Я_не_аноним_100%• 30 ноября 2021
Как меня кинули на сайте notino.ua (( Или не кинули? Помогите разобраться
Я недавно создавала здесь тему про то, как мне прислали просроченную сыворотку. Срока годности на упаковке указано не было, и я воспользовалась онлайн калькулятором рассчета срока по батч-коду. Получилось, что сыворотка просрочена на 8 месяцев.
Я обратилась в службу поддержки notino по поводу рекламации, хотела оформить возврат т.к. товар ненадлежащего качества. Но мне пришел ответ: "Термін придатності зазначеної продукції вказаний у батч коді. Батч код уповноважений розшифрувати тільки виробник. Наш склад гарантує, що термін придатності не менше року."
На мою просьбу указать срок годности данного конкретного продукта - тишина...
Может здесь есть девочки, которые понимают в расшифровке батч-кодов? Или как-то связаны с фирмой Payot? Действительно ли еще год эта сыворотка годна?
Цена вопроса - 1200 грн. Обидно и неприятно (( А я уже следующую корзину собирала...
Я обратилась в службу поддержки notino по поводу рекламации, хотела оформить возврат т.к. товар ненадлежащего качества. Но мне пришел ответ: "Термін придатності зазначеної продукції вказаний у батч коді. Батч код уповноважений розшифрувати тільки виробник. Наш склад гарантує, що термін придатності не менше року."
На мою просьбу указать срок годности данного конкретного продукта - тишина...
Может здесь есть девочки, которые понимают в расшифровке батч-кодов? Или как-то связаны с фирмой Payot? Действительно ли еще год эта сыворотка годна?
Цена вопроса - 1200 грн. Обидно и неприятно (( А я уже следующую корзину собирала...
показать весь текст
173
0
Потом если вам производитель ответит, что просрочка пишите на нотино, что вы связались с производителем и производитель подтвердил, что товар просрочен. Ответ производителя приложите. И некуда им будет деваться.
Ну, а нотино это что за организация? Она вам чек какой даёт? Фискальный?
Скотч, говорит, наклеили нотиновский🤦🏻♀️
Скотч, говорит, наклеили нотиновский🤦🏻♀️
Вы знаете законы Чехии? Заказ идёт с иностранного магазина. И они работают по законодательству страны в которой находятся. И наши инстанции тут причём?
А вы как хотели? Налог на перелимит вообще то не конторы придумали.
А свои налоги они тоже платят, в счете- фактуре указан НДС.
А свои налоги они тоже платят, в счете- фактуре указан НДС.
Почитайте, как должен выглядеть товар, чтоб укр компания его легально продавала на укр рынке. Это очень полезно
Какой чек? Вы заказываете с иностранного сайта. У вас счёт, а не чек.
Офіційне місце знаходження фірми
Notino s.r.o., Londýnské náměstí 881/6, 639 00 Brno
IČO: 27609057, DIČ: CZ27609057
Компанія зареєстрована в районному суді м.Брно за номером C 101025.
Офіційне місце знаходження фірми
Notino s.r.o., Londýnské náměstí 881/6, 639 00 Brno
IČO: 27609057, DIČ: CZ27609057
Компанія зареєстрована в районному суді м.Брно за номером C 101025.
Вы о чем,вообще??? Они на себя оформлять должны и платить, а потребитель конечный в этой цепи учавствовать не должен. Если они легально все оформляют. В том и проблема, что они оформляют на физ лицо, типа вот девушка сама себе заказала, если что, таможенные пошлины платить она. Вы как покупаете пылесос в Эпике,например? Тыщ за 10. Почему вы не едете на таможню и налог тогда с него не оплачиваете? Все ,что свыше 100 евро?
Это вам полезно понимать разницу заказа в украинском мейкапе и в иностранном интернет-магазине. Учат они, не разбираясь. Смешно.
🤦🏻♀️👍 иностранная компания занимается его продажей на укр территории, ниче? Ладно, там бесполезно)
Вы реально не понимаете разницу? Не врите, что оформлено было на кого-то. Не приходит от них так товар. Товар оформлен на вас, а декларация на того, кто отправляет. Потому что доставляет СП Росан. Обожаю людей, которые спорят, а сами некомпетентны абсолютно. И да, на сайте написано, что при перелимите растаможку будете оплачивать вы. Вам вобще противопоказано что-то заказывать.
🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Я выше ответ коллеге вашей писала.
Извините, дамы, надо удалиться с переписок. Покупайте и дальше, учавствуйте в теневом рынке, не учитесь, не читайте, не знайте законы и дарите им каждый раз минимум по сотке баксов✊
Извините, дамы, надо удалиться с переписок. Покупайте и дальше, учавствуйте в теневом рынке, не учитесь, не читайте, не знайте законы и дарите им каждый раз минимум по сотке баксов✊
Не поменяют и не вернут.
У меня также было с парфюмом, который вообще нигде не «бился».
Вначале сослались на батч-код, потом на то, что дата производства зашифрована так, что об этом знает только производитель, но не магазин - обращайтесь к производителю.
Негативные отзывы тёрли со скоростью света.
У меня также было с парфюмом, который вообще нигде не «бился».
Вначале сослались на батч-код, потом на то, что дата производства зашифрована так, что об этом знает только производитель, но не магазин - обращайтесь к производителю.
Негативные отзывы тёрли со скоростью света.
Это логично! что должна быть фирменная упаковка и наладная или чек.Я же пишу что отказалась из того что посылка пришла от ФОП и вся кривая корявая.
Удаляйтесь. Компетентности 0, а гонору. Не заказывайте нигде вобще. Ещё и теневой рынок приплела. Логика чат покинула.
А какие условия вам не подходят? Предоплаты нет, в заказе можно указать, чтоб перезвонили. Или самим пощвонить на их горячую линиб, залать интересующие вопросы. Я так, кстати, и батч-код узнала у оператора, проверила и потом только заказала. Меня еще девушка предупредила, что если будет нарушена целостность их скотча чтоб я посылку не забирала у курьера. Про бой вообще не представляю, вся продукция приходит переложенная не пупыркой, как у нас в основном в Украине, а по типу пакетов с ячейками завоздушенными, не знаю как правильно они называются. Там нереалтно разбить. С инсайтов в таких мне приходили типа Айхерб.
И есть ведь у людей сейчас возможность все проверить до оплаты на НП. Это раньше курьеры не разрешали до оплаты открывать посылку.
И есть ведь у людей сейчас возможность все проверить до оплаты на НП. Это раньше курьеры не разрешали до оплаты открывать посылку.
При том!
1. товар ввозиться на тер. украины и продается Украине. Она ж не через мейлфорварда его с Чехии взяла.
2. Вы хотите сказать , что нигде , кроме Украины никто не указывает на товаре дату окончания срока годности?
3. Законы относительно маркировки косметических средст одинаковы в ЕС и на Украине. Это обязательное требование.
4. Непредоставление информации оф. представителем о качестве товара по запросу потребителя- это нарушение не только Укр. законодательства. Не одна уважающая свою репутацию компания так не поступает
1. товар ввозиться на тер. украины и продается Украине. Она ж не через мейлфорварда его с Чехии взяла.
2. Вы хотите сказать , что нигде , кроме Украины никто не указывает на товаре дату окончания срока годности?
3. Законы относительно маркировки косметических средст одинаковы в ЕС и на Украине. Это обязательное требование.
4. Непредоставление информации оф. представителем о качестве товара по запросу потребителя- это нарушение не только Укр. законодательства. Не одна уважающая свою репутацию компания так не поступает
Чек у них в электронном виде. Как и у Зары иностранной, как и у манго, как и у iherb и во многих других магазинах. Посылка приходит от фоп, потому что доставку выполняет СП Росан. И они работают с ФОП.
Курьер и не разрешит вам открывать посылку до оплаты. А потом если вас что-то и не устроит, то курьер здесь ни при чем. Возврат вы будете делать сами, а не через курьера.
они правы, часто разные калькуляторы показывают разные данные, пишите сами производителю - пусть расшифровуют
В Эпицентре эта пошлина уже вложена в цену.
А как вы покупаете на офсайтах заграницей? Тоже там нечестно работают?
А как вы покупаете на офсайтах заграницей? Тоже там нечестно работают?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу