Как меня кинули на сайте notino.ua (( Или не кинули? Помогите разобраться

Ого. Я там лаки для ногтей заказывала. Все ок. Духи хотела купить, но в нете почитала негативные отзывы и передумала.

Автор, тоже жду разрешения Вашей ситуации. Брала на Нотино неоднократно, и Пайот с хорошей скидкой в том числе. И не проверяла. Сейчас задумалась.

Я помню как-то была у меня проблема с заказом с iherb. Пролилось кокосовое масло и залило всю коробку. Я сфотографировала и отправила им. Как же я была удивлена, когда буквально на следующий день мне вернули деньги за ВСЮ посылку, не только за масло. Вот они реально дорожат репутацией!
И я до сих пор (уже лет 5) практически каждые 2-3 месяца делаю у них большие заказы и абсолютно уверена, что если что и случится - они всё уладят.

яку тему? По свой ситуації з Броком? Ні, не було причини, у них чуть що відразу телефонують і детально відповідають.

Я вже наготувала телефон з сайтам для перевірки батч коду, буду завтра зустрічати свою сироватку з Нотіно:)))

Я обязательно отпишусь!

Удачи вам!!! Пусть всё будет хорошо

Дякусі!

Просвещайтесь))

А на чем вы посмотрите сроки годности?

Могу вам дать ссылку на сайт, где пробились все мои парфюмы. Не на всех сайтах есть верная информация. Завтра тоже иду получать свою посылку. Вот специально сфоткаю и коробку, и как упаковано.
http://m.checkcosmetic.net/

Ждем, удачи и не сдавайтесь.

три года назад купила в нотино крем фирмы SVR, я аллергик и один из их кремов зимой спасал меня от аллергии, я каждый год покупала у нас в аптеках, а тут оказалось, что в аптеке нет и я заказала. мне пришел крем совершенно с другой текстурой, запахом и цветом самого крема(тюбик был такой же). я открыла его дома, намазала и поняла, что крем другой! я тут же написала в нотино и мне ответили, что быть такого не может, но ничем помочь не могут. я написала в svr и меня проигнорили... в нотино оставила отрицательный отзыв, который был убран уже следующим утром... но это моя история. желаю Вам положительного решения.

Так где вы собираетесь смотреть срок годности? От посылки ведь отказались, сами писали об этом.
Вот так вот троллите, а девочки верят и отказываются от покупок там.

Решить вопрос. Даст правовую консультацию бесплатно как действовать. Если есть необходимость жалобой писанины то подскажет как правильно и эффективно. Там есть юридический отдел

Спасибо большое!
Жаль, что у вас так вышло... Но хорошо, что поделились. Может и ваша история будет кому-то полезной.

Я в нее обращалась много лет назад , ничем не помогли.Если товар прислали из Нотино, разве они помогут вернуть и получить деньги? Сомневаюсь

я понимаю, что такое могло случится с любым из ТАКИХ сайтов, но они не решили вопрос, но умудрились меня обвинить, так еще и отзыв удалили. неприятная ситуация.

Какую страну выбирать при заказе?

я посылку забрала. а отказалась я от дальнейшего сотрудничества с нотино.

Замовляла десятки разів,все бездоганно,терміни,упаковка,якість.Звичайно,якби я мала не обмежені кошти,то все б купувала в д‘юті,але там дороговато

Посмотрим.
Это лучше чем просто сидеть и ничего не делать

Они обязаны брать весь пакет документов. Иначе они не имеют права предлагать этот товар на территории нашей страны

Вы же пишете, что отказались, потому что внешний вид посылки вас не устроил.
А потом добавляете, что не пострадали как автор. Если вы про сроки годности, так вы уже после написания того поста сказали, что сроки не смотрели.

Я у них беру минимум раз в месяц и тоже всегда все было отлично.

Конечно даёт, но если человек не видит этой информации, то логично обратиться к тому кто знает, а не в рулетку на каких то сайтах играть , раз не нравится ответ нотино

Вы немного не туда погнали, не знаете законы, не напрягайтесь. Вы даже не поняли суть того, отчем я вам писала.
Вы, видимо, сотрудник нотино?)))
Как из пещеры, правда, ещё и спорить пытается. Продолжайте обманываться. Я вам доказывать ничего не буду, мне за это не платят, я не коуч для немного оно лучше, тем, кому надо, поищут инфо и поучат законы. А вы продолжайте полагаться на нотино и затариваться там, только потом не нойте, когда лицо пузырями от некачественной косметики пойдёт и не обвиняйте государство, ах как плохо мы живем, как бедно. Вот именно благодаря такой непросвещённости, которая способствует нелегальному бизнесу. Боже… чек на Новой почте дают…. Какой, не важно) вы хоть почитайте,что вам и какое должны давать, от какой формы собств. Коробочку скотчем обклеивают нотиновским. Фирма же ИНОСТРАННАЯ))) какие законы Украины 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Пошлину на неё повесили, она и радуется. Было б чуть больше мозгов хоть заказ делали б на сайте производителя, чтоб брокарду не платить, как выразились. Но, это дико сложная процедура для вас.
А ну ка, девочки, говорит, пришлите мне бла-бла))) 5ю точку свою напрягите и сами погуглите.

И правильно делают ‘девочки’😄 товар должен быть, как минимум , надлежащего качества

Чего?))) мне искренне жаль вас.
Вот подобное незнание элементарных рыночных отношений и их последствий для экономики страны и ведут к обнищанию и обману со стороны таких контор как нотино)

О, спасибо за подробный ответ, я поняла ваш уровень. Нотино именно для вас)

Девушка, это бесполезно, вы посмотрите на их ответы, на ответы вот этой особы, которая меня заспамила. Мало того, что глупы,не разбираются, ещё и девчонок, которые понимают или пытаются что-то предпринять, чтоб свои права защитить как потребителя, отговаривают🤦🏻‍♀️ У них все ок) у них скотч нотиновский и фирмА ‘заграничная’. Они в не в Украине живут. Какие там законы🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️