Добрый день. Помогите разобраться и вернуть свои деньги. Вымеряла в магазине 2 кофточки по 680грн . Влюбилась в них, но цена кусается... Нашла их на кидстаффе за 530грн, у продавца с хорошими отзывами. https://www.kidstaff.com.ua/user-anno-283310 Ещё поторговалась, обсудила состав ткани. И счастливая- оплатила.
Когда получила посылку, думала буду рыдать... Все фото добавлю. Товар совершенно не соответствует фото, они пошиты из дешёвой синтет ткани, с ужасными наклейками вместо камней. Кособокие. На серой кофте БОЛЬШОЕ ВЫГОРЕВШЕЕ ПЯТНО от утюга.
В течении 10 мин после получения на почте написала продавцу на кидстафф. Так как ответа не было, стала звонить, написала в вайбер,( на номер указанный на посылке) я думала -продавцу, как оказалась- перешивщикам. Выслала фото брака. Девушка сказала, что брак подлежит возврату, но со мной они это решать не будут, так как я у них ничего не покупала.
В итоге, продавец забирать товар отказывается, мотивируя это отказом поставщика, советует мне самой разбираться с ними. Предлагает вернуть мне заработанный ею процент(180грн) и если получится- продать.
В обьявлении у продавца был указан возврат в течении 14 дней, и о том что она посредник, нигде не было написано. Фото и описание товара не соответствует полученному мной.
Что мне делать? ПОМОГИТЕ. Обидно, до слёз.
Сначала продавец была готова вернуть деньги, но пообщавшись с поставщиками (они ей отказали в возврате) - она отказала и мне.В объявлении четко прописано- возврат в течении 14 дней!!А у меня еще и брак!Как добиться справедливости!Помогите!
Когда получила посылку, думала буду рыдать... Все фото добавлю. Товар совершенно не соответствует фото, они пошиты из дешёвой синтет ткани, с ужасными наклейками вместо камней. Кособокие. На серой кофте БОЛЬШОЕ ВЫГОРЕВШЕЕ ПЯТНО от утюга.
В течении 10 мин после получения на почте написала продавцу на кидстафф. Так как ответа не было, стала звонить, написала в вайбер,( на номер указанный на посылке) я думала -продавцу, как оказалась- перешивщикам. Выслала фото брака. Девушка сказала, что брак подлежит возврату, но со мной они это решать не будут, так как я у них ничего не покупала.
В итоге, продавец забирать товар отказывается, мотивируя это отказом поставщика, советует мне самой разбираться с ними. Предлагает вернуть мне заработанный ею процент(180грн) и если получится- продать.
В обьявлении у продавца был указан возврат в течении 14 дней, и о том что она посредник, нигде не было написано. Фото и описание товара не соответствует полученному мной.
Что мне делать? ПОМОГИТЕ. Обидно, до слёз.
Сначала продавец была готова вернуть деньги, но пообщавшись с поставщиками (они ей отказали в возврате) - она отказала и мне.В объявлении четко прописано- возврат в течении 14 дней!!А у меня еще и брак!Как добиться справедливости!Помогите!
показать весь текст
313
0
не, я сама покупаю на алике, но обычно это полезные и интересные мелочи)
там много интересного, но вещи не рискую там брать)) Разве что для малышки платья заказываю на ДР, красиво дешево и не жалко выбросить)
там много интересного, но вещи не рискую там брать)) Разве что для малышки платья заказываю на ДР, красиво дешево и не жалко выбросить)
Они ответят, просто это не так быстро. У меня совсем недавно была похожая ситуация. Продавец написала, что продает оригинал, а выслала подделку, еще и с браком и не хотела забирать. Ей заблокировали объявления, она согласилась на возврат. У Вас в объявление было написано, что возврат в течение 14 дней, значит должна забрать.
Ответ дляСтелькаОТединицы
Автор посетил магазин с обманной целью,и думала умнее всех
Вот и справедливость
Вот и справедливость
Обманная цель?))
Ох,вы смешные)человек хотел сэкономить,на что имеет полное право,равно как и просто примерять вещь в магазине, а купить ее где угодно.
То,что ей попался продавец-мошенник,говорит только о том,что этот продавец-мошенник.
А то о какой-то воображаемой справедливости обиженного продавца магазина,что у него померяли, а купили в нете.
Ох,вы смешные)человек хотел сэкономить,на что имеет полное право,равно как и просто примерять вещь в магазине, а купить ее где угодно.
То,что ей попался продавец-мошенник,говорит только о том,что этот продавец-мошенник.
А то о какой-то воображаемой справедливости обиженного продавца магазина,что у него померяли, а купили в нете.
Эти вещи нельзя покупать , те что с сисястыми инстаграмными моделями. Я ж тут уже и фото ’ французского ’ кружева выложила , тоже на фото одно было, а пришло другое))
Ответ дляСтелькаОТединицы
Автор посетил магазин с обманной целью,и думала умнее всех
Вот и справедливость
Вот и справедливость
Какой жах. То есть нельзя зайти и выйти из магаза без покупки. Вы что нибудь слышали о конкуренции? Вроде ж у нас не совок,где продавец один.
Как это не является браком? Автору процесс и производство совершенно не интересно. Покупателю нужен товар,а не стирать и молиться уйдет не уйдет. И кстати,если постираешь и останется ,что делать? Товар то уже не новый
Дело в том, что они должны размещать свои объявления в разделе Совместные покупки и товары под заказ, как и мы, организаторы СП. Чтобы люди понимали всю цепочку и взвешенно делали выбор.
Но почему-то так не делают ...
Но почему-то так не делают ...
Вы не поверите так во всем мире живут. Экономить это нормально. Что значит за счет других? Не держите магазин,если не готовы,что там100% посетителей не покупают)))
В вас говорит тот самый ’каменный век’
А сейчас это называется конкуренция.
Ничего личного.Покупатель выбирает.
А сейчас это называется конкуренция.
Ничего личного.Покупатель выбирает.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу