ЛолитаНеРазлита• 05 ноября 2016
Меня хотят развести или я дура???
Ситуация очень сложная.Я продала раздельный комбинезон.,новый.Отправила его наложкой НП.Девушка его получила,померяла на ребёнка,говорит,что показалось странным,что рукава коротковаты.,но в остальном всё понравилось и забрала его.Мне естественно ушли деньги.Когда она пришла домой,по её словам,стала рассматривать куртку -увидела,что я прислала не тот размер,куртка на размер меньше,чем штаны.Требует поменять.Теперь сложность-я не уверена,что она говорит правду,дело в том,что другого комбинезона у меня нет,перепутать я не могла..Разве что перепутана бирка на куртке и не соответствует размеру,а я не досмотрела....Как понять,есть ли моя вина и вообще что делать?
показать весь текст
559
0
какая разница какие бирки, вы давали реальные замеры для покупателя. Бирки вообще не всегда соответствуют реальному размеру. Пусть сфоткает на ребенка, как там мало? может она просто передумала или еще что-то
Я вам сейчас расскажу.Нашла в автобусе смартфон,не очень дорогой-нокия...Выключенный-разряжена батарея..Где-то через день,нашла к нему батарею,включила...Сразу звонок-сначала вежливо так-вы нашли наш телефон,ой как хорошо!!Я говорю-приезжайте-верну..,приехал мент,угрожал,сказал ,что я его или украла или купила краденый,..Говорит-поехали в отделение,составлять протокол.Спасло ,что у меня на руках ребёнок,Послала его к чёрту...
А почему Вы не можете предположить, что покупатель, оторвав бирку от вашей куртки, приложил ее к своей маленькой и пытается Вам вернуть это?
часто с Вами такое?
Откуда уверенность, что не тот? Вы присутствовали при получении? Держали в руках вещи? что за манера головсловно кого-то обвинять и выдавать желаемое за действительное?
Если приедет куртка в том состоянии,что я отправила,буду продавать без пересылки,у себя в городе...
Ой, автор, с таким настроем возвращайте деньги и забирайте не свою куртку с оторванными бирками.
Покупатель конечно не прав, что оторвал этикетку.
По поводу замеров, когда мне известен производитель, на замеры я могу да же не обращать внимание. Я заказываю по размеру.
Почему взял покупатель домой куртку, согласно размеру она могла предположить , что подойдет. Но не подошло.
Конечно ей надо было ребенка брать на НП с собой и примерять - кто об этом знал.
Она как и Вы не могла предположить вот такую разницу в размерах - бирка одна , а размер куртки другой.
Вот честно говорю, какой выход из этой ситуации не знаю.
Для меня наличие бирки не принципиально как для покупателя.
По поводу замеров, когда мне известен производитель, на замеры я могу да же не обращать внимание. Я заказываю по размеру.
Почему взял покупатель домой куртку, согласно размеру она могла предположить , что подойдет. Но не подошло.
Конечно ей надо было ребенка брать на НП с собой и примерять - кто об этом знал.
Она как и Вы не могла предположить вот такую разницу в размерах - бирка одна , а размер куртки другой.
Вот честно говорю, какой выход из этой ситуации не знаю.
Для меня наличие бирки не принципиально как для покупателя.
вы знаете, я руковожу большим сетевым магазином спортивной одежды очень много лет. вы даже не представляете какое кол-во неадекватных людей посещают магазины. я и мои продавцы за это время чего только не наслушались. Я напишу в прокуратуру, вас приедут обольют зеленкой, я встречу тебя возле подьезда и ты пожалеешь об этом! и это все из-за отказа вернуть носки ( они возврату не подлежат ), прошли сроки возврата товара и т.д. Поверьте, я и мои сотрудники живы и здоровы. Не надо бояться, все будет хорошо!) И не ведитесь на угрозы. Покупателя в сад!
а нельзя у кого-то в продавалке найти такую куртку в таком же размере и посмотреть замеры и сравнить с Вашими? Если отличаются, то могла быть и бирка от большего размера вместо нужной, а если нет, то гуд бай ушленький покупатель!
угрозы мимо ушей, если нет разнобоя бирка-вшивка, то правда Ваша! ехать в другой город из-за такого никто не будет однозначно для разборок. как обычно это банальная церочка давления - претензия - наезд - жалость - угроза.
угрозы мимо ушей, если нет разнобоя бирка-вшивка, то правда Ваша! ехать в другой город из-за такого никто не будет однозначно для разборок. как обычно это банальная церочка давления - претензия - наезд - жалость - угроза.
Да,девочки.Сдаюсь,я не прожжённый бизнесмен...Я просто мамочка,которая в декрете пытается пару гривен заработать в помощь мужу...
Так и сделала,пол-ночи сверяла замеры с другими продавцами...И знаете,что самое интересное?У одной и той же куртки (даже расцветку искала идентичную,воизбежание путаницы)- у всех разные замеры.Особенно в длине по спине.У некоторых 1-2 см,разница,а у некоторых разброс вышел 8 см...Получается неинформативно...
Автор, ну что вы чудите, ей богу, какой может быть возврат? У девушки была куртка размера 98-104, возможно она даже новая (пролет, переросли) или надета пару раз. Тут она видит ваше объявление с курткой 104-110. Потом она получает вашу куртку, отрывает бирку и вешает ее на свою!
покупатель прислать фото может одной куртки, а выслать по итогу меньшую, раз уж мы тут рассматриваем версию подмены
Если решите возвращать деньги, то только после получения комбеза. Внимательно его дома осмотрите, сверьте еще раз со своими замерами и только потом делайте возврат. Так и предупредите покупателя - если замеры не будут совпадать- отошлете ему обратно.
Я вас умоляю. Она может измерять куртку автора, а не свою. И в соседних размерах не сильно отличаются цифры - на 1-2 см. Можно было натянуть ткань и все.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу