Несу добро людям• 11 марта 2024
Атб неприємна ситуація - хто винен
Прийшла в Атб, скупилась, до мене підійшов охоронець і почав говорити, показувати відео, чеки, що я не заплатила за масло. Вина касира, вона думала, що пробила, я чек потім не перевіряла, бо великий був. Пройшло 2 тижні вже з моменту покупки, масло тоді було акційне і дешевше в два рази. Сьогодні мені показують чек, що касир заплатила за масло в я їй повинна повернути гроші, по повній вартості товару. Я повернула. Як треба було вчинити?В Атб більше не буду ходити.
показать весь текст
1
4
43
годовасик• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
Так вони так і сказали, але змусили заплатити
Бо товар то супермаркета по суті ,все логічно
Астановитесь• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
У них на камері зафіксовано, що масло я беру, після того як вона типу пробила. Але в них у чеку за той час його немає. Може то і не мій чек був.
так може вас розвели, як.....
подивились по камері, що ви брали. накидали такий же чек, але без масла. вам сказали, що не пробила саме вам.
шось здається мені хтось поніс собі додому шарову пачку масла. але дякую за інфо, і так ненавиджу атб - тісний магазин неякісних продуктів, тепер заходити точно не буду. бо я два тижні, 2 місяці, 2 роки чеки зберігати не буду.
подивились по камері, що ви брали. накидали такий же чек, але без масла. вам сказали, що не пробила саме вам.
шось здається мені хтось поніс собі додому шарову пачку масла. але дякую за інфо, і так ненавиджу атб - тісний магазин неякісних продуктів, тепер заходити точно не буду. бо я два тижні, 2 місяці, 2 роки чеки зберігати не буду.
4
1
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляПешеходик
Не знаю чому, але ви принципово ігнорите пости, де вам пояснюють, що ніхто не буде передивлятися камери за 2 тижня, щоб знайти пачку масла. Що можливо ви тоді за все заплатили (ваш чек, як я зрозуміла, вам не показали, тільки відео). Скоріш за все знайшли першу-ліпшу, хто масло те купував, і вирішили, що можете ще раз оплатити повну вартість. Тим більше, що для вас це не гроші
Для мене це гроші. Мені боляче. І соромно.
1
Пешеходик• 11 марта 2024
Ответ дляЛасковая_львица
переоблік в них раз на місяць, а не кожного дня, нестачі розкидують на працівників, я б подзвонила на гарячу лінію і запитала
Там же явно не тільки масло не зійшлося. Виходить все розкидали - кому масло, кому - ковбасу, кому - каву )))
1
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляГарачий Чокалад
Мы в офисе принимали заказы. Менеджер взяла у покупателя деньги в запакованных упаковках, от одной стала отсчитывать сдачу. Получилось две кучки денег. Потом отвлеклась и вернула клиенту не сдачу, а ту сумму, которую должна была положить в кассу. При инкассации недостача, смотрим камеры, там всё предельно ясно. Я звоню клиенту, объясняю ситуацию. На камере все видно. Он меня просто послал и сказал, что это провтык менеджера, с нее и взимайте. Всё.
Я так не вмію.
Астановитесь• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
Я вже сама не знаю, для чого це. Ну вони хотіли справедливості, я віддала гроші, моя совість чиста. Питаю тут и так можна було, щоб знати як діяти, якщо ще така ситуація буде
другий чек за масло хоч забрали, чи будете його тепер оплачувати з кожним візитом?
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляАстановитесь
так може вас розвели, як.....
подивились по камері, що ви брали. накидали такий же чек, але без масла. вам сказали, що не пробила саме вам.
шось здається мені хтось поніс собі додому шарову пачку масла. але дякую за інфо, і так ненавиджу атб - тісний магазин неякісних продуктів, тепер заходити точно не буду. бо я два тижні, 2 місяці, 2 роки чеки зберігати не буду.
подивились по камері, що ви брали. накидали такий же чек, але без масла. вам сказали, що не пробила саме вам.
шось здається мені хтось поніс собі додому шарову пачку масла. але дякую за інфо, і так ненавиджу атб - тісний магазин неякісних продуктів, тепер заходити точно не буду. бо я два тижні, 2 місяці, 2 роки чеки зберігати не буду.
Не розвели, їм було теж незручно.
4
мистерЛяпсус• 11 марта 2024
Ответ дляМама Карло
Рост, Класс. Это в Харькове
Как з о можно в миллионике отследить?
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляАстановитесь
другий чек за масло хоч забрали, чи будете його тепер оплачувати з кожним візитом?
Я туди не ходитиму вже
Пешеходик• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
Для мене це гроші. Мені боляче. І соромно.
Соромно повинно бути їм
5
Астановитесь• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
Не розвели, їм було теж незручно.
та прям там, було б не зручно, мовчали б. самі по 10 грн скинулись.
а так цирк на дроті і показовий виступ.
а так цирк на дроті і показовий виступ.
5
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляmurmurik
А како1 был разговор. Вот вы заходите и он прямиком к вам с порога ?это ж надо как изучали вас по камерам
Вот как состоялся детально диалог.
Вот как состоялся детально диалог.
Я скупилась. Тут до мене одразу охоронець. І почав показувати відео, чеки, ситуацію. Ще чекала того касира, бо вона касу рахувала.
2
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляПешеходик
Соромно повинно бути їм
Так і їм було, вони вибачилися багато.
3
Пешеходик• 11 марта 2024
Ответ дляМама Карло
Рост, Класс. Это в Харькове
Жодного разу такого не чула, хоча в Класі буваю регулярно, як і всі родичі та сусіди.
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляАстановитесь
та прям там, було б не зручно, мовчали б. самі по 10 грн скинулись.
а так цирк на дроті і показовий виступ.
а так цирк на дроті і показовий виступ.
Ну зараз такі часи, що кожна копійка рахується.
Послушная• 11 марта 2024
Автор, я бы все оплатила. Но кассиру свое ’фе’ высказала бы. А вообще ситуация действительно неприятная.
1
Гарачий Чокалад• 11 марта 2024
Знакомый в атб работал и рассказывал, что при инвентаризации вылезла недостача по бутылке водки. Так охрана смотрела все видео, чтоб выяснить, кто ее по чеку не пробил. О том, чтоб с покупателей взимали прое.ы кассиров, он никогда не говорил.
1
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляПослушная
Автор, я бы все оплатила. Но кассиру свое ’фе’ высказала бы. А вообще ситуация действительно неприятная.
Я оплатила. Касир побачила, що я не в гуморі, я мовчки віддала гроші і пішла.
1
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляГарачий Чокалад
Знакомый в атб работал и рассказывал, что при инвентаризации вылезла недостача по бутылке водки. Так охрана смотрела все видео, чтоб выяснить, кто ее по чеку не пробил. О том, чтоб с покупателей взимали прое.ы кассиров, он никогда не говорил.
Ну може залежить від магазину, колективу.
ЛеньГуглить_правда• 11 марта 2024
Не понимаю, как они вообще вас нашли. У них что нейросеть анализирует стоимость товара на ленте и сравнивает ее с суммой в чеке?
1
3
Послушная• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
Я оплатила. Касир побачила, що я не в гуморі, я мовчки віддала гроші і пішла.
Можете в следующий раз написать об этой ситуации в книге жалоб или на сайте АТБ.
3
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляЛеньГуглить_правда
Не понимаю, как они вообще вас нашли. У них что нейросеть анализирует стоимость товара на ленте и сравнивает ее с суммой в чеке?
На камері дата, касир має прізвище, це ж є в чеку, то і прослідкували.
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляПослушная
Можете в следующий раз написать об этой ситуации в книге жалоб или на сайте АТБ.
Ну по суті то ж я задарма типу взяла масло. Вони хотіли справедливості.
2
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Але справді, за ті 70 грн.... А тепер я туди не ходитиму, а їздила я туди на закупи, а не хліба купити.
1
Послушная• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
Ну по суті то ж я задарма типу взяла масло. Вони хотіли справедливості.
Так цену такую на тот период АТБ указал, вы ж ее не придумали. Если бы меня мучила эта ситуация - я бы в книге жалоб это все расписала.
2
ЛеньГуглить_правда• 11 марта 2024
Ответ дляНесу добро людям
На камері дата, касир має прізвище, це ж є в чеку, то і прослідкували.
Я не об этом. Как они связали пропавшую пачку масла именно с вашим расчетом на кассе? Масло продается сотнями и тысячами пачек, инвентаризация не ежедневная, его могут и просто воровать. Я не верю, что охранники отсматривали сутками видео со всех касс, выявляя масло в кадре и сравнивая с чеками.
5
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляПослушная
Так цену такую на тот период АТБ указал, вы ж ее не придумали. Если бы меня мучила эта ситуация - я бы в книге жалоб это все расписала.
Я просто вперше в такій ситуації. Колись мені в аптеці робили десять пакетиків порошку від застуди як за один. Я приїхала і повернула одразу все, бо перевірила чек і сума була мала. А тут товару багато, тому не звернула увагу(
1
автор
Несу добро людям
• 11 марта 2024
Ответ дляЛеньГуглить_правда
Я не об этом. Как они связали пропавшую пачку масла именно с вашим расчетом на кассе? Масло продается сотнями и тысячами пачек, инвентаризация не ежедневная, его могут и просто воровать. Я не верю, что охранники отсматривали сутками видео со всех касс, выявляя масло в кадре и сравнивая с чеками.
Ну відео мені ж показали. І чек.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу