Вумна вутка• 02 сентября 2015
Помните знаменитую Анастасию Соколову
Девочки прикрепляю скрины...общения с своим "Кумиром"
Возле меня открылась студия Pole Dance - давно смотрела Украина мае талант и вдохновилась, а еще узнала что открытие студии Соколовой было
Звонила еще с 20 августа чтобы записаться
В общем неприятно стало и написала в группе : Уважаемая администрация свяжитесь со мной а то звоню вам с 20 августа и все никак... Мой коммент удалили и написали мне сей текст:
Анастасия
Лена, ваш комент удалила я , так как являюсь владелицей школы.
С Администратором вы поговорили, поэтому не нужно мне на стене свой негатив оставлять.
29.08.15
У нас школа только запустилась, по этому организация не сразу наладилась.
Лена
А к чему вы мне все это пишете?
22:46:09
Владелица школы это конечно интересно
А Здороваться не учили?
Или это такое отношение к своим клиентам
Я буду писать то, что считаю нужным... Это не нормально что целую неделю вы игнорируете мои звонки
И если у меня сложилось негативное впечатление о вашей студии то это только ваша проблема. И вместо того чтобы втихаря удалять мои комментарии следовало изначально ответить на мой комментарий и организовать вашу работу
Анастасия
Лена, досвиданье)если у вас сложилось негативное впечатление то мне абсолютно пофиг на ваше личное мнение)
23:18:49
Возле меня открылась студия Pole Dance - давно смотрела Украина мае талант и вдохновилась, а еще узнала что открытие студии Соколовой было
Звонила еще с 20 августа чтобы записаться
В общем неприятно стало и написала в группе : Уважаемая администрация свяжитесь со мной а то звоню вам с 20 августа и все никак... Мой коммент удалили и написали мне сей текст:
Анастасия
Лена, ваш комент удалила я , так как являюсь владелицей школы.
С Администратором вы поговорили, поэтому не нужно мне на стене свой негатив оставлять.
29.08.15
У нас школа только запустилась, по этому организация не сразу наладилась.
Лена
А к чему вы мне все это пишете?
22:46:09
Владелица школы это конечно интересно
А Здороваться не учили?
Или это такое отношение к своим клиентам
Я буду писать то, что считаю нужным... Это не нормально что целую неделю вы игнорируете мои звонки
И если у меня сложилось негативное впечатление о вашей студии то это только ваша проблема. И вместо того чтобы втихаря удалять мои комментарии следовало изначально ответить на мой комментарий и организовать вашу работу
Анастасия
Лена, досвиданье)если у вас сложилось негативное впечатление то мне абсолютно пофиг на ваше личное мнение)
23:18:49
показать весь текст
189
0
Извините, вас задело что с вами всего лишь не поздоровались. А после того что вы накатали в ответ - какого отношения вы ждали? Что вас будут в попу целовать и извиняться?
Я бы вас также послала.
я вас отчасти понимаю, но если вы хотели учится в этой школе вам надо было полегче отреагировать, а теперь с вами никто работать скорее всего не захочет
Ответ дляДомашка
Хамите, и это не одна я заметила. Не будьте злюкой 
Оскорблений с моей стороны не было ))) Просто неприятно получать такое обращение)
Честно говоря и я не захочу...
Я езжу в студию на Печерске уже 2 месяц
И там совершенно другое отношение к клиентам. Мне неудобно добираться, но само общение, сервис, отношение как клиенту располагает.
Всегда здороваются, из вежливости спрашивают о делах, семье и тд) Понимаете о чем я?)
Просто есть с чем сравнить) Здесь же Сококолова дала понять ей плевать на чье либо мнение
Я езжу в студию на Печерске уже 2 месяц
И там совершенно другое отношение к клиентам. Мне неудобно добираться, но само общение, сервис, отношение как клиенту располагает.
Всегда здороваются, из вежливости спрашивают о делах, семье и тд) Понимаете о чем я?)
Просто есть с чем сравнить) Здесь же Сококолова дала понять ей плевать на чье либо мнение
Девочки мы все связаны с интернетом и многое зависит от того как начинается диалог)
Клиенты бывают разные, но нужно всегда оставаться вежливым, не так ли?) Разве я бы ответила грубо если бы обращение было бы изначально Располагающим)?
Клиенты бывают разные, но нужно всегда оставаться вежливым, не так ли?) Разве я бы ответила грубо если бы обращение было бы изначально Располагающим)?
Я как клиент хочу куда бы ни было позвонить и понимать что мне Рады, и форс мажоры, непонятки разрулят )
Каждый человек любит доброе слово) Я в конце концов плачу деньги за сервис, за отношение ко мне как клиенту, и любому человеку не захочется подобного обращения к себе
Каждый человек любит доброе слово) Я в конце концов плачу деньги за сервис, за отношение ко мне как клиенту, и любому человеку не захочется подобного обращения к себе
Поверьте, вашему собеседнику тоже было неприятно с вами общаться. Но вы этого не замечаете. А это уже печалька
Ответ дляКубик Рубика
А зачем вам танец на шесте? У меня вот дома такого нет,в клубы не хожу,в АШАНЕ и МЕТРО таких не видела! или я не там хожу? и это очень важные курсы и без них никак в нашем обществе? 
в метро на поручнях можно зажигать
вы же тоже не поздоровались с администрацией в первом сообщение и логично что и вам ответили без приветствия. А на какой ответ после вашего всплеска эмоций вы ожидали?
Любят некоторые дамы почувствовать свою значимость. Чтобы перед ними распинались и кланялись, несмотря на их поведение.
Автор, будьте проще и скромнее.
Автор, будьте проще и скромнее.
Что то я не пойму, это какая то специальная антиреклама данной школе? Раз вы уже ходите в какую то другую школу, зачем звонили в эту? И вам не кажется что это уже слишком налепить в несколько постов свой единственный скрин, с призывом посмотреть на плохое отношение. Но на скрине только вы выставляете себя в некрасивом свете. Что то тут не чисто, вы не просто так пожаловаться пост создали
Ответ дляЗалетная Я тут
В начале вам вполне адекватно ответили. На что последовала куча ВАШЕГО хамства, то что вам в конце ответили тем же - виноваты только вы сами.
Да, и глуповато с вашей стороны в таком тоне писать владелице студии, ладно ещё секретарю обычному... Какое должно быть уважение к клиенту, если этот клиент психует и хамит на ровном месте самому директору?
Ах, да. Здравствуйте вам) Для вас ведь это так принципиально
Да, и глуповато с вашей стороны в таком тоне писать владелице студии, ладно ещё секретарю обычному... Какое должно быть уважение к клиенту, если этот клиент психует и хамит на ровном месте самому директору?
Ах, да. Здравствуйте вам) Для вас ведь это так принципиально
А что за зверь такой ’сам директор’ и почему клиент должен по разному общаться с ним и секретарем?
Не вижу хамства в ответах автора. Человек звонил, ему не отвечали, он поинтересовался почему и тут появилась звЯзда владелица подтерла вопрос и еще в личку написала. При этом писала фамильярно. Группа публичная - значит и отзывы\вопросы должны быть таковыми. Такие вот комментарии, как автор написала, наоборот указывают на ошибки только открывшегося бизнеса, нужно поблагодарить потенциального клиента и исправить недочеты, если конечно владелец заинтересован в успешном его развитии.
Нет. Вовсе нет
хотела к Соколовой попасть - так как у нее особенные трюки
а во вторых студия под боком ее
хотела к Соколовой попасть - так как у нее особенные трюки
а во вторых студия под боком ее
Спасибо) Возможно я все же не корректно ответила владелице, но другого настроения у меня после ее обращения уже вовсе не было
В любом случае, вы клиент и ошибка была в первую очередь со стороны студии. Владельцам нужно помнят кто их ’кормит’, места где это понимают - никогда не бедствуют.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу