Аноним• 26 декабря 2012
Посылка с Тао идет уже 3 месяца
Девочки, помогите, подскажите, посоветуйте. Что делать? ждать дальше у моря погоды или требовать деньги?
20 сентября сделала заказ у посредника с хорошим рейтингом и отзывами. Через почти 2 месяца получила меньшую часть заказа. Еще через 2 недели пришло 2 позиции, мелочевочка, которую пока мне не отсылали, не видела смысла, чтоб 3 раза платить за пересылку Новой почтой. Остальное - до сих пор нет. У продавца в теме было сначало написано что задержки на таможне в связи с выбораи, политикой на таможне и т.д. и отписывались, сколько посылок получили и сколько осталось. Наконец пишет все получили - а моих вещей нет. Теперь пишет что вот получаю новую коробку, там посмотрю. и вот новую, и вот новую ( при чем эти новые уже чуть ли не декабрем высланы).
Прошу вернуть деньги - пишет ждите, ей мои вещи не надо. В обьъявлении написано срок 3-6 недель. В рассчет стоимости у нее входили 5% страховки.
Да, и еще один с ней "прикол". Когда закзаывала - стоимость доставки была 15 дол. и все. Первую часть получала - не посчитали 16 дол. + вес коробки ( 200 г. за 1 кг). Сказали - а вот так, нам поменяли цену и все тут, платите по новы тарифам. А я ведь ее выбрала именно потому, что было 15 дол. без веса. Оплатила, потому как срочно нужна была вещь из первого прихода.
20 сентября сделала заказ у посредника с хорошим рейтингом и отзывами. Через почти 2 месяца получила меньшую часть заказа. Еще через 2 недели пришло 2 позиции, мелочевочка, которую пока мне не отсылали, не видела смысла, чтоб 3 раза платить за пересылку Новой почтой. Остальное - до сих пор нет. У продавца в теме было сначало написано что задержки на таможне в связи с выбораи, политикой на таможне и т.д. и отписывались, сколько посылок получили и сколько осталось. Наконец пишет все получили - а моих вещей нет. Теперь пишет что вот получаю новую коробку, там посмотрю. и вот новую, и вот новую ( при чем эти новые уже чуть ли не декабрем высланы).
Прошу вернуть деньги - пишет ждите, ей мои вещи не надо. В обьъявлении написано срок 3-6 недель. В рассчет стоимости у нее входили 5% страховки.
Да, и еще один с ней "прикол". Когда закзаывала - стоимость доставки была 15 дол. и все. Первую часть получала - не посчитали 16 дол. + вес коробки ( 200 г. за 1 кг). Сказали - а вот так, нам поменяли цену и все тут, платите по новы тарифам. А я ведь ее выбрала именно потому, что было 15 дол. без веса. Оплатила, потому как срочно нужна была вещь из первого прихода.
показать весь текст
59
0
Согласна со всем вами изложенным, у меня посылка страхуется на определенную суму, а партнер в Китае исходя из нее оплачивает эти приславутые ’%’, возможно она неправильно выразилась.
Про сроки отдельное, там действительно сложно, если подумать через сколько рук проходит эта посылка голова кругом.... Есть клиенты которые уже через 3 дня начинают спрашивать где посылка, при том, что оплачивать не особо спешат....
Про сроки отдельное, там действительно сложно, если подумать через сколько рук проходит эта посылка голова кругом.... Есть клиенты которые уже через 3 дня начинают спрашивать где посылка, при том, что оплачивать не особо спешат....
я 3 месяца спокойно сидела и ждала. читала сообщения для всех про проблемы, про то, сколько коробок получили а сколько на таможне и молчала. теперь все коробки получены, а моих вещей нет. типа все еще ждем
полный ее ответ
26 декабря 2012 (16:04)
5% страховки беру не я!!!Это если ваш груз потеряется,то вам вернут 5% от его заявленой стоимости!Вас такое устроит?Меня лично нет,потому я хочу получить свои вещи,а не 5% от суммы,потому и ждем все,вы что думаете,мне нравится это,я как и вы жду и тоже переживаю
26 декабря 2012 (16:04)
5% страховки беру не я!!!Это если ваш груз потеряется,то вам вернут 5% от его заявленой стоимости!Вас такое устроит?Меня лично нет,потому я хочу получить свои вещи,а не 5% от суммы,потому и ждем все,вы что думаете,мне нравится это,я как и вы жду и тоже переживаю
Поговорите с посредником, какой у нее крайний срок, через который она возвращает деньги. Если будет невразумительный ответ, тогда можете установить этот срок сами, сколько вы готовы еще ждать, и потом возвращать оплату. 3 месяца- это все-таки уже немалый срок для Карго
Посылка не по интернету идет и страховка не виртуальная. У каждого перевозчика есть определенные условия, которые, кстати, можно легко выяснить, обратившись в компанию
Посмотрите на сайт посредника нет здесь вообще ничего о сроках, страховке и так далее, из этого следует, что на кидстаффе выложено рекламное предложение, а реклама это привлечение покупателей, а сайт для заказа, значит покупатель соглашается на все условия описанные на сайте (через него идет заказ) а это заплатить и ждать... О, нашла чудные слова ’корректировка стоимости заказа’, что это вообще значит?
да мне даже все равно, кто страхует - перевозчик, страховая или сам посредник. у многих девочек-посредников написано, что никакой ответственности не несу если груз потеряется, и у них нормально идут продажи. Я же выбирала чтоб с гарантией, и готова была переплатить. а тут - 5% страхует 5%. жесть
когда я заказывала, сайта еще не было. А объявление с тех пор менялось миллион раз менялось.
Я заказывала через бланк заказа, в котором так и было написано в просчете - 5% страховка груза
Я заказывала через бланк заказа, в котором так и было написано в просчете - 5% страховка груза
К сожалению вы здесь можете только ждать милости посредника, я так понимаю, что она не планирует возвращать вам деньги... Оставьте отзыв на сайте, напишите ей, попробуйте договорится о конкретном сроке или товар или деньги иначе жалуйтесь администрации сохраните переписку, и создавайте подобные темы, я думаю ей будет проще отдать деньги, чем бороться с антирекламой.
Я так поняла, что застраховали именно у перевозчика, например Карго. Если же это они сами на словах ’страхуют’ + не пишут об этом нигде, то напрашиваются нехорошие выводы
Согласна 100%. Только сначала, думаю, лучше попробовать договориться, а потом отзывы) Так больше шансов на успешное решение ситуации)
Ну, правда жаль, что так получается, отзывов полно, а на практике можно так попасть и это не только проблема этого объявления... Нужно значит сохранять переписку в которой копировать и спрашивать ’вот столько я заплачу? Вот через столько придет товар?’ и если условия не соблюдаются обращаться к админам и писать на советчицу и в гостевую...
С наступающими вас всех, все будет хорошо.
С наступающими вас всех, все будет хорошо.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-1396480.html
ну вот у нее в объявлении написано про страховку. правда, уже 3%
ну вот у нее в объявлении написано про страховку. правда, уже 3%
Ответ дляАноним
Девочки, спасибо вам большое!!! За помощь и поддержку
буду пока дальше вести переговоры
буду пока дальше вести переговоры
И вам удачи)))
Я у этого посредника как то заказывала,так у нее бланк еще не правильно считал
И вещи на брак в Китае не проверяют у нее,мне пижамки на продажу пришли с браком(((
И вещи на брак в Китае не проверяют у нее,мне пижамки на продажу пришли с браком(((
Карго - Каргу рознь.Не нужно всех под одну гребенку.Я получаю посылки без проблем.И например вчера,получила электронику..в которой недоставало трех единиц товара.За вес товара оплачивается по прибытию,а не наперед..как у Чайны почты и ЕМС.Пришлось оплатить и те..украденные кг.Так Карго обязалось вернуть дегьги за эти 2 кг и оплатить 9 у.е за пропавший товар.Мало..но хоть что-то.Если бы посылка была застрахована,то оплатили товар 100%.Но это решилось все в течении сегодняшнего дня..а не месяцами.Девочкам деньги вернула в 100% размере.Не люблю обижать людей,и не хочу к себе такого отношения.Прежде всего человеческий фактор.А деньги..при хороших взаимоотношениях вернуться 100раз.Терпения всем в нелегкой ситуации!
Еще знаете что бесит у этого посредника? Цитата из объявления: ’ Позиции до 500 юаней на складе проверяются только на видимый брак,контроль качества 30 юаней по запросу’.
Автор, переговоры не помогут. Я тоже очень долго ждала, потом получила вещь не того размера и с браком, вернуть не смогла. ’А что я сделаю?’ Она мне пишет,- ’китайцы что положили, то я вам и дала’.
На этом мое общение с этим посредником было закончено.
Автор, переговоры не помогут. Я тоже очень долго ждала, потом получила вещь не того размера и с браком, вернуть не смогла. ’А что я сделаю?’ Она мне пишет,- ’китайцы что положили, то я вам и дала’.
На этом мое общение с этим посредником было закончено.
Здравствуйте!я сама продавец, и жду 2 посылки уже 2 месяца,на сайте почты Китая видно,что они на их таможне ,я думала только мне так повезло,но видимо нет:((((((((((
я сегодня получила свою посылку!!!!! нигде не трекалась... уже начала нервничать... и о чудо случилось!!
Ответ дляIrisssa
я сегодня получила свою посылку!!!!! нигде не трекалась... уже начала нервничать... и о чудо случилось!!
И я така же
Самый большой подарок на НГ:)
Самый большой подарок на НГ:)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу