sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Курьерские службы
noavatar
Innusik_K• 08 сентября 2012

Вы бы устроили скандал на УкрПочте?

Добрый день! Девочки-продавцы, посоветуйте пожалуйста. Обычно всегда отправляю послылки из отделения УкрПочты, ближайшего к дому, а вчера отправила на центральном отделении. Посылки были полностью упакованы моими пакетами, обклеены скотчем как положено. С меня за каждую посылку взяли дополнительно по 3 гривны за каждую за услуги почты, хотя их услуги - это наклеить штрих-код (истратили они при этом не более 3 см скотча). За каждые 3 см скотча - по 3 гривны, как-то многовато получается. На скандал времени не было, дома маленький ребенок с подругой - надолго не оставишь, и в очереди простояла минут 40. К тому же ругаться там смысла нет, потому как что работники почты, что начальница всегда с угрюмыми лицами сидят и как-будто только ждут повода, чтобы самим накричать. В отделении почты рядом с моим домом эту комиссию не берут (может быть в благодарность за то, что я девочке всегда сдачу оставляю). Но дело в том, что через месяц-два я переезжаю, и мне неудобно будет ходить больше на это отделение, как придется отправлять именно с центрального. А в день отправляю около 3 посылок. Поднять цену на отправку, потеряю клиентов, устроить скандал - не думаю, что поможет. Может быть имеет смысл написать жалобу, но не очень хочется конфликтов. Городок маленький, все друг друга знают. Вы бы как постыпили?
33 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_189
Аноним• 08 сентября 2012
1
Я отправила уже более 100 посылок!И всегда платила эти 3 грн!Это ж сколько можно было секономить!Но нервы дороже!Вам повезло,что у вас работают нормальные любди, и неберут доп. плату.
Ничего не могу никому доказать!Пробовала два раза заговорить на эту тему, так они опустили меня ниже плинтуса.............


noavatar
Mama Sofii• 08 сентября 2012
2
Я 2 года назад устроила, больше 3 грн не брали, я спросила сначала, за что вы берете 3 гривны - доп.услуга , из перечня доп. услуг ни одной они мне не оказали, упаковка либо моя либо у них покупаю серый пакет, коробку. Они мне - мы обязаны обмотать скотчем укрпочта синий и на стыки подкладывать бумажки с печатью почты, за это 3 грн. иначе посылка не дойдет или вернут - в общем бред. Я сказала, не нужно мне обмотки, бумажек, отсылайте как есть. Больше не считали мне 3 грн.
noavatar
Groznaya• 08 сентября 2012
3
День добрый. Ни раз сталкивалась в таким же. В один прекрасный момент задала вопрос, за что и сколько вы берёте? Мне всё сквозь зубы объяснили. С тех пор на почту прихожу с коробкой, не упакованной, и скотчем. Они упаковывают посылку по своим канонам, но моим материалом. Я оплачиваю только вес. Или упаковываю в спец. пакеты. Не раз конечно возмущалась, но переплачивать тоже не сильно хочется. Удачи.
noavatar
Елена С.• 08 сентября 2012
4
у меня так раньше брали постоянно! как бы это ни звучало, но после единоразовой ругани сначала с девченками, а потом с заведующей, и после угроз что буду жаловаться отправляю теперь со своим скотчем без доп. услуг, притом что остальной весь честной народ с ними, тоесть +3,6... Ругайтесь!
noavatar
Тимаша• 08 сентября 2012
5
Позвоните на гарячую линию.Я так однажды и сделала,кргда у меня ни за что взяли как за доп.услугу.Потом с укрпочты 5852 раза перезванивали и извинялись.

Сейчас отправляя,сразу говорю,что никаких доп.услуг не дописывать(это когда я сама всё упаковала и подписала).Если начинают что то говорить,отвечаю,что сейчас перезвоню на горячую линию и уточню или они правомерно поступают.Сразу все попускаются.Я не мелочная,но просто эти приколы укрпочты уже ДОСТАЛИ.
noavatar
Янин@• 08 сентября 2012
6
Я б со своим скотчем приходила.У меня на почте были конфликты,то на коробке что-то написано,то не так упаковано,то коробка не стандартного размера,то Вы поздно пришли,то Вы рано пришли,то у нас сегодня пенсия.Я долго не терпела,устроила разгром,больше проблем у меня нет,принимают все в любом виде без разговоров.Привыкли со времен ссср,что им должны кланяться.И я тоже не плачу за упаковывание.
noavatar
Тимаша• 08 сентября 2012
7
опечатка,с укрпочты перезванивали 2 раза,а не 5852

noavatar
автор Innusik_K • 08 сентября 2012
8
Ответ дляGroznaya
День добрый. Ни раз сталкивалась в таким же. В один прекрасный момент задала вопрос, за что и сколько вы берёте? Мне всё сквозь зубы объяснили. С тех пор на почту прихожу с коробкой, не упакованной, и скотчем. Они упаковывают посылку по своим канонам, но моим материалом. Я оплачиваю только вес. Или упаковываю в спец. пакеты. Не раз конечно возмущалась, но переплачивать тоже не сильно хочется. Удачи.
Спасибо за ответ, только у нас никогда на почте нет упаковочной бумаги. Потому пакет в любом случае покупать приходиться.
noavatar
Тимаша• 08 сентября 2012
9
опечатка,с укрпочты перезванивали 2 раза,а не 5852
noavatar
автор Innusik_K • 08 сентября 2012
10
Девочки, всем большое спасибо!!! Надо готовится к скандалу, но без этого не обойтись, видимо :)
anonim_91
Аноним• 08 сентября 2012
11
Ответ дляarrow86
Спасибо за ответ, только у нас никогда на почте нет упаковочной бумаги. Потому пакет в любом случае покупать приходиться.
какой пакет?Не пойму?Коробка упаковывается скотчем и все дела.
noavatar
автор Innusik_K • 08 сентября 2012
12
И сегодня иду с конфетами и коробкой чая к себе в отделение УкрПочты :)
anonim_55
Аноним• 08 сентября 2012
13
Меня уже на всех почтах города знают и не берут.
anonim_102
Аноним• 08 сентября 2012
14
вот сайт укрпочты с калькулятором услуг: http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails...
там услуга -упаковка-стоит отдельно,вы можете пометить ее галочкой это реально те 3 гривни,которые с вас содрали.
нужно перед упаковкой ваших посылок четко сказать работникам укрпочты:за упаковку я платить не буду,возможно пару раз поругаться.
видимо у них такой приказ сверху.многие через это уже прошли.отправлял одно письмо с лаками для ногтей в фирменном конверте-одно отделение насчитало 10,35,а второе 5,35
noavatar
Янин@• 08 сентября 2012
15
Точно.Как в аптеке.
noavatar
Янин@• 08 сентября 2012
16
Скиньте мне в личку ссылку пожалуйста.
noavatar
LadyLovе• 08 сентября 2012
17
Девочки, у меня недавно такое с Укрпочтой было:
Попросила девочку переслать мне заказ, т.к. уехали с малым в деревню - там кроме Укрпочты - ничего. Шла эта посылка недели две и дошла, когда мы уже вернулись в Киев. Маме сказала, чтоб переслала. Она переслала и за тот же вес заплатила 14,50 грн., а продавец - 25 грн. Я не обвиняю породавца, поскольку за такой же вес и я платила около 30 грн. Это значит в больших гододах одни тарифы, а в провинции - другие?
noavatar
gilts• 08 сентября 2012
18
http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf/vp?Open...
Напишите сюда. Я писала и мне вернули все деньги (прямо домой принесли) и больше не берут за доп. услуги с маленьких посылок (с НДС, кстати, 3,60 грн. получается, а не 3 грн.)
noavatar
Оляля121• 08 сентября 2012
19
Я тоже только после ругани стала ходить со своим скотчем,и плату за доп.услуги перестали брать.
Сейчас опять на почте всех работников поменяли,придется начинать все с нуля,т.е. по новой ругаться,доказывать

noavatar
AnastasiyaS• 08 сентября 2012
20
я тоже писала жалобу на сайт, т.к. мне посылку не отдавали из-за того что не было извещения, а им лень было свою попу поднять и пересмотреть свои бумажки, говорили просто-нет такой. В итоге посылка пролежала 2 недели, я пришла уже с криками, что за бред, посылку нашли, заплатила 19грн. за хранение. В письменном виде с укрпочты прислали официальное письмо с извинениями, правда деньги не вернули. Но персонал (тетенько со времен СССР) начали адекватно реагирывать на все просьбы и обслуживать быстрее, хотя обычно я могла простоять час при отсутствии людей, а мадама в это время вбивала посылки и выставляла табличку перерыв в рабочее время. Теперь я стараюсь не пользываться укрпочтой, т.к. время и нервы дороже
noavatar
AnastasiyaS• 08 сентября 2012
21
а на другом отделении мне вообще сказали, что бесценными посылками укрпочта не отсылает, я начала возмущаться, что у них в каждом отделении свои правила, дама округлила глаза и приняла бесценной. Вообщем персоналу нужно обучение и переаттестация, но с их з/п в 900-1000грн. адекватный человек работать не пойдет.
anonim_120
Аноним• 08 сентября 2012
22
упаковка 3 грн-это и есть услуга---это типа они вам все упаковывают..идите к начальнику...я живу в запорожье-у нас тут вообще нне разрешают самим упаковываться...говорят только так киев может безалаберно высылать
noavatar
автор Innusik_K • 08 сентября 2012
23
Ответ дляАноним
упаковка 3 грн-это и есть услуга---это типа они вам все упаковывают..идите к начальнику...я живу в запорожье-у нас тут вообще нне разрешают самим упаковываться...говорят только так киев может безалаберно высылать
Там такая начальница, что еще и сама на тебя накричать может :). Есть два варианта: или жалоба или взятка (шоколадки, сдача).
noavatar
Anirika• 08 сентября 2012
24
на моей почте меня знают, пришла новая девочка и давай мне 3грн приплюсовывать, я ей сразу, с меня 3 грн не берут, она молчал удалила :)))
anonim_27
Аноним• 08 сентября 2012
25
Ответ дляarrow86
Там такая начальница, что еще и сама на тебя накричать может :). Есть два варианта: или жалоба или взятка (шоколадки, сдача).
А я не понимаю - почему и за что взятки?! Вы к ним домой что ли с личной просьбой пришли, или в нерабочее время, из-за чего вы им чем-то обязаны? Есть тарифы, они для всей организации Укрпочта едины, село это либо город, разницы нет. Разница только в человеческом факторе - то бишь либо в тупости (или неквалифицированности работника, который и сам не знает, как надо, т.к.его так научили), либо в наглости, чтобы побольше заработать для организации.
И после всего этого находятся покупатели, которые спрашивают, почему не хочется связываться с Укрпочтой. Правильно, дешевле Новой почты (если вес небольшой и без оценки и лишних услуг), но сколько времени тратит продавец на упаковку/подписи/очереди+нервы, никого не интересует. За нее нужно доплачивать доп.услуги отправителю!
Хочется порадоваться за свое отделение, где никогда не нужно ничего доказывать (), за что спасибо его работникам. Принес упакованную и подписанную посылку, заполнил бланк и все - минималка без доп.услуг. А скотчем, кстати, они всегда все равно прикрепляют свою печать и бланк, при этом перематывая посылку, и ничего не говорят про доп.услугу, это же не упаковка.
noavatar
EL.• 08 сентября 2012
26
у меня была похожая проблема с укрпочтой, на почте не ругалась, пришла домой и позвонила на горячую линию укрпочты, изложила проблему, правда, сглупила и сказала домашний номер телефона, в след. раз когда пришла за посылкой на почту, все работники засуетились, позвали заведующую, та попросила меня подойти к ней поговорить.Она спросила,зачем я пожаловалась(моему отделению укрпочты пришлось объяснительную в киев писать), ведь можно было с ней вопрос решить.В общем больше не придираются.Я советую с работниками не ругаться,а сразу звонить в главный офис Укрпочты.Им ’сверху’ по голове настучат и будут как шелковые
noavatar
Оляля121• 08 сентября 2012
27
А дайте телефончик горячей линии?
noavatar
ZuzzzaNNa• 01 декабря 2012
28
Ответ дляАноним
Я отправила уже более 100 посылок!И всегда платила эти 3 грн!Это ж сколько можно было секономить!Но нервы дороже!Вам повезло,что у вас работают нормальные любди, и неберут доп. плату.
Ничего не могу никому доказать!Пробовала два раза заговорить на эту тему, так они опустили меня ниже плинтуса.............
Значит вы так себя цените, что допускаете себя ’опускать’!!!
noavatar
ZuzzzaNNa• 01 декабря 2012
29
О сколько тем об этой почте!
http://smartdeal.com.ua/2010/10/kak-ne-platit-360g... КАК НЕ ПЛАТИТЬ 3,50 !
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-15036
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-25014
noavatar
ZuzzzaNNa• 01 декабря 2012
30
Я Устраивала! И буду устраивать если нужно! Меня тоже так хотели взуть на другой почте(я просто по взгляду поняла) Я сразу ей- Дайте бланк для заполнения! Она аж дергнулась! ( у меня все было запаковано и подписано заранее) Итог-4,70 грн(100грам)
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff