Пи Пи Пилюля• 02 июня 2015
Девочки, важно ваше мнение о сложившейся ситуации. Спорный вопрос. Фото есть.
25-26 мая я отправляю вещь б/у в состоянии новой (дочка одела один раз - есть все подробные фото). Вещь белого цвета.
28 мая посылка приходит в отделение получателя и сегодня 2 июня после 17.00 я получаю сообщение:
Здравствуйте . Получила. шорты.Шорты не соответствуют описанию. Очень заношены,,застираны,и вы мне отправили их грязные. Верните деньги,я вам отправлю шорты.
Честно ... я в шоке.
За 4 года впервые такая ситуация (был однажды спорный вопрос, покупатель запаха итальянского порошка DASH принял за аромат секонда)) (хоть в продаже у меня всего пару вещей и то только дочкины и племяшкины)и все)
Я ответила покупателю:
Здравствуйте.
1.Шортры полностью соответствуют описанию.
2. Они одеты один раз.
3.Фото соответствует реальности. Я уважаю прежде все себя и своих покупателей , поэтому отправляю только постиранные и поглаженные вещи.
4.Посылка в Вашем отделении была 28 мая. Сегодня 2 июня.
Я допускаю, что они могли не подойти допустим по размеру или еще что-то, но то что вы написали - меня повергло в шок.
Цена вопроса 100 грн. , но дело не в деньгах, а в совести.
Теперь наверно лично для себя нужно делать фото с датой отправки и ником покупателя.
Спасибо за участие
28 мая посылка приходит в отделение получателя и сегодня 2 июня после 17.00 я получаю сообщение:
Здравствуйте . Получила. шорты.Шорты не соответствуют описанию. Очень заношены,,застираны,и вы мне отправили их грязные. Верните деньги,я вам отправлю шорты.
Честно ... я в шоке.
За 4 года впервые такая ситуация (был однажды спорный вопрос, покупатель запаха итальянского порошка DASH принял за аромат секонда)) (хоть в продаже у меня всего пару вещей и то только дочкины и племяшкины)и все)
Я ответила покупателю:
Здравствуйте.
1.Шортры полностью соответствуют описанию.
2. Они одеты один раз.
3.Фото соответствует реальности. Я уважаю прежде все себя и своих покупателей , поэтому отправляю только постиранные и поглаженные вещи.
4.Посылка в Вашем отделении была 28 мая. Сегодня 2 июня.
Я допускаю, что они могли не подойти допустим по размеру или еще что-то, но то что вы написали - меня повергло в шок.
Цена вопроса 100 грн. , но дело не в деньгах, а в совести.
Теперь наверно лично для себя нужно делать фото с датой отправки и ником покупателя.
Спасибо за участие
показать весь текст
251
0
На фото действительно шорты выглядят намного лучше,покупала за 110грн, )в объявлении (одеты один раз).Они не один раз ношены,ношены и застираны,но перед продажей шорты даже не постирали
Ответ дляKameliana
Читаю все эти истории на советчице и давно уже так делаю - все отправляемые мной вещи -будь то новая или б.у. - фотографирую перед отправкой в разных ракурсах, причем ложу рядом листик с адресом покупателя, чтоб было видно что фото сделано перед отправкой. Храню фотки после получения с месяц. Если что -у меня всегда есть доказательства. по другому здесь нельзя уже никак
и я
сделайте фото макросьемкой и при хорошем освещении, чтобы были видны недостатки. На вашем фото нормальные шорты, без пятен и потертостей
у меня тоже одна была.. Перед отправкой я товар выстирала до идеального состояния, хотя товар и так был на 5-. В итоге пишет мне девушка: товар явно не соответствует описанию, могла бы постирать..’
Давно это было, но помню как сейчас
А это ложь,сделала и предоставила продавцу,притом сразу spring81
Пришлите фото шорт.
сегодня 21:37
ikloph
ок. куда?
сегодня 21:42
spring81
Добавте себе в галлерею
сегодня 21:45
ikloph
создала, смотрите
Пришлите фото шорт.
сегодня 21:37
ikloph
ок. куда?
сегодня 21:42
spring81
Добавте себе в галлерею
сегодня 21:45
ikloph
создала, смотрите
Ответ дляИдеальная оптимистка
Так забирайте ,будете носить,отбелите,пятна повыводете,а че 
тут и без меня есть желающие забрать.)
моет покупатель сам доставал их с пакета грязными или жирными руками?? Или когда мерял испачкал??
есть фото автора - где есть этот же ракурс и фото чистые и в идеале .!! Так что возврат не возможен - извините. Сами испачкали вот и стирайте(((
здрасьте приехали. Вот как раз я уверенна в своих вещах - и фоткаю их реальне состояние перед отправкой, чтоб не было спустя неделю и после получения - ВЫ мне отправили их грязными! А у меня вуаля = и фото есть с адресом покупателя, в каком виде отправляла.
Есть такие универсалы что и в б.у. вещи найдут дополнительные нюансы.
и в чем ложь? Продавец отписалась, что пошла кормить дочь, позже отпишется. Да и фото ваши не являются доказательством ваших слов.
И зачем Вы пишете под анонимом, Вы же уже засветили свой ник.
Ответ дляРесничный червь
и я
а я еще и дорогие вещи перед отправкой снимаю на видео
коляски, стульчики, крупные игрушки и тп... крупным планом при хорошем освещении. на видео говорю куда отправляю))) и по темам убеждаюсь, что правильно-таки делаю)
коляски, стульчики, крупные игрушки и тп... крупным планом при хорошем освещении. на видео говорю куда отправляю))) и по темам убеждаюсь, что правильно-таки делаю)
А почему автор фото тех шорт что я получила не выставила? и меня в тему не пригласила?,и под анонимом -это 100 пудов правильно,ведь вы тоже покупатель,и если бы с Вами так
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу