sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
viktori_ya07• 07 апреля 2023

Срач покупця з продавцем. Зоряні війни, епізод третій.

Дівчата, вітаю! Одразу попрошу допомоги запросити в тему продавчиню "Одяг та сумки", оскільки я у неї в чорному списку, нагадую. Вкотре пропоную їй погодитись на повернення товару, який не відповідає умовам угоди купівлі-продажу. Коротко суть питання: замовила у неї пальто НА ПОШТОМАТ, мені так зручно. В оголошенні зазначено, що обмін і повернення з відділення пошти. Сплатила передплатою. Отримала пальто невідповідного розміру: замовляла XS, отримала за біркою S, реально більшомірить на М. Попросила продавчиню про повернення, наполягаю, що згідно закону про захист прав споживачів маю право на повернення невідповідного товару незалежно від умов оголошення. Покупець не повинен розплачуватись за помилки чи непорядність продавця. Від обміну відмовилась, оскільки товар значно більшомірить, навіть у вірному розмірі XS очевидно не підійде, тож обмін додає витрат на пересилання і ніяк не вирішує проблему. Продавчиня відправляє мене в чорний список. Нажаль, не встигла до бану пред´явити ій фото бірки. Далі веду спілкування з адмінами, але відповіді отримую дуже рідко (скрін причеплю). Було б гарно запросити адміна сюди в тему, не знаю чи реально це. Кілька днів тому створила тему на порадниці, в коментах дам посилання. Там в кінці теми відписалась продавчиня, нагородила на мене купу нісенітниць і послала в бухгалтерію. Жартую, в захист прав споживачів. Пишу їй на вайбер і прошу надати мені її актуальні дані для листування, оскільки мені тепер потрібно направити їй офіційну скаргу про відмову у поверненні товару не відповідної якості. Вона читає моє повідомлення і (тадааам!) блокує мене в вайбері. Але і це ще не все)
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
190 1
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
noavatar
KriskaA• 07 апреля 2023
151
Ответ дляSnow bunny
1800 грн. В инглиш разве есть такие цены?
Есть и дешевле:
https://englishhome.ua/ua/catalog/nabory_postelnog...
noavatar
Snow bunny• 07 апреля 2023
152
Ответ дляKriskaA
Есть и дешевле:
https://englishhome.ua/ua/catalog/nabory_postelnog...
Ага) Уже смотрю. Спасибо что напомнили. Где ж вы раньше были
heart 1
noavatar
Nastja-70• 07 апреля 2023
153
Ответ дляKriskaA
Скока ??? А на Инглишхоуме покупать нормальное постельное - не судьба ?
А качество хорошее ?
noavatar
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
154
Ответ дляNastja-70
А качество хорошее ?
Якну. Вполне хорошее качество
heart 1
noavatar
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
155
Ответ дляЛеска
В ззпп доречі внесли поправки щодо інет-продажів.
Але. Почитайте кого стосується цей закон. Якщо через інет продає юр особа, фоп, пп, спд і тд. це одне. Якщо цьоця Галя-це інше.
Ничего такого нового там не внесли
Цьоцю Галю можно привлечь за незаконную деятельность
heart 2
noavatar
Icosmo• 07 апреля 2023
156
Ответ дляNastja-70
Был предложен обмен.
а вона хоче повернути і має на це повне право, чому обмін не запропонований?
noavatar
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
157
Ответ дляSakura-18cb
Не понимаю в чем суть претензии? Продавец ясно написал - возврат только из отделения почты. Т.е. там Вы примеряли и в случае чего вернули обратно. Мало ли что Вы с ним могли сделать за пределами почтового отделения.
Доброе утро. По закону человек имеет право вернуть товар в течении 14 дней , если товар не был в употреблении . Продавец получил товар на почте , осмотрел, вернул деньги .
heart 1
noavatar
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
158
Ответ дляBusinkaKiev
Доброе утро. По закону человек имеет право вернуть товар в течении 14 дней , если товар не был в употреблении . Продавец получил товар на почте , осмотрел, вернул деньги .
Досвидания! Желаю успехов в суде этому покупателю. В начале игнорируют условия, не интересуются подробностями о товаре, а потом здрасьте …
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
heart 6
noavatar
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
159
Ответ дляSakura-18cb
Досвидания! Желаю успехов в суде этому покупателю. В начале игнорируют условия, не интересуются подробностями о товаре, а потом здрасьте …
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
Вопрос по размерной сетки это отдельно, я тоже не совсем понимаю почему автор не уточнила .
Но вот эти забаганки с невозвратами, отделением почты и тд. Противоречит закону Украины, понимаете ?
Я вообще не понимаю, в чем проблема вернуть это пальто , если продавец дропп-ну не заработает на нем три копейки , нахиба эта головомойка и нервы
heart 2
noavatar
Icosmo• 07 апреля 2023
160
Ответ дляSakura-18cb
Досвидания! Желаю успехов в суде этому покупателю. В начале игнорируют условия, не интересуются подробностями о товаре, а потом здрасьте …
То, что размер ХС оказался большим, не есть нарушением. У разных производителей разные лекала. Я например ношу размер L, но у некоторых покупаю S. Есть модели оверсайз, а есть прителленые. Рукав реглан или опущенное плечо.
ви чим читаєте взагалі? замовили ХС а відправили С
heart 3
noavatar
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
161
Ответ дляBusinkaKiev
Вопрос по размерной сетки это отдельно, я тоже не совсем понимаю почему автор не уточнила .
Но вот эти забаганки с невозвратами, отделением почты и тд. Противоречит закону Украины, понимаете ?
Я вообще не понимаю, в чем проблема вернуть это пальто , если продавец дропп-ну не заработает на нем три копейки , нахиба эта головомойка и нервы
Вопрос в дешевой стоимости товара и немалой стоимости почтовых услуг. Если весь товар будет так кататься, то продавец будет работать себе в убыток.
Честно, не понимаю эти покупки непоймикакого качества у не неизвестнокого. Это риск при котором ни сьекономишь, ни выиграешь.
heart 3
noavatar
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
162
Ответ дляSakura-18cb
Вопрос в дешевой стоимости товара и немалой стоимости почтовых услуг. Если весь товар будет так кататься, то продавец будет работать себе в убыток.
Честно, не понимаю эти покупки непоймикакого качества у не неизвестнокого. Это риск при котором ни сьекономишь, ни выиграешь.
Так тут лажа продавца изначально , отправила не тот размер. Какие еще попадания могут быть на почту ?
heart 2
noavatar
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
163
Ответ дляBusinkaKiev
Так тут лажа продавца изначально , отправила не тот размер. Какие еще попадания могут быть на почту ?
Какой не тот? Какой размер может быть меньше ХС? Возможно автор не ознакомилась с их размерной сеткой?
heart 2
noavatar
Icosmo• 07 апреля 2023
164
Ответ дляSakura-18cb
Какой не тот? Какой размер может быть меньше ХС? Возможно автор не ознакомилась с их размерной сеткой?
при чем тут размерная сетка? заказали ХС а на бирке С
heart 1
noavatar
Sakura-18cb• 07 апреля 2023
165
Ответ дляBusinkaKiev
Так тут лажа продавца изначально , отправила не тот размер. Какие еще попадания могут быть на почту ?
А, точно лажа. Но, продавец же предложила заменить на другой размер?
В этом всем понимаю покупателя как покупатель, если бы не одно но..нужно было изначально читать условия, выполнять и не было бы этого гемора.
heart 2
noavatar
Леска• 07 апреля 2023
166
Ответ дляBusinkaKiev
Ничего такого нового там не внесли
Цьоцю Галю можно привлечь за незаконную деятельность
Це вже інша парафія, а не закону захисту праф споживачів
noavatar
BusinkaKiev• 07 апреля 2023
167
Ответ дляЛеска
Це вже інша парафія, а не закону захисту праф споживачів
Тут три нарушения, как минимум
И закон защиты прав один из них
heart 2
noavatar
Леска• 07 апреля 2023
168
Ответ дляBusinkaKiev
Тут три нарушения, как минимум
И закон защиты прав один из них
Як ви не розумієте. Ззпс не стосується приватних продажів з рук. Ще гарантійний талон затребуйте і обмінний фонд

Так само як і закон про поліцію стосуються лише поліцейских. Мало того, поліцейських при виконанні , а не у відпустці, наприклад.
Так і тут. Читайте кого ззпс стосується.
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
169
Ответ дляЕлена1265
А в том, что выслали не тот размер, виноват покупатель?
Удалено администрацией...
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
170
Ответ дляOdilie
Виноват производитель. И именно для этого и была возможность примерки. Потеряли бы час на добраться до отделения, вернули бы обратно и забыли.
Не обязательно. Может , фасон предполагает оверсайз.
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
171
Ответ дляviktori_ya07
Так товар не того розміру це і є товар, що не відповідає умовам угоди. Я ж Вам радила закон про захист прав споживачів почитати, а Ви що?
Прежде всего перед покупкой нужно спрашивать РЕАЛЬНЫЕ замеры:
Длина изделия от плеча
Плечи
ПОТ
ПОБ
длина рукава
и проблем не будет в 99%
heart 3
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
172
Ответ дляIcosmo
для ясності! які нафіг заміри якщо заказаний конкретний розмір а відправлений не вірний? ще одна горе-продавчиня
На фото (если Вы смотрели) на бирке ’S’-ка, так что по бирке все отправлено верно. Покупатель утверждает, что пальто большемерит, а бирка верная.
Еще один горе-читатель, лишь бы гадости писать...
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
173
Ответ дляviktori_ya07
Товар не того розміру і є товар, що не відповідає умовам угоди
Розмир у разных производителей разный.
Для примера: европейский XL и китайский XL .
Нужно спрашивать реальные замеры и заказывать посылку с примеркой , а не на поштомат.
heart 1
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
174
Ответ дляIcosmo
а условій відправити одразу вірний розмір немає?
Ей отправили верный - S.
Но покупатель утверждает, что большемерит, но как на самом деле мы не знаем. Замеров она не просила и нам не предоставляла. Думаю, что пальто ей просто не понравилось, вот и измышляет, что придумать, чтобы вернуть без обмена
heart 2
noavatar
Icosmo• 08 апреля 2023
175
Ответ дляsergla
На фото (если Вы смотрели) на бирке ’S’-ка, так что по бирке все отправлено верно. Покупатель утверждает, что пальто большемерит, а бирка верная.
Еще один горе-читатель, лишь бы гадости писать...
Боже ще один захисник горе-продавець який читає заднім місцем, автор замовила XS!!! Це і по скріну замовлення видно, на бірці S
heart 3
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
176
Ответ дляsammy
Саме тому відправляєм йому не те,що замовлено,а потім бан?) Логічно
Судя по фото выше, там не в размере дело.
Пальто само по себе ужасно.
Покупателю нужно было не полениться и сходить в отделение и примерить и сразу оформить возврат.
noavatar
автор viktori_ya07 • 08 апреля 2023
177
Ответ дляsergla
Судя по фото выше, там не в размере дело.
Пальто само по себе ужасно.
Покупателю нужно было не полениться и сходить в отделение и примерить и сразу оформить возврат.
Удалено администрацией...
noavatar
sergla• 08 апреля 2023
178
Ответ дляviktori_ya07
Удалено администрацией...
Ну, вот уже хамить начали. Вы же тему зачем-то создал? Чтобы услышать мнение советчиц.
Или в тему могут заходить только те, что поддерживают Ваше мнение, а ’инакомыслящие’ - брысь?
heart 2
noavatar
автор viktori_ya07 • 08 апреля 2023
179
Ответ дляsergla
Ну, вот уже хамить начали. Вы же тему зачем-то создал? Чтобы услышать мнение советчиц.
Или в тему могут заходить только те, что поддерживают Ваше мнение, а ’инакомыслящие’ - брысь?
Створила тему точно не для того, щоб Ви написали, що Вам тут мозок виносять. Я не хамлю, пропоную Вам варіант як перестати мучитися.
noavatar
Icosmo• 08 апреля 2023
180
Ответ дляsergla
Ну, вот уже хамить начали. Вы же тему зачем-то создал? Чтобы услышать мнение советчиц.
Или в тему могут заходить только те, что поддерживают Ваше мнение, а ’инакомыслящие’ - брысь?
Яке від вас може бути «мненіє» якщо ви навіть розібратись що до чого не можете
heart 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff