Масяня Я• 22 августа 2015
Девочки, обидно до слез. Рассудите по NEXT СП с продавцом
В общем обратилась к девушке на выкуп с Next(так как у нее были купоны). Сделала заказы.Один не пришел. Написала: она сказала -звоните сами в некст. Я позвонила, мне сказали что заказ был отменен по неизвестным причинам. И деньги должны были вернутся не позже чем через 7 дней.
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
показать весь текст
640
0
одно другому не мешает,она посредник,какие у нее обязанности перед заказчиком?поклацать по клаве и написать шо заказ выкуплен?а 100 грн за что она тогда заработала,дурочку нашла?
Она объявление уже удалила, вот профиль ее https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-107648.htm...
Продает обувь- пусть и продает. Если не может быть посредником!
Продает обувь- пусть и продает. Если не может быть посредником!
вот вы странная, человек отвечает, за то что он либо в условиях написал, либо лично автору- а не за все то, что вы себе придумали)) может не хочет она за такое отвечать- ее право- почитайте условия разных посредников и вы поймете, что они разные !!! я этим уже не раз столкнулась, каждый отвечает,за что ему хочется,за что удобно и за что может, а не за все то, что придумал клиент
К стати да, только хотела об этом написать.
Я Вам более скажу - у меня сейчас ситуация неприятная вышла - девочке сайт прислал вместо С размера Л пальто. Пытаемся его пристроить, но суть дела не в этом. Моей вины в ошибке этой нет, возврат делать около 2000 платить - смысла в этом нет, поэтому решили продавать тут его. Но я, в свою очередь, не взяла с человека ни копейки за доставку этого пальто т.е. его вес она мне не будет оплачивать а там порядка 2 кг. И знаете почему? Потому что я дорожу и люблю своих клиентов. И это при том, что я под 0% работаю (ой тут все любят кричать, что под 0% посредники не несут ни за что ответственность). А я вот несу. И хоть и написано у меня в объявлении, что не несу ответственность за ошибки сайта, но тем-не мение я всегда по максимуму стараюсь сделать так, чтоб клиент остался доволен. А не срубить бабло и быть не при делах. Пишу под анонимом, чтоб не сказали, что рекламируюсь
но тогда не хотела тратить свои деньги, и не должна . я бы, честно, не обиделась .. а вы можете написать в отзове, все что вы думаете, у вас есть такое право)) можете тут написать ник, может легче станет кому то )) не расстраивайтесь- купите другого бренда по сейлам похожие вещи
Тоже такое было с Некстом, писали посылка задерживается и так недели 3 ждала. Дозвонилась к ним, сказали давайте сделаем возврат денег, ждала еще недели 2, когда пришли деньги Приват снял комиссию -10% от сумы. Радует, что они извинились и дали мне купон -400 грн. на следующий заказ.
ДЕВОЧКИ!!! ЗНАЕТЕ ЧТО ОНА МНЕ СЕЙЧАС НАПИСАЛА???? Копирую: Sveta_l
девушка, попроще будьте. а то разбирательства с банком могут затянуться. и еще я верну вам не всю сумму, а за вычетом затрат на код для вашей корзины -300 грн она отнимет!!!!
девушка, попроще будьте. а то разбирательства с банком могут затянуться. и еще я верну вам не всю сумму, а за вычетом затрат на код для вашей корзины -300 грн она отнимет!!!!
Ответ дляРассказница
К стати да, только хотела об этом написать.
Я Вам более скажу - у меня сейчас ситуация неприятная вышла - девочке сайт прислал вместо С размера Л пальто. Пытаемся его пристроить, но суть дела не в этом. Моей вины в ошибке этой нет, возврат делать около 2000 платить - смысла в этом нет, поэтому решили продавать тут его. Но я, в свою очередь, не взяла с человека ни копейки за доставку этого пальто т.е. его вес она мне не будет оплачивать а там порядка 2 кг. И знаете почему? Потому что я дорожу и люблю своих клиентов. И это при том, что я под 0% работаю (ой тут все любят кричать, что под 0% посредники не несут ни за что ответственность). А я вот несу. И хоть и написано у меня в объявлении, что не несу ответственность за ошибки сайта, но тем-не мение я всегда по максимуму стараюсь сделать так, чтоб клиент остался доволен. А не срубить бабло и быть не при делах. Пишу под анонимом, чтоб не сказали, что рекламируюсь
вы умница , и это классно , но тут ваше желание ,это не обязанность, правда?) я тоже поступила бы также, но снова таки это желание помочь, а не обязанность
А нічого так посередник, як за послуги взяти гроші, так то її робота, а нести відповідальність за свою роботу не хоче. Нехай тоді за це замовлення хоч не бере тих 100 грн.
Крім того, автор, Якщо у Вас було кільки корзин і адресна доставка, ви могли викупити самі в паралельному викупі всі корзини, самі оплатити, на кожну корзину отримати -400 грн. і заплатити за це все організатору паралельного викупу всього 50 грн.
Крім того, автор, Якщо у Вас було кільки корзин і адресна доставка, ви могли викупити самі в паралельному викупі всі корзини, самі оплатити, на кожну корзину отримати -400 грн. і заплатити за це все організатору паралельного викупу всього 50 грн.
Ответ дляРассказница
К стати да, только хотела об этом написать.
Я Вам более скажу - у меня сейчас ситуация неприятная вышла - девочке сайт прислал вместо С размера Л пальто. Пытаемся его пристроить, но суть дела не в этом. Моей вины в ошибке этой нет, возврат делать около 2000 платить - смысла в этом нет, поэтому решили продавать тут его. Но я, в свою очередь, не взяла с человека ни копейки за доставку этого пальто т.е. его вес она мне не будет оплачивать а там порядка 2 кг. И знаете почему? Потому что я дорожу и люблю своих клиентов. И это при том, что я под 0% работаю (ой тут все любят кричать, что под 0% посредники не несут ни за что ответственность). А я вот несу. И хоть и написано у меня в объявлении, что не несу ответственность за ошибки сайта, но тем-не мение я всегда по максимуму стараюсь сделать так, чтоб клиент остался доволен. А не срубить бабло и быть не при делах. Пишу под анонимом, чтоб не сказали, что рекламируюсь
Как приятно знать что есть такие люди! Вы умница
Я не говорю о возврате 100 грн, а о том, что если посредник берет их за свои услуги, то он либо должен предоставит товар, либо сразу вернуть сумму равную не выкупленному товару. Если бы посредник делал это за ’спасибо’, тогда никаких претензий, сиди автор и жди пока банк вернет.
А вот то, что она сейчас мне написала это тоже нормально? Копирую: Sveta_l
девушка, попроще будьте. а то разбирательства с банком могут затянуться. и еще я верну вам не всю сумму, а за вычетом затрат на код для вашей корзины -300 грн она отнимет!!!!
девушка, попроще будьте. а то разбирательства с банком могут затянуться. и еще я верну вам не всю сумму, а за вычетом затрат на код для вашей корзины -300 грн она отнимет!!!!
В в своем уме? Что значит устроило? Она бы здесь не писала. Это все равно что бы Вы пришли в магазин, и попросили продавца продать Вам колбасы. А она сказала бы: ’А где написано что я обязана Вам продавать ее’? И не продала. А зарплату получит все-равно. Понимаете? В после этого просто согласитесь с продавцом?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу