Купила кофе, поведение баристы. Все ок или?

Да какая разница, 8 грн.? Чтобы идти на принцип, пожалели бы свои нервы. Очень часто цена стоит за бленд, а арабика всегда дороже. Просто можно было сказать баристе, чтобы в следуюший раз уточняла разницу в цене.

А если я недоплачу 8 гривен, мне сделают ’лучший кофе’? Или дадут товар? Вот там, где дадут, сказав ’да не ищите, потом как-нибудь занесете’ - и я сдачу оставлю. А если мне расскажут про ’у нас отчетность, поищите мелочь, иначе я не смогу вам продать’ - вот там и мне будут сдачу до последний копейки выдавать, пусть хоть из трусов их вытряхивают

А на что расчет? Что человек смирится и такой ’ну ок, дороже так дороже’. Особенно если он 10 секунд назад четко спросил ’а в чем будет разница?’ Тут росточек возмущения проклюнется даже у самого спокойного и благодушного клиента

Она чек переделывала, а не кофе. Кофе на момент разговора она еще не делала. Почему вы не читаете то, что написано?

Меня на бабки нагреть хотят, а я доброжелательность в ответ? Да щас

Щось мені здається що тема не про каву, а про те що комусь треба у відпустку. Або поїхати в ліс і там покричати. Ви так гостро реагуєте на дрібниці, що спалахнете як сірник. Наче ви тільки що вийшли з шокового стану. Бережіть себе.

Вам розказали про різницю в смаку. Ви ж за смаком прийшли? Якщо вам так важлива ціна, ви б сказали, вам порадили б американо. І всі були б задоволені.
Бариста це такая ж людина, як в ви. Думки читати не вміє

Вы просто ответьте на вопрос - мне бариста продаст кофе, если я 8 гривен не доплачу?)

Ще я передивилась меню кафе арома кави і здається що це провина не баристи, а системна помилка чи маніпуляція, всієї мережі кав´ярень. У них в прайсі нема інфо про доплати. Бариста робила те чому її навчили.

О чем и речь. Ни слова о доплатах нигде нет в открытом доступе. Следовательно как я должна реагировать на баристу, которая с меня решила самовольно взять больше денег? Что девочка недоедает и решила сверху 10% себе приклеить на пряники? Так у нее зарплата есть, я при чем?

Ще я передивилась меню кафе арома кави і здається що це провина не баристи, а системна помилка чи маніпуляція, всієї мережі кав´ярень. У них в прайсі нема інфо про доплати. Бариста робила те чому її навчили.

Якщо ви вже пішли розбиратись у том хто винен, то логічно було б ще й відгук написати і дістати того хто в цьому реально винен.

Ахаха, вот, в дебрях сайта.... Последней строчкой. Но все равно не стыкуется, должно было быть 79 грн к оплате (72+7), а не 80

Да я просто еще раз зайду, и если ситуация повторится (с этой или другой баристой) - буду доставать тех, кто виновен прямо не отходя от кассы

Не поганий висновок і план дій. А що до вашої реакції на стрес? Де та спокійна людина ’Don´t Worry, Be Happy’? Ви куди її діли? Ви праві на всі 100%. Але після таких складних ночей вам, потрібно навчитись викидати адреналін іншими способами.

Щоб відчути свою значимість, мокнувши продавця.Ви ж ого, не хухри мухри, а покупець в сенсеї.Падіть в ніц.
Що барісти, що продавці- там графіки у цих дітей по 12 робочих годин, в магазині на ногах.За копійки.Задовбані, замучані.І тут невироблена тітонька, якій діалогу в житті не вистачає...

Вы серьезно считаете, что сделать замечание персоналу, который накосячил - это выброс адреналина? Это жест доброй воли, волонтерство можно сказать. Я помогаю заведению стать лучше, если им не указывать на ошибки, то как же они о них узнают?

Не знаю. Ну хоть какое-то ж взаимодействие должно быть. Это ещё постараться надо так отморозиться, чтобы вообще в ноль... Хоть бы смутилась, ну или разозлилась, или хоть какую-то эмоцию выдала. Я уж не говорю про извините

Не судите строго баристу. Они работают по скриптам. Как сказали, так и говорят, а если по другому скажешь, то получишь замечание.
Задача продавать арабику, которая объективно дороже на 8 грн.
На меню цена за купаж, арабики и робусты.
А внизу указано, арабика +8грн. Только это никто не объясняет.
У вас в голове цифра с меню 72 за ваш латте, а по скрипту бариста вам вообще не предлагает купаж за 72, а предлагает 2 вида арабики, которые дороже на 8грн, Колумбию и Арабику спешл. И на вопрос чем отличаются 2 предложенные арабики, ответ корректный - одна легче, другая насыщеннее. Цена у них одинаковая.
Т.к за 72 это третий вид кофе, купаж с горчинкой, который не предлагался баристой.
Вот и выходит недопонимание, предлагают по сути кофе лучше по вкусу и качеству, хотя на вкус и цвет товарища нет.
В сетевых кофейнях, когда баристы работают по говорилкам и сразу не понятно что предлагают, ответ должен быть мне латте за 72. А в следующий раз захочу сравнить с чистой арабикой возьму на 8 грн дороже.
Обмана здесь нет, хотели продать кофе на вкусном зерне 😄

Да какая разница, 8 грн.? Чтобы идти на принцип, пожалели бы свои нервы. Очень часто цена стоит за бленд, а арабика всегда дороже. Просто можно было сказать баристе, чтобы в следуюший раз уточняла разницу в цене.

А кто сказал, что она лучше? Критерий ’лучшести’ какой? Насыщенность? Так это про обжарку скорее а не про качество зерна

Односолодовий віскі коштує дорожче за купаж. Тут так само. Інша справа, що мають попереджати.

Я работала в кофейне. Обычно прайс ’ + безлактозное/сироп/ арабика/робуста/ тд тп’ висит перед носом. Но кто ж его читает? Такое чувство, что тётка первый раз зашла в кофейню и решила поумничать

Зумери. Що з них взяти

Ви хоч раз тут писали щось приємне?

Да я просто еще раз зайду, и если ситуация повторится (с этой или другой баристой) - буду доставать тех, кто виновен прямо не отходя от кассы

Ненене. Нигде никаких сортов и других расценок нет, не написано. Просто табло, на котором написано Велике лате 72
Я в соответствии с написанным заказываю. Велике лате. Если она у меня уточняет, какой сорт кофе в тот лате использовать - логично, что разницы в цене нет, а есть просто вкусовые предпочтения. Кто-то кислый кофе любит, кто-то горький, кто-то турецкий ’мышиный’ вообще пьет.

И тут херак, разница в цене. С какого перепугу вообще? Написали? Сказали? Нет. Тогда о каких добавках к стоимости вообще речь?

Образилися?

Та вилізли ,бачу, пару днів назад і своєю писаниною скрізь вже дістали