Добрый день. Заказала здесь на сайте курточку ребенку. Наложенным платежом. Сделала предоплату на доставку - 160 гривен. Приехала куртка с браком + не угадали с размером ( слишком большая). НО, самое важное это наличие брака. Явного такого... Я сделала фото на почте. Внизу ткань как-бы лишняя..она не выравнивается никаким образом.
Написала продавцу. Прошу обмен, но доставку оплачивать 2 раза не желаю. Продавец ничего не ответил, кроме как - брака нет, куртка якобы помялась в дороге. (Странно почему помялась только внизу). И это, как я понимаю, означает - "идите в...".
Что можно сделать в данной ситуации?
Не понимаю почему перед оправкой нельзя проверять товар? темболее, что наложка. Или расчет на то. что покупатель не заметит на почте, а увидит дома?
Написала продавцу. Прошу обмен, но доставку оплачивать 2 раза не желаю. Продавец ничего не ответил, кроме как - брака нет, куртка якобы помялась в дороге. (Странно почему помялась только внизу). И это, как я понимаю, означает - "идите в...".
Что можно сделать в данной ситуации?
Не понимаю почему перед оправкой нельзя проверять товар? темболее, что наложка. Или расчет на то. что покупатель не заметит на почте, а увидит дома?
показать весь текст
290
0
Посмотрели, не подошла, «просрали» 160 грн.
В чем смысл темы? Продавец тоже не заработал. Ищите другую куртку.
В чем смысл темы? Продавец тоже не заработал. Ищите другую куртку.
Автор, у меня тоже деньги на счету. Поэтому куртку заказала прошлой весной с Польши, на 2 размера больше, за 750грн. Сегодня вот померили - чуть большевата, но будет носить.
Даже если это и брак, я бы не обратила внимание, если бы мне деньги были бы важны. Доказать нереально. Это не дырка. Это не критично. Немного неприятно, но не более.
Требовать что-то с продавца бессмысленно в Вашем случае. Имхо, конечно.
Даже если это и брак, я бы не обратила внимание, если бы мне деньги были бы важны. Доказать нереально. Это не дырка. Это не критично. Немного неприятно, но не более.
Требовать что-то с продавца бессмысленно в Вашем случае. Имхо, конечно.
Так там фото сзади нет не единого. На фото красиво у продавца у вас ужас какой то. Думаю ничего не вернёте так как Китай шьёт иногда как хочет. Дырок нет скажет не брак.
В чем проблема, даже если и допустить брак? Куртка все равно велика , меняйте на меньшую. Или неохота оплачивать покатушки своего пролёта?
Автор, сделайте фото изнутри, будет видно, что подкладка или неверно вшита или короче.
разверните на вешалке, руках и т.д.
разверните на вешалке, руках и т.д.
Ох и хитропопость. Взяла наложкой на 5 размеров больше, потом придумала как бы не оплачивать покатушки. А, бинго, можно сказать что брак и следующий размер прод пришлет за свой счёт. Ппц покупатели
как правило, достаточно выровнять куртку, можно разложить на ровной поверхности. Хотя я дочитала, что автор уже отправила, и возврат будет, фото в другом ракурсе уже не получится...
Какой ещё брак? Что вы хотели от алиекспрессовского барахла, когда там везде стремные лекала?
1. Наложка на то и наложка, что бы на почте проверять.
2. Ваш опыт покупок никого не волнует
3. И ваш косяк с размером тоже.
Забудьте про 160 грн и купите куртку с примеркой в оффлайне.
4. А вообще таких ’волшебных’ покупателей в черный список пора.
1. Наложка на то и наложка, что бы на почте проверять.
2. Ваш опыт покупок никого не волнует
3. И ваш косяк с размером тоже.
Забудьте про 160 грн и купите куртку с примеркой в оффлайне.
4. А вообще таких ’волшебных’ покупателей в черный список пора.
фото сзади есть - розовая куртка. и там так же. у вас намного больше, потому что размер не ваш.
брака нет
брака нет
Если хотите, дам вам номер скидочной карты в адидас. В январе в первых числах у них в дисконте огромные скидки. И минус 20% с картой. Я в январе взяла курточку за 1600, и несколько пар кроссовок, в том числе и зимних от 500 до 1000грн.
выбрасывать вникуда 160 гривен -конечно нет! темболее рискнуть еще раз 160 выбросить. А куртка если хорошая то и себе можно оставить и кому-то продать если что.
Я считаю так. Если продавец добросовестный и производитель дорожит репутацией, то можно выслать обмен (перед этим пересмотреть хорошо на наличие косяков, чтобы уже наверняка) и разрешить покупателю оплатить доставку по прибытию. Если уже и переплачивать доставку 2 раза, то хотя-бы иметь гарантию получить нормальную вещь. Если продавец на это не пойдет, значит он в курсе что продает откровенное дерьмо.
Яркий пример покупателя, которому все должны. А если Вы вообще на почту не приедете в этот раз, товар покатается и все, а продавец уйдет в минус, они платят за рекламу еще, и это не маленькие суммы?!
Я покупала шубу, оплатила 150 грн предоплаты, оговорила заранее, если не подойдет размер, откажусь на почте и попрошу обмен. Большая на меня оказалась, мне было лень делать замеры, посмотрела прошлогодние, а я похудела хорошенько как оказалось. Отказалась на почте, сегодня написала продавцу, оплатила еще 150 грн и жду заказ.
Я покупала шубу, оплатила 150 грн предоплаты, оговорила заранее, если не подойдет размер, откажусь на почте и попрошу обмен. Большая на меня оказалась, мне было лень делать замеры, посмотрела прошлогодние, а я похудела хорошенько как оказалось. Отказалась на почте, сегодня написала продавцу, оплатила еще 150 грн и жду заказ.
Комментарии к ответу