Неутомимые шахматы• 02 ноября 2020
Муж купил в Брокарде подделку нишевого парфюма. Что мне делать?
В поддержку я сегодня уженаписала. С большой вероятосью я внятного ответа не получу или получу какой-то стандартный ответ на все вопросы. Копирую сюда свое обращение, я там все подробно описала. Девочки, милые, помогите, кто разбирается? Успокойте меня, что это нормальный флакон или подтвердите мои переживания. У кого-то из вас сто процентов есть Зарко Менаж Э Троис, покажите ваши флаконы.
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
"Добрый день! 31.10.20 в сети ваших магазинов, а именно в Брокард по адресу Горького, 176 моим мужем была осуществлена покупка двух парфюмов Zarkoperfume: Menage A Trois и Pink Molecule 090.09. Я получила их в подарок вчера, распаковала, осмотрела и мне сразу стало понятно, что эти два флакона совершенно друг от друга отличаются. Я хочу получить объяснение почему. И если мои опасения на счет того, что другой флакон - подделка или брак подтвердятся, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" я хочу этот товар вернуть или обменять на товар надлежащего качество. Фотографии флаконов и чека я прикрепила во вложении. Флакон Menage A Trois отличается тем, что на его крышке отсутствует надпись Zarkoperfume, внутри картон коричневого цвета, а не белого как в Pink Molekula , наклейка с серийным номером на дне флакона отсутствует и даже на флаконах надписи разнятся. Если подделку намеренно не подсунул ваш сотрудник, выходит, что подделкой торгует ваша сеть. Если бы эту покупку осуществляла я, такой ситуации бы не возникло, потому что я всегда проверяю товар, который покупаю. Мужу даже в голову не пришло что-то проверять, потому что в Брокарде он покупает не впервые и доверяет консультантам в вопросах выбора и качества товара. Я очень жду от вас ответа и решения данной ситуации."
показать весь текст
Вот Она Я• 03 ноября 2020
Ответ дляБезпринципная
Они шприцом высасывают духи, а спирт шприцом вводят
а вы сами попробуйте так сделать!Тогда говорите
Анютины ласки• 03 ноября 2020
Ответ дляКоКоКоКоКоКо...
че только люди от безделия не напишут. Пойдите полы помойте, сериал посмотрите, или Дом- 2

Кокококо тут отрывается от реальности?)))) Вы смелые, потому что тут не дадут в глаз?
Вот Она Я• 03 ноября 2020
Ответ дляЭбриль
Сколько покупала там парфюм-ни разу не было подделки.
потому что их там нет!!!
JamesBond008• 03 ноября 2020
Спрошу ко еще разок... (я не спец, вообще.)
На мейкапе ’доставка из ЕС’ и обычная версия (ну про тестер вроде понятно что это норм) - есть ньюанс?
Есть подвох если соблазняться на небольшую скидку от ’доставки с ЕС’?
На мейкапе ’доставка из ЕС’ и обычная версия (ну про тестер вроде понятно что это норм) - есть ньюанс?
Есть подвох если соблазняться на небольшую скидку от ’доставки с ЕС’?
Стеклянная мышь• 03 ноября 2020
Ответ дляЧехлы
Объясните мне как продавец может подсунуть левый парфюм?
Там же как то они все должны внесены быть по штрихкоду в базу и потом кассир должен пропикать.
Там же как то они все должны внесены быть по штрихкоду в базу и потом кассир должен пропикать.
Штрих-код присваивается конкретному названию товара, а не каждой бутылке по-отдельности.
Например, магазин получил 20 упаковок молекулы. В накладной будет писать : штрих-код, название и количество 20 шт. Так бухгалтера и ставят на приход - штрих-код и просто колличество единиц.
Например, магазин получил 20 упаковок молекулы. В накладной будет писать : штрих-код, название и количество 20 шт. Так бухгалтера и ставят на приход - штрих-код и просто колличество единиц.
Стеклянная мышь• 03 ноября 2020
Автор, я бы Вашем месте взяла парфумы с чеком, пошла бы в Брокард и заставила при Вас показать, что серийный номер отсутствует во всех представленных. Пускай на месте в магазине доказывают, что у Вас оригинал.
МУСЯкомарова• 03 ноября 2020
Ответ дляJamesBond008
Спрошу ко еще разок... (я не спец, вообще.)
На мейкапе ’доставка из ЕС’ и обычная версия (ну про тестер вроде понятно что это норм) - есть ньюанс?
Есть подвох если соблазняться на небольшую скидку от ’доставки с ЕС’?
На мейкапе ’доставка из ЕС’ и обычная версия (ну про тестер вроде понятно что это норм) - есть ньюанс?
Есть подвох если соблазняться на небольшую скидку от ’доставки с ЕС’?
Я на мейке беру, не часто но бывает, претензий нет. Доставка ЕС просто из Польши везут, иногда из ЕС дешевле получается, но дольше ждать.
Нюанс один - дольше ждать заказ
Нюанс один - дольше ждать заказ
Пацан к успеху шел• 03 ноября 2020
Ответ дляВот Она Я
Я в жизни не поверю, что в Брокарде подделка.Скорее подделку купили в переходе и хотят выменять ее на броковский оригинал.
А я поверю. Но поверю, когда увижу чек из Брокарда и заключение экспертизы. Пока что никто в подобной теме ни разу не отписался, что сдавал свой купленный в магазине этой сети парфюм на экспертизу и он оказался поддельным.
Пописанная парта• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Это просто !@#$ Я год мечтала, он работал как проклятый, чтобы заработать на эти сраные парфюмы. Я просто как в воду опущенная второй день, потому что понимаю, что скорее всего это действительно подделка. Которую я могла за 800 грн на олх купить
Год работать на духи? Вы серьёзно?
Карамелька• 03 ноября 2020
Ответ дляJamesBond008
Спрошу ко еще разок... (я не спец, вообще.)
На мейкапе ’доставка из ЕС’ и обычная версия (ну про тестер вроде понятно что это норм) - есть ньюанс?
Есть подвох если соблазняться на небольшую скидку от ’доставки с ЕС’?
На мейкапе ’доставка из ЕС’ и обычная версия (ну про тестер вроде понятно что это норм) - есть ньюанс?
Есть подвох если соблазняться на небольшую скидку от ’доставки с ЕС’?
Да нет подвоха, доставка дольше немного и если заказ меньше 750 гривен за доставку 29 гривен. Я так зимой с ЕС метеориты Герлен покупала по такой приятной цене, что тут сказали бы ПОДДЕЛКА
Карамелька• 03 ноября 2020
Ответ дляКузякин
Пока здесь собрались любители и знатоки)
Может кто в курсе, где можно найти лимитки Мюглера?
Может кто в курсе, где можно найти лимитки Мюглера?
Я не знаток, конечно)) редкость одну на Кремчике маме покупала
Дую ветер• 03 ноября 2020
Автор, если хотите разобраться для себя, есть тема на кремчике, надо выставить фото. Могут посоветовать на что указывать, когда пойдете общаться в магаз.
Языката Хвеська• 03 ноября 2020
Ответ дляБезпринципная
Поздравить ,я довольна это главное
вряд ли...
СтелькаОТединицы• 03 ноября 2020
АВтор а зачем вам ждать ответа??? Едьте с мужем в брокард где покупали и устраить шкандаль да так чтоб им не повадно было!! Брокард спецом будет тянуть с ответом вы подуспокоитесь и уже не тот запал будет добиться правды
Губы_зубы• 03 ноября 2020
Напишите на их страничке в Фейсбук, там все публично, должны среагировать и принять решения в пользу клиента
Аноним_Галя• 03 ноября 2020
Ответ дляБезпринципная
Да у неё прекрасный муж , всё для любимой жены
У автора странные приоритеты. А у вас еще более странные понятия о прекрасном муже)))
Organic• 03 ноября 2020
А с чего вы голословно утверждаете, что это подделка? Коробки вполне могут быть другими, и наклейки, производитель часто меняет дизайн. Вы даже не протестировали сам парфюм, но уже скандалите.
Марисабелла• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Это просто !@#$ Я год мечтала, он работал как проклятый, чтобы заработать на эти сраные парфюмы. Я просто как в воду опущенная второй день, потому что понимаю, что скорее всего это действительно подделка. Которую я могла за 800 грн на олх купить
работать как проклятый на парфюм??
вы что светская львица или кинозвезда??нафига вам такой дорогой парфюм?? даже и не жалко что вас так взули, на таких волшебных как вы и наживатся не грех
вы что светская львица или кинозвезда??нафига вам такой дорогой парфюм?? даже и не жалко что вас так взули, на таких волшебных как вы и наживатся не грех
успокойте_Меня• 03 ноября 2020
не понимаю этих холиваров на советчице
если есть сомнения, делаю подробные фото и пишу на официальный сайт бренда
так было с покупкой в Украине Decleor и Guerlain
отвечают не очень быстро, но всегда)
если есть сомнения, делаю подробные фото и пишу на официальный сайт бренда
так было с покупкой в Украине Decleor и Guerlain
отвечают не очень быстро, но всегда)
Марисабелла• 03 ноября 2020
Ответ дляБензопирен
Тем более муж звезд с неба не хватает и деньги ему тяжело даются
ага..лучше б обои нормальные поклеили
Комиссия50%• 03 ноября 2020
Ответ дляКузякин
Ну вот зачем вы пишите это? Зачем сплетни распускаете? Девочка сказала/тетя друга/кума свата.....Ну дамы, включайте мозг
Это вечное у моей подруги друг, по секрету)))) и дальше пошла фантазия,теория заговора
Зоя Жорівна• 03 ноября 2020
Автор ! У Вас одна подделка . В ютубе есть прекрасный обзор и Вы сами все поймете .
Безпринципная• 03 ноября 2020
Ответ дляКарамелька
Да нет подвоха, доставка дольше немного и если заказ меньше 750 гривен за доставку 29 гривен. Я так зимой с ЕС метеориты Герлен покупала по такой приятной цене, что тут сказали бы ПОДДЕЛКА
Я купила палетку Урбан дикей в еве , сказали тут подделка, Ева работает только с оригиналом
задумчивая мордочка• 03 ноября 2020
Ответ дляНеутомимые шахматы
Это просто !@#$ Я год мечтала, он работал как проклятый, чтобы заработать на эти сраные парфюмы. Я просто как в воду опущенная второй день, потому что понимаю, что скорее всего это действительно подделка. Которую я могла за 800 грн на олх купить
вывод один - если вам не позволяет доход покупать нишу, не берите. вы в ней не разбираетесь , зачем вам лишние проблемы? бред полный и тема вброс...судить об не оригинальности парфюма потому что упаковки разного парфюма разные, ну такое. поддержка брокарда наверное нервно ушла курить после вашего письма, как доказать оригинальность или не оригинальность парфюма, человеку который первый раз держит его в руках?
Безпринципная• 03 ноября 2020
Ответ дляЯзыката Хвеська
вряд ли...
Очень довольна, у меня глаза горят, люди разные кто-то купил дом на Мальдивах и доволен, кто то туалетную бумагу по акции урвал и счастлив.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу