Белая и пушистая• 16 марта 2016
продавец ввела в заблуждение
рассказываю ситуацию:
у продавца написано на фото 24 м, 2 Т
спрашиваю - есть 24 м? куплю. да, есть. высылает, получаю. смотрю - а там 2т.
пишу - вы мне не тот размер прислали. она - так это и есть 24М.
но нет, это не одно и то же. разные разделы магазина и разница в замерах;
она - хотите вернуть. я - да, если оплатите обе пересылки (т.к. считаю, что она меня обманула с размером. я бы знала, что 2т -не заказывала, так как такой у меня есть и на ребенка большой)
продавец дает адрес, я высылаю и по прибытию к ней посылки она говорит - давайте карту, но пересылку не оплачу
и далее следует тирада, что в объявлении написано 2Т и это действительно так
но фото ведь тоже часть объявления и на мой вопрос про 24 м она ответила утвердительно
и что якобы я не потому возвращаю, а потому что мне не подошло или не понравилось
мой вопрос - что можно сделать, кроме негативного отзыва
могут ли админы за такое урезать репутацию?
нет слов просто, как меня достала такая "проста" продавцов
у продавца написано на фото 24 м, 2 Т
спрашиваю - есть 24 м? куплю. да, есть. высылает, получаю. смотрю - а там 2т.
пишу - вы мне не тот размер прислали. она - так это и есть 24М.
но нет, это не одно и то же. разные разделы магазина и разница в замерах;
она - хотите вернуть. я - да, если оплатите обе пересылки (т.к. считаю, что она меня обманула с размером. я бы знала, что 2т -не заказывала, так как такой у меня есть и на ребенка большой)
продавец дает адрес, я высылаю и по прибытию к ней посылки она говорит - давайте карту, но пересылку не оплачу
и далее следует тирада, что в объявлении написано 2Т и это действительно так
но фото ведь тоже часть объявления и на мой вопрос про 24 м она ответила утвердительно
и что якобы я не потому возвращаю, а потому что мне не подошло или не понравилось
мой вопрос - что можно сделать, кроме негативного отзыва
могут ли админы за такое урезать репутацию?
нет слов просто, как меня достала такая "проста" продавцов
показать весь текст
635
0
Я ответила на ваши пост, или ниже не ваши слова ?
НО логично 24 месяца - это на возраст 2 года, и размер 2Т-это тоже на возраст 2 года.Так что ,в этом вопросе ’палка с двумя концами’, как говорится.
думаю, что если размер ребенку подошел, то ничего страшного. К примеру, я недавно купила.понравившиеся шортики своему ребенку(ему 2,5 года) , а на шортах вообще было написано 12-18 м., потому что они ему подошли. Ориентируюсь в основном на замеры.
Ну зачем?)) зачем ей замеры? Если в который раз покупаешь картерс уже интуитивно знаешь, что 2т будет велик, а 24 мес как раз.
Вы еще не угомонились ? Вас в теме очень много !!!! Может лучше пусть автор пишет, а то вы уже надоели...
Посмотрите, девочка на предыдущей странице приложила фото одинаковых костюмов в размере 24 и 2 т и увидите разницу.
Нет, лучше вы НЕ ПИШИТЕ! Достала! Зашла почитать, так половина постов ваши... И это с самого утра.
не торгуйте в интернете - торгуйте на рынке!
вот из-за таких вот задранных как вы, головная боль потом у адекватных продавцов - после вас покупатели задают 150 вопросов и все равно не доверяют(...
это позволительно не знать покупателю, а продавец это знать обязан), или будет виноват за предоставление неверной информации...
да мы бы включили, только не знаем где мозги продавцов таких включаются(, особенно если нет мозгов у продавца(...
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
не торгуйте в интернете - торгуйте на рынке!
вот из-за таких вот задранных как вы, головная боль потом у адекватных продавцов - после вас покупатели задают 150 вопросов и все равно не доверяют(...
Так её всё устраивает. К чему ваш пшук?
Ответ дляА_Шо_Такое
[cТо it] зачем автору замеры,
Действительно, какая разница фактические замеры, когда хочется просто мало что вернуть товар, а еще и смотрины с покатушками за счет продавца себе устроить?
Что и следовало доказать: проблема здесь в ином, а бирка - только причина. Вот, кстати. аж интересно стало: а если по фактическим замерам такой вожделенный автором 24М будет идентичным 2Т, или наоборот, 2Т по замерам окажется такой точно же, как 24М, что автор будет делать?
Действительно, какая разница фактические замеры, когда хочется просто мало что вернуть товар, а еще и смотрины с покатушками за счет продавца себе устроить?
Что и следовало доказать: проблема здесь в ином, а бирка - только причина. Вот, кстати. аж интересно стало: а если по фактическим замерам такой вожделенный автором 24М будет идентичным 2Т, или наоборот, 2Т по замерам окажется такой точно же, как 24М, что автор будет делать?
да какая разница какая причина возврата? может покупатель коллекционирует бирки 24м)))
вот выслала бы продавец то что заказали и оплатили, а не на свое усмотрение - и не было бы этой темы)))
ну а теперь - проблема продавца), она решила что ей виднее, за свои решения надо платить!
Ого, як тема розрослася!
Дівчата, як би там не було і як би не хотілося захистити продавця (я сама продавець з магазинів америки й теж не знала цього нюансу), але в даній ситуації правий покупець.
Образливо, що ситуація начебто ’дріб´язкова’, але якщо стати на місце продавця, вона не допрацювала, неуважно поставилася до запитів покупця.
Покупець зі своєї сторони все зробив правильно, уточнив розмір, купив після підтвердження розміру продавцем. Звідки покупець мала знати, що в голові продавця це однакові розміри. Вона ж не медіум.
А продавцю наука, що потрібно ставитися до продаж відповідальніше.
Дівчата, як би там не було і як би не хотілося захистити продавця (я сама продавець з магазинів америки й теж не знала цього нюансу), але в даній ситуації правий покупець.
Образливо, що ситуація начебто ’дріб´язкова’, але якщо стати на місце продавця, вона не допрацювала, неуважно поставилася до запитів покупця.
Покупець зі своєї сторони все зробив правильно, уточнив розмір, купив після підтвердження розміру продавцем. Звідки покупець мала знати, що в голові продавця це однакові розміри. Вона ж не медіум.
А продавцю наука, що потрібно ставитися до продаж відповідальніше.
мне бы в голову не пришло задавать вопросы продавцу по замерам, если я беру вещь знакомой мне фирмы - ведь я и так знаю их размерную сетку.) Я вот думаю, я тут собралась на КС заказать книгу подарочное издание... а теперь вот думаю - вдруг продавец решит, что а какая разница и пришлет мне издание в другой обложке... отличаются-то всего обложками, внутри все одинаковое...
теперь задам 150 уточняющих вопросов! мне обложка принципиальна! а то вдруг я нарвусь на продавца, который тут обвинял покупателя...
Я вот, например, кукол коллекционирую, и часто покупаю у продавцов, которые очень многого о своем товаре не знают, я просто задаю вопросы, уточняю, и промахов с покупками у меня нет. А тут вообще ситуация элементарная, просто уточнить у продавца что написано на бирке, 24мес. или 2Т, всего то! И не было бы никаких проблем! Вон недавно на советчице полно тем было, оказалось две трети продавцов и покупателей сантиметровой лентой пользоваться не умеют! Не понимают, и доказать им ничего невозможно, хотя в школу ходили все, а вы хотите чтобы все продавцы идеально все о своем товаре знали!
Я бы в жизни не спрашивала, что написано на бирке, если в объявлении написано 24М и 2Т. Дайте мой размер и все.
Для тих хто ще не зрозумів різницю нижче фото. Постійно замовляю дітям картерс. Іноді купляю те шо є в наявності. І мені не приходить в голову питати заміри бо я вже 5 років юзаю цю одежу і знаю шо до чого. Можу допустити що продавець не знала що 24 м і 2 т то різні речі, але в любому випадку вона помилилася і справедливо було б признати свою помилку і віддати за доставку.
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
мне бы в голову не пришло задавать вопросы продавцу по замерам, если я беру вещь знакомой мне фирмы - ведь я и так знаю их размерную сетку.) Я вот думаю, я тут собралась на КС заказать книгу подарочное издание... а теперь вот думаю - вдруг продавец решит, что а какая разница и пришлет мне издание в другой обложке... отличаются-то всего обложками, внутри все одинаковое...
теперь задам 150 уточняющих вопросов! мне обложка принципиальна! а то вдруг я нарвусь на продавца, который тут обвинял покупателя...
А мне бы и в голову не пришло купить вещь па буквам,и для меня это новость, что покупателю позволительно НЕ ЗНАТЬ разницу в размере, это должен знать продавец-здрасьте приехали!На кой это надо продавцу, а Вы не думали,может это тетя или бабушка продает,им что все размерные сетки надо выучить?Пару замеров-длина изделия,длина рукава,ширина-тяжело спросить?И проблемы нет!Вот согласитесь-сделай она это и проблемы не было,потомучто по замерам поняла,что велик.Тем более продавец согласился на возврат, а катания-за счёт покупателя.
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
не торгуйте в интернете - торгуйте на рынке!
вот из-за таких вот задранных как вы, головная боль потом у адекватных продавцов - после вас покупатели задают 150 вопросов и все равно не доверяют(...
и это факт!!!
Мы сейчас как раз в размере 24М и 2т! Раз у нас продавцы так считают, и совершенно безответственно относятся к продажам, теперь ВСЕГДА буду просить указать размер именно на бирке. А потом будут темы от продавцов, что покупатели задрали вопросами. Сами виноваты
Спросить то ладно замеры.
Но я сильно сомневаюсь что жопорукий продавец правильно замеры даст,если он незнает где на бирках размеры и высылает что в глову стукнет
Но я сильно сомневаюсь что жопорукий продавец правильно замеры даст,если он незнает где на бирках размеры и высылает что в глову стукнет
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу