Несу добро людям• 11 марта 2024
Атб неприємна ситуація - хто винен
Прийшла в Атб, скупилась, до мене підійшов охоронець і почав говорити, показувати відео, чеки, що я не заплатила за масло. Вина касира, вона думала, що пробила, я чек потім не перевіряла, бо великий був. Пройшло 2 тижні вже з моменту покупки, масло тоді було акційне і дешевше в два рази. Сьогодні мені показують чек, що касир заплатила за масло в я їй повинна повернути гроші, по повній вартості товару. Я повернула. Як треба було вчинити?В Атб більше не буду ходити.
показать весь текст
1
4
43
210
0
Раз автор стесняется, надо скинуть АТБ ссылку на эту тему. Они вычислят что это за ушлые кассир с охранником.
1
5
ну заплатили вже і заплатили, але цю ситуацію я б обов´язково донесла керівництву - через сайт чи гарячу лінію, бо навряд вони мали право таке робити. Акцентуйте увагу на тому що змусили вас заплатити більше, чек, як я зрозуміла, не дали і головне магазин втратив постійного клієнта. Нехай отримають ’винагороду’ за свою самодіяльність, бо повели вони себе не гарно
8
Странная ситуация, я когда охранник просит на выходе показать содержимое моей сумки всегда говорю’ конечно можно, в присутствии полиции, с составленным протоколом обыска и свидетелями’ желание у охранника сразу пропадает заглядывать в мою сумку. А тут , я бы честно не платила и да Вы товар выложили на ленту он прошел через кассира и это ее ошибка,Вы не ходячий калькулятор и Вы не обязаны проверять чек и контролировать кассира. Я бы полицию вызвала и обратилась сразу на горячую линию АТБ.
7
1
Не варті. Я не жалкую, що заплатила. Просто так співпало, що зараз мало грошей у нас дуже і незручно було в магазині.
В том, что охранник не имеет права проверять Вашу сумку, мне тоже скрывать нечего, но и охранники мнят себя непонятно кем )
4
Так можно любому покупателю показать его на камере, любой товар из его корзины назвать непробитым и требовать деньги. Расчёт на то, что через пару недель у вас уже не будет этого чека с собой. Охранник и кассирша сговорились
Автор, Ви хороша людина. Але я розумію Ваші почуття. Зараз я б теж так зробила. Хоча у молодшому віці вимагала пробити за ціною на ціннику. Одного разу сума була суттєва - кілька рулонів обоїв у строймагазі. Пробили.
Ну не ходити в магаз - то таке. Ви ні в чому не винні! Я гадаю, що якщо ви зателефонуєте на гарячу лінію, уся ця компашка отримає по шапці. Акщо Ви відчуваєте, що отримаєте від цього моральне задоволення, то так і зробіть.
Ну не ходити в магаз - то таке. Ви ні в чому не винні! Я гадаю, що якщо ви зателефонуєте на гарячу лінію, уся ця компашка отримає по шапці. Акщо Ви відчуваєте, що отримаєте від цього моральне задоволення, то так і зробіть.
1
Да ну, вы серьёзно верите, что кто-то искал по камерам кого-то, кто якобы стырил масло? 😐
Вы понимаете, что это тысячи людей, тем более в дни акции
Десятки тысяч, возможно
Сколько времени, суток надо мотать эти камеры, отслеживая весь путь товара от полки до кассы, да просто всё время пребывания, человек же может находиться в магазине и 15 минут, и полчаса, а кто-то и час гуляет...
Магазин 99 % просто решил развести вас, видимо, почему-то вы кажетесь мягкой, типа виктимной
Вы и повелись
Хотя, если даже в теории допустим мотали камеры, то очевидно, что должны быть сотрудники специально для этого, а это всё ЗП
Кто работает в данной сфере, это так, такое реально практикуется, чтобы днями отслеживать по мониторам подобные малогабаритные дешёвые товары как масло? Покрывают ли расходы на ЗП выявления таких краж? И всегда ли потом находят воришек, ведь ну зачем то же камеры смотрят, и даже если находят, кто украл - как потом с него взять, если больше он в этот магазин никогда не зайдет, ну залетный например с другого города, или так, мимо шёл, а сам с другого района
Понятно, когда товар дорогой, ну типа алкоголя, или габаритный, типа
большая пачка мороженого, там найти полегче уже
Но такое мелкое как масло...
Странновато
Вы понимаете, что это тысячи людей, тем более в дни акции
Десятки тысяч, возможно
Сколько времени, суток надо мотать эти камеры, отслеживая весь путь товара от полки до кассы, да просто всё время пребывания, человек же может находиться в магазине и 15 минут, и полчаса, а кто-то и час гуляет...
Магазин 99 % просто решил развести вас, видимо, почему-то вы кажетесь мягкой, типа виктимной
Вы и повелись
Хотя, если даже в теории допустим мотали камеры, то очевидно, что должны быть сотрудники специально для этого, а это всё ЗП
Кто работает в данной сфере, это так, такое реально практикуется, чтобы днями отслеживать по мониторам подобные малогабаритные дешёвые товары как масло? Покрывают ли расходы на ЗП выявления таких краж? И всегда ли потом находят воришек, ведь ну зачем то же камеры смотрят, и даже если находят, кто украл - как потом с него взять, если больше он в этот магазин никогда не зайдет, ну залетный например с другого города, или так, мимо шёл, а сам с другого района
Понятно, когда товар дорогой, ну типа алкоголя, или габаритный, типа
большая пачка мороженого, там найти полегче уже
Но такое мелкое как масло...
Странновато
Але все ж мені хотілось би дізнатись, чи правомірно діяли робітники Атб. Так, я не заплатила, але ж не спеціально.
Вы знаете, а это может быть хитрая схема развода покупателей, в которой задействованы кассир и охранник. Кассир якобы случайно не пробивает товар (и вы можете быть не единственной), а через время к вам пристает охранник и требует оплаты.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу