Вернуть одежду купленную по сертификату. Неужели нет закона?

А к о остался с дыркой? Покупатель сертификата? Нет, так как полуила то что хотела, поздравила одариваемую.
Автор потратила 300, ей их и предлагают вернуть.
Непонравился подарок? Так можно выкинуть его и остаться при своих.

ох нет)) Я купила вещи которые стоят дороже чем обычно)
ну типа простые вещи как скажем футболка но стоимость выше среднего

сертификат на 1000, заплатила своих 300. В чеке 1300
сказали могут вернуть 300. И себе товара заберут на 1300. Ну класс)
чека на сертификат у меня нету, это же подарок

Выше вы писали:

у них прям на сертификате и правда написано - нельзя вернуть купленное по нему, только размер менять

А обменять на др одежду? А вообще купили, носите и радуйтесь. Это подарок же)

я не могу обменять, что меня и удивило. Ничего не могу кроме как поменять на другой размер

мне не показалось, перечитайте свой коммент. Вы просто капитан очевидность -хаха автор решила обналичить сертификат
и че? нельзя?

Зачем тогда врать о нетопальто. Напишите сразу, чтт есть сертификат, но жадность выше покупок.

Автор, вернуть одежду купленную по сертификату можно. Возврату не подлежит сам сертификат. Другое дело, что на возврат одежды нужна причина - «не понравилось» это не аргумент. Почитайте правила возврата в течение 14 дней

Пусть возвращают сертификат. Маме передарите его. Или подруге.

Так это жульничество, по сути. И да, взамен за подаренный сертификат вы решили украсть деньги у магазина

какая жадность?) какая разница куплю или заберу деньги, а?

Ещё и, по сути, подставил дарителя перед получателем подарка.
Я работаю в крупной сети, занимающейся продажами. Причем, именно занимаюсь решением нестандартных ситуаций.
Так вот: это мой страшный сон, если клиент, вместо приятного бонуса, имеет кучу проблем.
Продажа сертификата, и без того, является более выгодной продавцу, чем прямая продажа. Ведь деньги за товар продавец получает гораздо раньше, чем передает сам товар. Добавляем сюда часть продаж сертификатов, которые не будут отоварены, ведь не все, получившие сертификат, с ним прийдут (а если там ещё и срок действия сертификата - то таких будет ещё больше), + не все выберут полную стоимость сертификата.
Такие продажи сертификатов балансируются нежеланием того, кто его покупает, дарить деньги.
И вот клиент магазина, покупая сертификат, мало того, что делает магазину финансовый бонус, ещё и, даря этот сертификат, делает магазину рекламу и, потенциально, приводит, практически за ручку, нового клиента. А что получает, если у магазина механика кривая? Вполне возможно, претензию от хорошего знакомого или близкого человека: ’Что за фигню ты мне подарил?’.
С точки зрения магазина, это ТАКАЯ антиреклама!

откуда вы знаете что деньги взяли именно 1000грн и живыми деньгами?

я невнимательно посмотрела, вчера в панике в магазине
сейчас перечитала еще на сайт
для вас скрин

Знаете что, а напишите название магазина. Чтоб знать, то с ними не стоит иметь дело.
Это ж надо так трястись за ту тысячу, чтоб забить на лояльность пркупателя и ожидания дарителя. Репутационные потери - самое малое, что они заслужили. Это ж надо быть такими шкурами.

о, вы знаете юридически я вижу) тогда подскажите, пожалуйста, - могу вернуть товар? или могу вернуть сертификат?

хотя тут почитала, магазин этот должен брендам тысячи гривен( так что что уж говорить про меня, рядового покупателя...

Автор, обратитесь на горячую линию магазина.
То, как изложено, не предполагает, что возврата нет.
Тоже из своего опыта: продавцы на месте могут такое чудить, что руководство компании только за голову берётся.
Я уже столько раз ругалась с департаментом продаж на этот счёт. А сколько раз продавцы писали объяснительные...
Вообще, если хотите, скиньте мне в личку эти правила. Я просмотрю вечером.

Вы можете вернуть или одно или другое, если опираться на букву закона. Вещи вернуть проще, ведь в случае с сертификатом магазин пытается задействовать свои, на самом деле, незаконные правила о запрете возврата и обмена. Хотя, юридически, правда на вашей стороне и, если вопрос принципиальный, можно привлечь юриста или службу защиты прав потребителя.

А чем можно рассчитаться за покупку сертификата номиналом 1000 гривен?

На него это куда? Если это бумажка или карточка без чипа или ленты?

сертификаты часто дарят по программе лояльности,на сертификаты тоже есть скидка.
У меня от Брока есть сертификат на 800грн,я его не покупала,мне прислал маназин на ДР.

Знаете что, а напишите название магазина. Чтоб знать, то с ними не стоит иметь дело.
Это ж надо так трястись за ту тысячу, чтоб забить на лояльность пркупателя и ожидания дарителя. Репутационные потери - самое малое, что они заслужили. Это ж надо быть такими шкурами.

откуда вы знаете что деньги взяли именно 1000грн и живыми деньгами?

я невнимательно посмотрела, вчера в панике в магазине
сейчас перечитала еще на сайт
для вас скрин

ну я не сертификат же вернуть хочу
а выходит я купила одежду которую по закону можно возвращать
но так как сертификат - я не могу вернуть. хм

Так это скидочный сертификат, а не подарочный. Это разные вещи. Автор указала именно подарочный сертификат, который ей подарил человек, который пришёл с деньгами и купил в магазине этот сертификат. В ответах автор все четко расписала.