Мы проявили неуважение ?

Все равно вы проявили неуважение, покупатель всегда прав. Это законы рынка.

Был бы покупатель принципиальный- даже не начинал бы разговор, видя русскоязычное объявление. А так получил информацию, цена не подошла, и поехало...

Корректный, если дословно - давайте, соглашусь что у вас больше. Получается что таки ни за что и забанили. Хоть 20, хоть 1, причины не было по сути.

Нормальные люди всегда договорятся, на любом языке. А с колупателем лучше вообще дел не иметь. Это правильно

Нет.
Это законы, придуманные топ-менеджерами для их подчиненных - продавцов.

конечно, всегда прав))
читала, что уже покупатели додумались через месяц возвращать товар под каким-либо предлогом с требованием, чтобы им вернули больше денег, чем они заплатили. а то отзыв плохой напишут.
вот какие покупатели-затейники бывают)

Ок

Самый правильный подход, я щитаю. я своего произношения на украинском стесняюсь, отвечаю на русском. Большинство не парится. А в переписке оно само как-то. Хотя один раз англичанину на русском ответила по запарке

Нет. Это вам нужно продать, а купить товар клиент может и у другого продавца. Запомните, выбираете не вы. Выбирают вас, и это вам нужно понравится, а не наоборот.

Не смішіть, в школі багато чого вивчають, англійську, доречі, теж. Щось не бачу я щоб усі могли нею спілкуватися.

бывают мошенники как со стороны продавцов так и покупателей.

Психованный он какой-то

Это из другой оперы. Всегда есть риски с двух сторон сделки.

истеричка) я прям порадовалась, что Бог отвел

Это к случаю автора пока не относится. Разбираем первый этап сделки. Да, вы правы риски есть с обеих сторон.

базовые минимальные знания будут после школьного курса.

Вчера с сожителем зашли в строй маг купить шланг для полива ,женщина обратилась к нам який саме шланг? Садовий?Мой сожитель,говорит,: ааааа ,так вы на украинском консультируете? Тогда мы пойдём отсюда . мне стыдно давно не было

С тем же успехом я могу продать другому покупателю. А еще предусмотрительно не связываться с токсичным покупателем.
---
Кроме того, вы вообще не знаете, что там продает автор. Судя по скрину, это OLX. Речь может идти о какой-нибудь ерунде за 30 грн. За эти деньги терпеть хамство точно не стоит.

тролль

Для вас не столько мова важлива, сколько Ваше чсв, когда вы показываете оппоненту своё презрение, дескать, фу-фу говорить по русски - чемодан, вокзал, Россия.
**Не хотіти спілкуватися й замовляти послуги в російськомовних продавців - таке ж право кожного, як і робити або не робити щось іще**
Так человек изначально видел, что объявление НА РУССКОМ, зачем тогда вообще что то спрашивал? Автор тоже имеет право общаться на том языке, на каком ей удобно.

ну тогда потерпит и не укр.речь, если очень надо товар купить.

у таких покупателей слишком много свободного времени)

А я вважаю, що якщо людина дуже погано розмовляє українською, то не треба псувати мову - нехай краще правильно і гарно російською, ніж суржиком і як Азіров)

Тоже так считаю

Так, к слову. Уже 5 лет заказываю джинсы на шафе у одного и того же продавца. Общаемся в формате: она на украинском, я - на русском, никогда не было проблем. С другими людьми с ЗУ тоже всегда спокойно договариваемся. Если человеку настолько принципиален язык, на котором общается продавец, тогда и выбирать нужно объявления, написанные украинском языком.

Чемодан, вокзал, Россия ))))
Бред жк полный.
Я училась в университете в те года, когда всех преподавателей только обязали вести занятия на украинском языке. Представлякте, профессора-теоретики, которые 50 лет читали лекции на русском, вынуждены были перейти на украинский(. В итоге ужасно пострадало качество изложения материала. Макроэкономику так никто из курса и не понял. В чем был великий смысл? Я за внедрение родного языка на территории Украины, но все должно иметь пределы и не превращаться в идиотизм. Постепенно поменяется несколько поколений и все будет украиноязычным, а не так, как это у нас делают(

Ой, це такий шаблон . Клієнтоорієнтованість може бути різна. Є й така, де людина обирає собі постійне коло клієнтів і розраховує лише на них. Якщо клієнту мова понад усе, то йому на сайт філологів, а не до крамниці взуття.

мне кажется что покупатель намеренно спровоцировал такую ситуацию, совершенно очевидно что покупать он ничего не собирался ,тут дело вообще не в языке общения) или конкурент или просто дорого и он решил так злость выплеснуть-это спланированная акция -не обращайте просто внимание

никогда у нас в Украине не обращали внимания на то на каком языке отвечает продавец,и никогда не было у нас ссор между регионами,это все провокация

у нас русскоязычные уважают украино язычных и стараются учить и отвечать на украинском ,и наоборот и все мы хорошо дополняем друг друга и комфортно себя чувствуем

я лично общаюсь в основном на русском,у меня много покупателей пишут на украинском,я стараюсь отвечать хоть по паре слов ’Доброго дня’, ’дякую’, и тд , но по моим вот наблюдениям именно с Ивано Франковска у меня самые доброжелательные украино мовные покупатели,никогда мне слово плохого не скажут ,даже если я по русски ответила,всегда очень вежливые

Тогда и русская речь в топку, потерпит

Да уж. Сочувствую.