Дівчата, вітаю! Одразу попрошу допомоги запросити в тему продавчиню "Одяг та сумки", оскільки я у неї в чорному списку, нагадую. Вкотре пропоную їй погодитись на повернення товару, який не відповідає умовам угоди купівлі-продажу. Коротко суть питання: замовила у неї пальто НА ПОШТОМАТ, мені так зручно. В оголошенні зазначено, що обмін і повернення з відділення пошти. Сплатила передплатою. Отримала пальто невідповідного розміру: замовляла XS, отримала за біркою S, реально більшомірить на М. Попросила продавчиню про повернення, наполягаю, що згідно закону про захист прав споживачів маю право на повернення невідповідного товару незалежно від умов оголошення. Покупець не повинен розплачуватись за помилки чи непорядність продавця. Від обміну відмовилась, оскільки товар значно більшомірить, навіть у вірному розмірі XS очевидно не підійде, тож обмін додає витрат на пересилання і ніяк не вирішує проблему. Продавчиня відправляє мене в чорний список. Нажаль, не встигла до бану пред´явити ій фото бірки. Далі веду спілкування з адмінами, але відповіді отримую дуже рідко (скрін причеплю). Було б гарно запросити адміна сюди в тему, не знаю чи реально це. Кілька днів тому створила тему на порадниці, в коментах дам посилання. Там в кінці теми відписалась продавчиня, нагородила на мене купу нісенітниць і послала в бухгалтерію. Жартую, в захист прав споживачів. Пишу їй на вайбер і прошу надати мені її актуальні дані для листування, оскільки мені тепер потрібно направити їй офіційну скаргу про відмову у поверненні товару не відповідної якості. Вона читає моє повідомлення і (тадааам!) блокує мене в вайбері. Але і це ще не все)
показать весь текст
Snow bunny• 07 апреля 2023
Ответ дляKriskaA
Есть и дешевле:
Ага) Уже смотрю. Спасибо что напомнили. Где ж вы раньше были
1
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
Ответ дляЛеска
В ззпп доречі внесли поправки щодо інет-продажів.
Але. Почитайте кого стосується цей закон. Якщо через інет продає юр особа, фоп, пп, спд і тд. це одне. Якщо цьоця Галя-це інше.
Але. Почитайте кого стосується цей закон. Якщо через інет продає юр особа, фоп, пп, спд і тд. це одне. Якщо цьоця Галя-це інше.
Ничего такого нового там не внесли
Цьоцю Галю можно привлечь за незаконную деятельность
Цьоцю Галю можно привлечь за незаконную деятельность
2
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
Ответ дляSakura-18cb
Не понимаю в чем суть претензии? Продавец ясно написал - возврат только из отделения почты. Т.е. там Вы примеряли и в случае чего вернули обратно. Мало ли что Вы с ним могли сделать за пределами почтового отделения.
Доброе утро. По закону человек имеет право вернуть товар в течении 14 дней , если товар не был в употреблении . Продавец получил товар на почте , осмотрел, вернул деньги .
1
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
Ответ дляBusinkaKiev
Доброе утро. По закону человек имеет право вернуть товар в течении 14 дней , если товар не был в употреблении . Продавец получил товар на почте , осмотрел, вернул деньги .
Досвидания! Желаю успехов в суде этому покупателю. В начале игнорируют условия, не интересуются подробностями о товаре, а потом здрасьте …
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
6
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
Ответ дляSakura-18cb
Досвидания! Желаю успехов в суде этому покупателю. В начале игнорируют условия, не интересуются подробностями о товаре, а потом здрасьте …
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
Вопрос по размерной сетки это отдельно, я тоже не совсем понимаю почему автор не уточнила .
Но вот эти забаганки с невозвратами, отделением почты и тд. Противоречит закону Украины, понимаете ?
Я вообще не понимаю, в чем проблема вернуть это пальто , если продавец дропп-ну не заработает на нем три копейки , нахиба эта головомойка и нервы
Но вот эти забаганки с невозвратами, отделением почты и тд. Противоречит закону Украины, понимаете ?
Я вообще не понимаю, в чем проблема вернуть это пальто , если продавец дропп-ну не заработает на нем три копейки , нахиба эта головомойка и нервы
2
Ответ дляSakura-18cb
Досвидания! Желаю успехов в суде этому покупателю. В начале игнорируют условия, не интересуются подробностями о товаре, а потом здрасьте …
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
ви чим читаєте взагалі? замовили ХС а відправили С 



3
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
Ответ дляBusinkaKiev
Вопрос по размерной сетки это отдельно, я тоже не совсем понимаю почему автор не уточнила .
Но вот эти забаганки с невозвратами, отделением почты и тд. Противоречит закону Украины, понимаете ?
Я вообще не понимаю, в чем проблема вернуть это пальто , если продавец дропп-ну не заработает на нем три копейки , нахиба эта головомойка и нервы
Но вот эти забаганки с невозвратами, отделением почты и тд. Противоречит закону Украины, понимаете ?
Я вообще не понимаю, в чем проблема вернуть это пальто , если продавец дропп-ну не заработает на нем три копейки , нахиба эта головомойка и нервы
Вопрос в дешевой стоимости товара и немалой стоимости почтовых услуг. Если весь товар будет так кататься, то продавец будет работать себе в убыток.
Честно, не понимаю эти покупки непоймикакого качества у не неизвестнокого. Это риск при котором ни сьекономишь, ни выиграешь.
Честно, не понимаю эти покупки непоймикакого качества у не неизвестнокого. Это риск при котором ни сьекономишь, ни выиграешь.
3
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
Ответ дляSakura-18cb
Вопрос в дешевой стоимости товара и немалой стоимости почтовых услуг. Если весь товар будет так кататься, то продавец будет работать себе в убыток.
Честно, не понимаю эти покупки непоймикакого качества у не неизвестнокого. Это риск при котором ни сьекономишь, ни выиграешь.
Честно, не понимаю эти покупки непоймикакого качества у не неизвестнокого. Это риск при котором ни сьекономишь, ни выиграешь.
Так тут лажа продавца изначально , отправила не тот размер. Какие еще попадания могут быть на почту ?
2
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
Ответ дляBusinkaKiev
Так тут лажа продавца изначально , отправила не тот размер. Какие еще попадания могут быть на почту ?
Какой не тот? Какой размер может быть меньше ХС? Возможно автор не ознакомилась с их размерной сеткой?
2
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
Ответ дляBusinkaKiev
Так тут лажа продавца изначально , отправила не тот размер. Какие еще попадания могут быть на почту ?
А, точно лажа. Но, продавец же предложила заменить на другой размер?
В этом всем понимаю покупателя как покупатель, если бы не одно но..нужно было изначально читать условия, выполнять и не было бы этого гемора.
В этом всем понимаю покупателя как покупатель, если бы не одно но..нужно было изначально читать условия, выполнять и не было бы этого гемора.
2
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
Ответ дляЛеска
Це вже інша парафія, а не закону захисту праф споживачів
Тут три нарушения, как минимум
И закон защиты прав один из них
И закон защиты прав один из них
2
Ответ дляBusinkaKiev
Тут три нарушения, как минимум
И закон защиты прав один из них
И закон защиты прав один из них
Як ви не розумієте. Ззпс не стосується приватних продажів з рук. Ще гарантійний талон затребуйте і обмінний фонд
Так само як і закон про поліцію стосуються лише поліцейских. Мало того, поліцейських при виконанні , а не у відпустці, наприклад.
Так і тут. Читайте кого ззпс стосується.
Так само як і закон про поліцію стосуються лише поліцейских. Мало того, поліцейських при виконанні , а не у відпустці, наприклад.
Так і тут. Читайте кого ззпс стосується.
Ответ дляviktori_ya07
Так товар не того розміру це і є товар, що не відповідає умовам угоди. Я ж Вам радила закон про захист прав споживачів почитати, а Ви що?
Прежде всего перед покупкой нужно спрашивать РЕАЛЬНЫЕ замеры:
Длина изделия от плеча
Плечи
ПОТ
ПОБ
длина рукава
и проблем не будет в 99%
Длина изделия от плеча
Плечи
ПОТ
ПОБ
длина рукава
и проблем не будет в 99%
3
Ответ дляIcosmo
для ясності! які нафіг заміри якщо заказаний конкретний розмір а відправлений не вірний? ще одна горе-продавчиня
На фото (если Вы смотрели) на бирке ’S’-ка, так что по бирке все отправлено верно. Покупатель утверждает, что пальто большемерит, а бирка верная.
Еще один горе-читатель, лишь бы гадости писать...
Еще один горе-читатель, лишь бы гадости писать...
Ответ дляIcosmo
а условій відправити одразу вірний розмір немає?
Ей отправили верный - S.
Но покупатель утверждает, что большемерит, но как на самом деле мы не знаем. Замеров она не просила и нам не предоставляла. Думаю, что пальто ей просто не понравилось, вот и измышляет, что придумать, чтобы вернуть без обмена
Но покупатель утверждает, что большемерит, но как на самом деле мы не знаем. Замеров она не просила и нам не предоставляла. Думаю, что пальто ей просто не понравилось, вот и измышляет, что придумать, чтобы вернуть без обмена
2
Ответ дляsergla
На фото (если Вы смотрели) на бирке ’S’-ка, так что по бирке все отправлено верно. Покупатель утверждает, что пальто большемерит, а бирка верная.
Еще один горе-читатель, лишь бы гадости писать...
Еще один горе-читатель, лишь бы гадости писать...
Боже ще один захисник горе-продавець який читає заднім місцем, автор замовила XS!!! Це і по скріну замовлення видно, на бірці S
3
Ответ дляsergla
Судя по фото выше, там не в размере дело.
Пальто само по себе ужасно.
Покупателю нужно было не полениться и сходить в отделение и примерить и сразу оформить возврат.
Пальто само по себе ужасно.
Покупателю нужно было не полениться и сходить в отделение и примерить и сразу оформить возврат.
Удалено администрацией...
Ответ дляsergla
Ну, вот уже хамить начали. Вы же тему зачем-то создал? Чтобы услышать мнение советчиц.
Или в тему могут заходить только те, что поддерживают Ваше мнение, а ’инакомыслящие’ - брысь?
Или в тему могут заходить только те, что поддерживают Ваше мнение, а ’инакомыслящие’ - брысь?
Створила тему точно не для того, щоб Ви написали, що Вам тут мозок виносять. Я не хамлю, пропоную Вам варіант як перестати мучитися.
Ответ дляsergla
Ну, вот уже хамить начали. Вы же тему зачем-то создал? Чтобы услышать мнение советчиц.
Или в тему могут заходить только те, что поддерживают Ваше мнение, а ’инакомыслящие’ - брысь?
Или в тему могут заходить только те, что поддерживают Ваше мнение, а ’инакомыслящие’ - брысь?
Яке від вас може бути «мненіє» якщо ви навіть розібратись що до чого не можете
3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу