Доброго времени суток !
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
показать весь текст
dieforlife• 25 сентября 2014
Ответ дляАринка-Картинка
3000 за б/у? Мы покупали малой Camarelo за 2700 новую! Такая красивая! Всегда куча комплиментов, очень клевая!
Ну, перестаньте уже мерятся.
Есть новые и по 400 грн
При чем здесь это?
Есть новые и по 400 грн
При чем здесь это?
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляNesama
Если написала что нет, хотя при таком раскладе не признается! Хотя момент по переписке- запаяйте и верните, очень настораживает!
такого не было в переписке это слова покупателя!
Vlada-Maria• 25 сентября 2014
Ответ дляlyda23
а ещё не факт что продавец фоткал свою коляску- ведь у соседки подружки и т.д. может быть такая же коляска.Так что как по мне это не доказуемо
Аналогично можно сказать и за покупателя, где гарантия, что сфоткана именно продавца коляска. Или как вариант: при получении ’проморгала’, решила дома приклеить и под каким-либо предлогом вернуть продавцу, да только в домашних условиях такая ’клейка’ держаться не будет, отваливается...
Ситуация патовая, я пока ни на чьей стороне.
Ситуация патовая, я пока ни на чьей стороне.
myshonok2604• 25 сентября 2014
Ответ дляSpirit75
покажите о каких болтиках речь, я вообще их не вижу)
Об этих! Слева черный, справа стертый.
myshonok2604• 25 сентября 2014
Ответ дляSpirit75
покажите о каких болтиках речь, я вообще их не вижу)
Я обвела красными кружочками.
Natalia Ko• 25 сентября 2014
Ответ дляЕлькиПальки
т.е моя вина в том что я не работаю, а обсуждаю здесь вопрос что бы разрешить ситуацию....странная логика ну да ладно
Я Вас ни в чем не обвиняю! Вы молодец, что находите время для разрешения этой ситуации. Я говорю о том, что мне этого бы не дали сделать. Это совсем другое.
Мне непонятно то, что покупатель не проверил коляску на почте. Как не проверить коляску за 3000. Не понимаю.
Сколько времени прошло после получения коляски покупателем и этой темой?
Мне непонятно то, что покупатель не проверил коляску на почте. Как не проверить коляску за 3000. Не понимаю.
Сколько времени прошло после получения коляски покупателем и этой темой?
Vlada-Maria• 25 сентября 2014
Ответ дляAlexa81
На почте теперь паяют? В субботу отправили, а во вторник получили и запаяли? Где логика? Претензии продавцу были выставлены во вторник днем, на форуме во вторник вечером.
А откуда уверенность, что это пайка, а не клей?
Tasha.Kasya• 25 сентября 2014
Ответ дляЕлькиПальки
фото в объявлении, и двух колес сразу и автору на почту высылала в два захода
Два задние колеса плохо видно на фото. Очевидно, Вы, зная о дефектах, намеренно сфоткали в таком плохом ракурсе.
Ответ дляmyshonok2604
Какая разница, чья инициатива? Разве можно так халатно отнестись к упаковке? Какая бы служба ни была, я всегда упаковываю товар сама, а потом уже само-собой служба в свою коробку пакует.
А что значит - халатно?
Скорее, наоборот, продавец доверила упаковку специалистам - тем кто и упаковывает, и доставляет. Другой вопрос - как можно было так халатно отнестись к своим же деньгам - и не проверить товар на ТК при получении, тем более видя что упаковка повреждена...
Скорее, наоборот, продавец доверила упаковку специалистам - тем кто и упаковывает, и доставляет. Другой вопрос - как можно было так халатно отнестись к своим же деньгам - и не проверить товар на ТК при получении, тем более видя что упаковка повреждена...
Tasha.Kasya• 25 сентября 2014
Ответ дляЕлькиПальки
я не пользовалась Деливери никогда, покупателю об этом сказала. На деливери мне не предложили никаких клеток, я озвучила что упаковка должна быть максимально надежной.
Да, в Деливери только картон и все.
Другого упаковывания нету. К сожалению...
Другого упаковывания нету. К сожалению...
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляNatalia Ko
Я Вас ни в чем не обвиняю! Вы молодец, что находите время для разрешения этой ситуации. Я говорю о том, что мне этого бы не дали сделать. Это совсем другое.
Мне непонятно то, что покупатель не проверил коляску на почте. Как не проверить коляску за 3000. Не понимаю.
Сколько времени прошло после получения коляски покупателем и этой темой?
Мне непонятно то, что покупатель не проверил коляску на почте. Как не проверить коляску за 3000. Не понимаю.
Сколько времени прошло после получения коляски покупателем и этой темой?
Коляска должна была приехать в понедельник, автор отзвонилась мне о проблеме и о том что не проверила на почте, во вторник, я ее попросила составить акт в тот же день. Сегодня четверг.
а мне не понятно , почему автор не отписывается по поводу ТК, пишет что с ТК сама разберется (примерно 2 или 3 страница) и ее больше волнует вопрос о непорядочности продавца, меня это смутило. Конечно я не буду утверждать ,но как вариант, можно составить акт и получить компенсацию и еще и денег с продавца срубить (т.е. свои вернуть).
Ответ дляrozusha_1
Вот и я не верю, что продавец чек не сохранил, тем более что коробка от коляски якобы хранится у отца...
Я, продавая даже наши б/у дорогие комбезы REIMA, Hanna, Обер, стараюсь найти и положить в посылку даже бирочки-лейбочки, запасные кнопочки, чтобы покупатель видел, что берет из первых рук, после одного ребенка...
Я, продавая даже наши б/у дорогие комбезы REIMA, Hanna, Обер, стараюсь найти и положить в посылку даже бирочки-лейбочки, запасные кнопочки, чтобы покупатель видел, что берет из первых рук, после одного ребенка...
Ну не все же хранят - чеки и, уж тем более, - бирочки, упаковочные пакеты и т.д....
Abrikosinka• 25 сентября 2014
Я понимаю также, что можно при разных обстоятельствах получать коляску. Автор присутствовал при получении или получал муж? Коробку где дели? Привезли домой или сразу там выбросили? Коробка была или была пленка и т.д.? Повреждения какие на упаковке? Ну прям у всех нокиа 3310 без фотокамеры что ли? Может муж получал, хорошенько в багажник запихнул? Привез домой и вотЬ грит, поломанную прислали? А может реально другая колясочка? Девочки, вариантов реально много... Продавец думаю выложит вечером фото, которые есть у нее, а вот где Автор? Я реально хочу увидеть увидеть фото упаковки или остатков от нее, подробностей получения... кто, когда, как...Хочу увидеть фото, которые были на форуме и которые сейчас недоступны. В ее и только в ее интересах приложить максимум усилий, чтобы доказать, что не она/муж ее сломали, а она такая приехала. Пока от Автора я видела только много знаков восклицания (спасибо без капслока), множество упреков к Продавцу и почти полное игнорирования вопросов от участников.
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляTasha.Kasya
Два задние колеса плохо видно на фото. Очевидно, Вы, зная о дефектах, намеренно сфоткали в таком плохом ракурсе.
какие дефекты? каждый болтик я не фотографировала уж простите. И автор об этом не просил, ее устроили мои фото, это одно из тех которые я ей высылала, было еще много других, просто на этом четко видно что рама не деформирована и колеса целые, как и просили меня девочки
alexandramark• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
Ну не все же хранят - чеки и, уж тем более, - бирочки, упаковочные пакеты и т.д....
я тоже не храню чеки
Natalia Ko• 25 сентября 2014
Ответ дляRatp
А что значит - халатно?
Скорее, наоборот, продавец доверила упаковку специалистам - тем кто и упаковывает, и доставляет. Другой вопрос - как можно было так халатно отнестись к своим же деньгам - и не проверить товар на ТК при получении, тем более видя что упаковка повреждена...
Скорее, наоборот, продавец доверила упаковку специалистам - тем кто и упаковывает, и доставляет. Другой вопрос - как можно было так халатно отнестись к своим же деньгам - и не проверить товар на ТК при получении, тем более видя что упаковка повреждена...
При переезде привезла коробки с посудой на НП. Попросила упаковать и наклеить наклейки ’хрупкое’. Взяли, отнесли открытые коробки на склад, сказали завтра утром все сделаем и отправим. Все было четко.
Вот поэтому я, как продавец, доверила бы упаковку специалистам.
Вот поэтому я, как продавец, доверила бы упаковку специалистам.
myshonok2604• 25 сентября 2014
Ответ дляSpirit75
спс, это он на фото4 покупателя?
Да, это на фото покупателя, а это на фото продавца! Я до последнего сомневалась в своем мнении, но теперь все сомнения отпали. Продавец виноват!
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляSanovna
Колясочку Вы застраховали на сколько на ТК?
на 3000 гривен
Tasha.Kasya• 25 сентября 2014
Ответ дляЕлькиПальки
Да, груз был застрахован на 3000 гривен!!!!! я это лично проконтролировала!
Деливери не страхует б/у вещи.
Ответ дляmyshonok2604
Какая разница, чья инициатива? Разве можно так халатно отнестись к упаковке? Какая бы служба ни была, я всегда упаковываю товар сама, а потом уже само-собой служба в свою коробку пакует.
как халатно? вроде продавец писала, что перевозчик упаковывал.
Да, не нашла инфы КАК все таки была упакована коляска (только слова, что плохо)
Да, не нашла инфы КАК все таки была упакована коляска (только слова, что плохо)
Vlada-Maria• 25 сентября 2014
Ответ дляAbrikosinka
Я понимаю также, что можно при разных обстоятельствах получать коляску. Автор присутствовал при получении или получал муж? Коробку где дели? Привезли домой или сразу там выбросили? Коробка была или была пленка и т.д.? Повреждения какие на упаковке? Ну прям у всех нокиа 3310 без фотокамеры что ли? Может муж получал, хорошенько в багажник запихнул? Привез домой и вотЬ грит, поломанную прислали? А может реально другая колясочка? Девочки, вариантов реально много... Продавец думаю выложит вечером фото, которые есть у нее, а вот где Автор? Я реально хочу увидеть увидеть фото упаковки или остатков от нее, подробностей получения... кто, когда, как...Хочу увидеть фото, которые были на форуме и которые сейчас недоступны. В ее и только в ее интересах приложить максимум усилий, чтобы доказать, что не она/муж ее сломали, а она такая приехала. Пока от Автора я видела только много знаков восклицания (спасибо без капслока), множество упреков к Продавцу и почти полное игнорирования вопросов от участников.
А я вот в жизни не поверю, что такой дорогой товар забрали с почты без осмотра, а уж тем более, если видели, что упаковка повреждена.
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляmyshonok2604
Да, это на фото покупателя, а это на фото продавца! Я до последнего сомневалась в своем мнении, но теперь все сомнения отпали. Продавец виноват!
в том что болтики не фотографировала....я если честно за все время эксплуатации коляски ни разу на них не обращала внимание, они есть и были такими при покупке мною данной коляски
Natalia Ko• 25 сентября 2014
Ответ дляAbrikosinka
Я понимаю также, что можно при разных обстоятельствах получать коляску. Автор присутствовал при получении или получал муж? Коробку где дели? Привезли домой или сразу там выбросили? Коробка была или была пленка и т.д.? Повреждения какие на упаковке? Ну прям у всех нокиа 3310 без фотокамеры что ли? Может муж получал, хорошенько в багажник запихнул? Привез домой и вотЬ грит, поломанную прислали? А может реально другая колясочка? Девочки, вариантов реально много... Продавец думаю выложит вечером фото, которые есть у нее, а вот где Автор? Я реально хочу увидеть увидеть фото упаковки или остатков от нее, подробностей получения... кто, когда, как...Хочу увидеть фото, которые были на форуме и которые сейчас недоступны. В ее и только в ее интересах приложить максимум усилий, чтобы доказать, что не она/муж ее сломали, а она такая приехала. Пока от Автора я видела только много знаков восклицания (спасибо без капслока), множество упреков к Продавцу и почти полное игнорирования вопросов от участников.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
если автор не знает толком что да как, то как мы можем разобраться?