Обязан ли продавец возвращать деньги?!

Question

13чудоСВЕТА• 02 июня 2024

Обязан ли продавец возвращать деньги?!

С покупателем был согласован размер обуви в см на ножку 17см,но получив товар покупатель перемеряла дома стельку и оказалось замеры у неё другие. Была оформлена олх доставка, она забрала обувь домой, но теперь требует возврата денег(фото 1на ковре покупателя)так как мои замеры неправильные(ФОТО2-3 с сантиметром и рулеткой).
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!

показать весь текст

Результат:

вже голосів: 453

359 (79.25%) Возвращать деньги,покупатель п

94 (20.75%) Я права ,деньги не возвращать

6

3

3

535 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Answer 1 · 2024-06-02T23:51:30+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Тут тогда сколько см?

Вы вот это прокомментируйте, пожалуйста

Answer 2 · 2024-06-02T23:51:37+02:00

Анонимарик• 02 июня 2024

242

Поміряйте звичайною канцелярською лінійкою. Можливо, стрічка покупця трохи розтягнута. І сфотографуйте, щоб чітко було видно початок і кінець лінійки.

3

6

1

Answer 3 · 2024-06-02T23:51:41+02:00

Ответ дляХочу барабульки

Ё-мое, вы издеваетесь? При чем тут ваши измерительные девайсы? Вы их прикладываете неправильно, понимаете? Нужно стельку измерять. СТЕЛЬКУ! Розовую стельку. А не подошву целиком. Край сантиметра или рулетки нужно приложить к краю розовой стельки, а не к краю обуви!!!

Ну ,а покупатель куда смотрела в обявлении были же фото

Answer 4 · 2024-06-02T23:52:52+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Так приложила к краю обуви,там 18см

Я же вам пишу, что надо не к краю обуви, а к краю стельки. Пипец... Короче, я ушла... Продавайте дальше так обувь.

Answer 5 · 2024-06-02T23:52:56+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

У покупателя по см 17,а у меня по двум замерам 18см,так в чём я не права?

В тому, що в першому класі школи не вчилися, не можете лінійку прикласти ) Ну або навмисне намагалися ’впарити’

Answer 6 · 2024-06-02T23:54:39+02:00

Ответ дляКрию матом страшно

Заміри роблять від 0

Так покупатель не от 0 мерял получается, обратите внимание что синий сантиметр оборван

Answer 7 · 2024-06-02T23:54:47+02:00

Ответ дляМатраскин Брат

18см

Так у покупателя 17см ,а у меня замеры по двум фото 18см

Answer 8 · 2024-06-02T23:54:49+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Тут тогда сколько см?

Не знаю,но меньше чем 18.Во первых,замеряли полностью все,а во-вторых сантиметр не натянут-в свободном полете

Answer 9 · 2024-06-02T23:55:24+02:00

Ответ дляКапризуля

В обявлении автора на олх было фото ее замеров. Покупатель прекрасно все видела

Надеюсь,вы обувью не торгуете

Answer 10 · 2024-06-02T23:55:26+02:00

Шкварочка• 02 июня 2024

250

А ей (покупателю) этот момент принципиален или что?

14

Answer 11 · 2024-06-02T23:57:05+02:00

Шкварочка• 02 июня 2024

251

Это же открытая обувь, давить не будет,думаю норм

7

Answer 12 · 2024-06-02T23:57:34+02:00

Ответ дляЭта_Шикарна)

Вы вот это прокомментируйте, пожалуйста

Одной рукой держала рулетку,а другой делала фото,у меня два фото с замером стельки 18см.

Answer 13 · 2024-06-02T23:57:34+02:00

Ответ дляШкварочка

А ей (покупателю) этот момент принципиален или что?

Какой момент? То,что на ножку 17 см прислали стельку 17см?
А вам не принципиально? Можно было бы и 16 прислать?

Answer 14 · 2024-06-02T23:59:02+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Одной рукой держала рулетку,а другой делала фото,у меня два фото с замером стельки 18см.

Я эти фото уже видела, хватит их тулить.
Вы мастер не только замеров, но и мастер фотографирования.
Покупатель тоже одной рукой держала, но у нее все толково.
И да, покажите второе фото, где 18 см.

Answer 15 · 2024-06-02T23:59:22+02:00

может уже кто-то вопрос этот задал автору тему, не читала всю ленту, но если как на фото ниже - где я отметила - автор по Вашему - на отметине ниже - сколько см????

Answer 16 · 2024-06-03T00:01:22+02:00

Ответ дляПригаю-цибаю

У вас нормально всё видно, на фото покупателя сантиметр на носке не вначале, вот те миллиметры и гуляют

Таке враження, що автор тут сама ще з 5 акаунтів собі захист пише )))

Answer 17 · 2024-06-03T00:02:45+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Тут тогда сколько см?

17,5 ви що не бачите?

Answer 18 · 2024-06-03T00:04:14+02:00

Ответ дляЭта_Шикарна)

Какой момент? То,что на ножку 17 см прислали стельку 17см?
А вам не принципиально? Можно было бы и 16 прислать?

Ну это открытая обувь, походит так. Это же ребенок, ей же не на работу в них ходить.

Answer 19 · 2024-06-03T00:05:33+02:00

Ответ дляЛюбительница

может уже кто-то вопрос этот задал автору тему, не читала всю ленту, но если как на фото ниже - где я отметила - автор по Вашему - на отметине ниже - сколько см????

18см,может если б был последний айфон то качество фото было лучше но там стелька 18см.

Answer 20 · 2024-06-03T00:05:47+02:00

Ответ дляНі грама

Так покупатель не от 0 мерял получается, обратите внимание что синий сантиметр оборван

Де обірваний?))

Answer 21 · 2024-06-03T00:06:34+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Одной рукой держала рулетку,а другой делала фото,у меня два фото с замером стельки 18см.

Та хоч 5. Початку вашого метра не видно

Answer 22 · 2024-06-03T00:06:35+02:00

Ответ дляМадам Тю-лю-лю

Таке враження, що автор тут сама ще з 5 акаунтів собі захист пише )))

Нема чого робить...

Answer 23 · 2024-06-03T00:06:38+02:00

Ответ дляКрию матом страшно

Чому за її рахунок? Продавець продав товар, що не відповідає опису

Но на фото все видно.
Тем более, можно было на почте все проверить и вернуть если не то.
А она забрала домой.

Answer 24 · 2024-06-03T00:07:57+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

18см,может если б был последний айфон то качество фото было лучше но там стелька 18см.

У вас качество прикладывания измерителей страдает, а не качество камеры....

Answer 25 · 2024-06-03T00:08:28+02:00

Ответ дляКучерявочка

Но на фото все видно.
Тем более, можно было на почте все проверить и вернуть если не то.
А она забрала домой.

Продавець би і не замовляла якщо б було вказано 17 см. У автора устілка 18 см вказана

Answer 26 · 2024-06-03T00:09:16+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Одной рукой держала рулетку,а другой делала фото,у меня два фото с замером стельки 18см.

У вас на розовом сантиметре тоже ноль оторван

Answer 27 · 2024-06-03T00:09:16+02:00

Ответ дляШкварочка

Ну это открытая обувь, походит так. Это же ребенок, ей же не на работу в них ходить.

Вы серьезно? В мае за полторы тыщи купить сандали, в которых висит палец??? Чтобы что? Чтоб черед месяц они стали совсем маленькие?

Answer 28 · 2024-06-03T00:10:26+02:00

Ответ дляЗновЗдоров

У вас на розовом сантиметре тоже ноль оторван

У нее все нули закрыты то пальцами, то босоножками. А до нее никак не дойдет что у нее не так....

Answer 29 · 2024-06-03T00:10:29+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

18см,может если б был последний айфон то качество фото было лучше но там стелька 18см.

вот в этом и проблема - на отметине 17,5см... ниже посмотрите на фото - 18 там никак не может быть - сантиметр у Вас с 1, а не с нуля - сейчас все расписала Вам

Answer 30 · 2024-06-03T00:10:31+02:00

Ответ дляГореотума

Фишка в том, что сам олх говорит - при покупке олх доставкой покупатель должен осмотреть (примерить) товар. Если сознательно забрал с почты - до свидания, они уже претензий не принимают от покупателя. Почему нельзя было примерить на почте с ребенком и отказаться? Я не продавец, но часто покупаю на олх и знаю правила.

Вот да, я тоже этот момент помню.

Обязан ли продавец возвращать деньги?!

Результат:

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!

Благотворительность!