Блинчик Мой• 11 марта 2013
Осторожно, Укрпочта
Я просто в шоке!!!!
Отослала покупателю товар,указала наложеный платеж, уговорила меня покупатель отослать только Укрпочтой, т.к. ей будет так дешевле. Жду уведомления с почты, чтобы получить денюжку, а его все нет и нет. Нашла на сайте Укрпочты, как отследить посылку и увидела, что посылочка моя уже получена. Звоню клиенту спрашиваю, как все понравилось ли, подошло, ответы положительные, а я еще говорю: "что Вы уже с обновочками, а я еще денюжки не получила", а мне в ответ: "денег я не платила, я спросила что я должна, мне ответили ничего, так что, наверно. я Вам на карту кинула, а Вы забыли. Теперь с Почтой разбирайтесь."
Я в ужасе, на карту мне ничего не кидали,т.к. это единственная продажа за послед. мес.
подняла квитанцию , там четко указан наложенный платеж.
Пошла на почту написала заявление-жалобу, прикрепила ксерокс квитанции. Сказали, что на расмотрение уйдет мин. месяц.
Как же так, что теперь нельзя доверять Укрпочте вообще?
Отослала покупателю товар,указала наложеный платеж, уговорила меня покупатель отослать только Укрпочтой, т.к. ей будет так дешевле. Жду уведомления с почты, чтобы получить денюжку, а его все нет и нет. Нашла на сайте Укрпочты, как отследить посылку и увидела, что посылочка моя уже получена. Звоню клиенту спрашиваю, как все понравилось ли, подошло, ответы положительные, а я еще говорю: "что Вы уже с обновочками, а я еще денюжки не получила", а мне в ответ: "денег я не платила, я спросила что я должна, мне ответили ничего, так что, наверно. я Вам на карту кинула, а Вы забыли. Теперь с Почтой разбирайтесь."
Я в ужасе, на карту мне ничего не кидали,т.к. это единственная продажа за послед. мес.
подняла квитанцию , там четко указан наложенный платеж.
Пошла на почту написала заявление-жалобу, прикрепила ксерокс квитанции. Сказали, что на расмотрение уйдет мин. месяц.
Как же так, что теперь нельзя доверять Укрпочте вообще?
показать весь текст
73
0
жесть... ну и клуши в Укрпочте работают((( Такое почитаешь - и не хочется связываться с ними... Если у вас чек сохранился, то деньги обязаны вернуть - хоть и спустя время. Удачи вам!
как теперь, мой муж говорит, что она может и версию поменять, скажет мне сказали оплатить-я оплатила, а почему продавцу не отослали,спросите у почтальона.
Это как вариант.
Это как вариант.
У меня знакомая начальник на нашем отделении Укрпочты.Если указано наложка,то никто посылку без денег не отдаст.Либо это не опытный сотрудник,либо это сделано специально
а чек у нее должен быть обязательно или в электронном виде, если на карту или от укрпочты, если платила наложкой
Ужас, я тоже наложкой 1 раз отправляла, но все было нормально. Видимо, наложкой лучше вообще не работать...
если бы хотели самого начала кинуть, то заказали бы самое дорогое, в моей продаже, а так видать цели не было, просто покупателю ’повезло’
Вы еще и написали,что покупатель Вас уговорил отослать укрпочтой,так что яя думаю скорее всего тут что-то не чисто!!!
я думаю она прекрасно знает что посылка не оплаченная , тем не менее даже не сообщила вам о том что ей просто ее отдали без оплаты, утаила, это уже говорит о том что человек непорядочный
Девочки, пожалуйста, извините что вмешиваюсь в вашу беседу. Очень нужна помощь. Помогите поддержать тему в ТОПе.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-85103-0-25
Всё что нужно сделать, оставить свой комментарий в теме. Благодаря этому её буду видеть на советчице больше людей. А значит больше шансов успеть спасти малышку.
Пожалуйста, не проходите мимо!!! Спасибо
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-85103-0-25
Всё что нужно сделать, оставить свой комментарий в теме. Благодаря этому её буду видеть на советчице больше людей. А значит больше шансов успеть спасти малышку.
Пожалуйста, не проходите мимо!!! Спасибо
я хотела Новой Почтой, но покупатель, сказала, что во-первых так ей дешевле будет, я и ничего не заподозрила, раньше, отсылала девочкам в глубинку, все было отлично
Автор, не переживайте - чек держите при себе, а заявление на укрпочту в двойном экземпляре надо - один себе оставьте с подписью и датой, когда приняли заявление. Судя по всему, всё произошло по вине работника Укрпочты. Придётся подождать, но думаю всё решится в Вашу пользу!
У меня случай был - отправила подруге посылку в Австралию, по данным подруги посылка обычно около 3ёх недель летит. Но её отправили морем! вообщем прошёл месяц, второй... посылки нет... данные в интернете по номеру посылки - вижу только по Украине - уплыла такого то числа, и всё... Написала заявление с просьбой поиска (правда услуга платная до 20 грн обошлось). После этого мне постоянно приходили письма с центрально офиса Укрпочты с информацией о поиске - посылку искали, но не могли найти. Подруга получила посылку через 4!!! месяца! А ещё через пару недель мне пришло письмо о том, что посылку не нашли, и что мне начислили компенсацию)!!! Почти 400 грн., хотя содержимое посылки и стоимость отправки у меня обошлось почти в 700 грн. Но ведь посылка то была получена))) Конечно, от компенсации я не отказалась, и о получении умолчала. Как можно было отказаться то)
Так что не переживайте, свою вину признают, и выплатят денюжку! Потеряете время просто(
У меня случай был - отправила подруге посылку в Австралию, по данным подруги посылка обычно около 3ёх недель летит. Но её отправили морем! вообщем прошёл месяц, второй... посылки нет... данные в интернете по номеру посылки - вижу только по Украине - уплыла такого то числа, и всё... Написала заявление с просьбой поиска (правда услуга платная до 20 грн обошлось). После этого мне постоянно приходили письма с центрально офиса Укрпочты с информацией о поиске - посылку искали, но не могли найти. Подруга получила посылку через 4!!! месяца! А ещё через пару недель мне пришло письмо о том, что посылку не нашли, и что мне начислили компенсацию)!!! Почти 400 грн., хотя содержимое посылки и стоимость отправки у меня обошлось почти в 700 грн. Но ведь посылка то была получена))) Конечно, от компенсации я не отказалась, и о получении умолчала. Как можно было отказаться то)
Так что не переживайте, свою вину признают, и выплатят денюжку! Потеряете время просто(
такое ’повезло’ обычно чем то возвращается... здесь ей ’повезло’, а на чём-то не повезёт, скорее всего на большую сумму.
Так просто это не проходит) Не могу понять таких людей!
Так просто это не проходит) Не могу понять таких людей!
а может она сама работает на укр почте и нахаляву вещички себе ’ПОКУПАЕТ’??? на новой почте так одна мадам чудила....
я думаю, что у девочки на почте кум-бра-сват и она уже не первый раз проворачивает такую аферу. С укрпочты конечно надо требовать. Но и девочку тоже надо пресовать. Она в конце концов может пойти и послать вам деньги, которые должна - и укрпочтой и карточкой любого банка. А если ее нет на кидстафе , то можно по ФИО поискать в однокласниках и прочих... Никому не понравится чтобы его позорили в сетях. Да и 450 грн тоже не маленькая сумма чтобы дарить..Желаю вам удачи.
Девочки! Спасибо Вам огромное за советы!!! Очень приятно!!!
Если честно уверена, что деньги придут, не знаю как, или совесть проснется у покупателя и ли почта по Закону вернет, но придут.
А вот на будущее буду знать, что Укрпочтой отсылать только при условии 100% предоплаты на карту.
Если честно уверена, что деньги придут, не знаю как, или совесть проснется у покупателя и ли почта по Закону вернет, но придут.
А вот на будущее буду знать, что Укрпочтой отсылать только при условии 100% предоплаты на карту.
У меня тоже была такая же ситуация, отправила женщине в село посылку наложенным платежом, кстати тоже стоимость 450 грн., через неделю клиентка пишет, спасибо большое платья получила, все подошло. Только с меня почему то не взяли деньги, напишите номер карты, завтра поеду в райцентр и оплачу. Хотя она очень просила выслать наложенным платежом именно потому что оплачивать у себя в селе не может, а ехать в райцентр ради этого не хотела. Мне конечно с клиенткой повезло. Автор сочувствую.
На оф.сайте Укрпрчты в правом верхнем углу есть раздел Генеральна дирекция ,кликаете на него ,высветится,выбирайте свою дирекцию,потом в нижнем углу слева поищите раздел Громадська приймальня ,кликайте на нее,там будет ПИТАННЯ ФАХИВЦЮ.нажимайте ,дальше поймете .Пишите свою жалобу,претензию ,вопрос. и ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите !!! Требую ответного письма или ответа в письменном виде.И ПОВЕРЬТЕ МНЕ через пару тройку дней,вам не то что позвонят! найдутся и деньги ваши.Автор сочувствую вам искренне! Напишите туда свою ситуацию хоть сейчас ! Какой там месяц ждать?
Уже слышала подобные истории. Но, действительно, претензии должны быть именно к укрпочте, т.к. они ответственны за эту ситуацию...я бы только оставила отзыв в гостевой или оценку с описанием ситуации покупателю, а так пускай идет с миром и своим бумерангом...Стучитесь в укрпочту, такие ситуации уже решались, нужно звонить, писать (посмотрите контакты на сайте)
Комментарии к ответу