связываться
у меня карта голд кредитка ворлд, только сумму итого снимает и все, никаких доп процентов нет при оплате некста
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу