Масяня Я• 22 августа 2015
Девочки, обидно до слез. Рассудите по NEXT СП с продавцом
В общем обратилась к девушке на выкуп с Next(так как у нее были купоны). Сделала заказы.Один не пришел. Написала: она сказала -звоните сами в некст. Я позвонила, мне сказали что заказ был отменен по неизвестным причинам. И деньги должны были вернутся не позже чем через 7 дней.
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
Рассказала продавцу и попросила сделать повторный заказ, так как пока действует купон.Хотя и потеряю во времени. Она ответила, что денег у нее нет на карте и она выкупать не будет принципиально хоть и последний день действия купона!
Она сказала что только после праздников в среду сможет обратиться в банк и разблокировать сумму, так как она отдыхать уезжает.
Я попросила вернуть хоть сейчас деньги- чтобы я к кому-то другому обратилась чтобы выкупить по купону.Она отказалась.
Обидно до слез. Ну что за отношение к покупателю???
Я же потеряла во времени- что прождала заказ. Потратила кучу нервов на поиск заказа и общение с таким"продавцом". Пропустила купон-теперь прийдется заказывать по полной цене.
И размеры выбранных позиций сейчас расскупают( Может не остаться размеров
Вы на чьей стороне?
показать весь текст
640
0
ну так она и не посредник,просто кодов набрала,а теперь дураков ищет и притом ни за что не отвечает,нормального Вы посредника нашли,пусть значит возвращает с этого последнего заказа и 100 грн,которые она на Вас поимела,она не выполнила полностью весь заказ
да, у продавца есть должностные обязанности и они прописаны и у посредника есть, если они прописаны .. откуда вы взяли то, за что должен отвечать посредник ? где вы прочитали об именно ее обязанностях которые она несет перед клиентами?
Мда. Я в шоці. Свинство з її сторони ще брати гроші в такій ситуації за послуги. Так не робиться. Я сама посередник, коли якісь позиції відміняють в замовленні, я повертаю гроші за ту річ і %, який був нарахований.
Да я понимаю, что желание просто, не обязанность, но для меня, честно,в таких ситуациях деньги на второй план отходят, а на ервый план выходит человечность. У меня рука не поднялась взять с человека вес за то пальто, которое она и носить не будет... А без веса его намного реальнее продать просто по цене сайта. Я просто очень близко все такие ситуации принимаю к сердцу.
А клиентов своих действительно очень люблю, эта девочка постоянная клиентка, очень хорошая девочка и поэтому чтоб хоть немного человеку сгладить негатив от ошибки сайта решила так поступить.
замовлення забракували тому що вона часто замовляє, знижка ж тільки для новачків. Вашої винни тут немає. Якщо бере гроші за свої послуги повинна викручуватися з таких ситуацій
это здорово, но это ваше желание, я тут об этом и пишу , а никто не понимает..( мне тоже хочется ’быть хорошей’ и наверное я бы и за свои выкупила бы,но это желание, а не обязанность
Да какой посредник,самозванка и хамка еще,
Я тоже заказываю через посредников уже 3-й год и таких Слава Богу не встречала бессовестных
Я тоже заказываю через посредников уже 3-й год и таких Слава Богу не встречала бессовестных
Она вам угрожает не вернуть деньги? Жесть! Так она же напартачила, еще и за код забрать хочет...
Ответ дляРассказница
К стати да, только хотела об этом написать.
Я Вам более скажу - у меня сейчас ситуация неприятная вышла - девочке сайт прислал вместо С размера Л пальто. Пытаемся его пристроить, но суть дела не в этом. Моей вины в ошибке этой нет, возврат делать около 2000 платить - смысла в этом нет, поэтому решили продавать тут его. Но я, в свою очередь, не взяла с человека ни копейки за доставку этого пальто т.е. его вес она мне не будет оплачивать а там порядка 2 кг. И знаете почему? Потому что я дорожу и люблю своих клиентов. И это при том, что я под 0% работаю (ой тут все любят кричать, что под 0% посредники не несут ни за что ответственность). А я вот несу. И хоть и написано у меня в объявлении, что не несу ответственность за ошибки сайта, но тем-не мение я всегда по максимуму стараюсь сделать так, чтоб клиент остался доволен. А не срубить бабло и быть не при делах. Пишу под анонимом, чтоб не сказали, что рекламируюсь
Порядочных людей больше. Я тоже на днях заказывала через посредника, такая девочка хорошая попалась, такая умничка, очень рада, что её нашла.
Вона так може набрати собі 10 людей, мол, викуплю під -300, а потім сказати ’ой, відмінили, але я за послуги все ж залишу тих 100 грн’. І на рівному місці заробить 1 тис. А на ділі нічого і не замовлятиме.
взяла, где и все- в приват 24))) вот был бы у меня купон- я бы вам подарила, честно.. ситуация грустная...
Я понимаю, о чем Вы. Я просто пишу, что человек не думает, что есть закон бумеранга. И рейтингом своим, видать, не дорожит.
Одна ж писала в советчице что заработала на паралелях 12000 еще пару недель назад. Она молодец конечно. Но пи этом не должны страдать покупатели.
в первые дни при переводе с карту на карту - очень много приват 24 и мне давал их, штук 15-20 точно
Девочки а как можно ее наказать еще, просто чтобы БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ПОПАЛСЯ НА НЕЕ??? Своим рейтингом пожертвовала- теперь она мне негатив поставит и подпортит(
При всем уважении к Вам, это фраза не правильна в корне. Перечитайте что Вы написали и подумайте еще раз. Вы-то живите как хотите, но свои обязательства исполняйте.
и все их там бесплатно брали, а потом кто то продавал, кто то выкупал под минус, а кто то , как я- сам себе покупал))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу