Вітаю! Цікавить думка форумчан стосовно наступної ситуації. Замовила тут на кідстаффі пальто доньці. В оголошенні автор вказує, що повернення товару приймає з відділення пошти після огляду покупця. Я замовила на Поштомат, оскільки відділення розташовані незручно для мене. Отримала пальто невідповідного розміру (S), яке ще й більшомірить, тобто реально М з запасом, хоча замовлено було XS. Звернулась до продавця з проханням повернути товар як той, що не відповідає умовам угоди купівлі-продажу. У відповідь відмова читати мої повідомлення і чорний список. Питання таке: це взагалі так зараз? У кого який досвід подібних ситуацій на кідстаффі останнім часом? Продавець має близько 400 активних оголошень, тобто не випадкова людина.
показать весь текст
312
0
Какими бы не были условия продавца, по закону Украины покупатель имеет право вернуть/обменять товар.
5
Не думаю. Я ему просто сказала, что я уже чуть ли не рожаю, а ночнушки нет, может он решил не обижать беременную почти в родах)))
1
Интересно, продавец зайдет в тему? Если нет, то, автор, обнародуйте ее данные - хочется знать, с кем лучше не связываться.
Советую, кстати, Вам забить на это пальто, они многие сейчас большемерят
Я осенью купила пальто НМ, размер ХС. Именно как пальто оно сидит на моей маме размера Л. На мне (С-М) это такой большой оверсайз ))) Но я так и хотела, правда
Так что ХС вас не спасет
Советую, кстати, Вам забить на это пальто, они многие сейчас большемерят
Я осенью купила пальто НМ, размер ХС. Именно как пальто оно сидит на моей маме размера Л. На мне (С-М) это такой большой оверсайз ))) Но я так и хотела, правда
Так что ХС вас не спасет
4
Дівчата, хто ще тут, таке питання: Як запросити в тему адмінів і з´ясувати чи вживаються якісь заходи щодо продавців, які висилають невідповідний товар, блокують покупців і не виходять на відкрите обговорення спірної ситуації? В особистому листуванні радять повторно звертатись до продавця, який додав мене до чорного списку.
Угу, поэтому когда выбираешь почтомат, то можно вообще пустую коробку присылать по такой логике
8
Абсолютно вірно, і я так розмірковую. Тому і попросила за власний рахунок повернути пальто, тому що зрозуміла, що обмін не спасе.
1
Ответить админам, что
’Інформація продавця неправдива стосовно ’Товар відповідає розміру...’, скріни замовлення і бірка отриманного товару додаю
Повторно звернутися до продавця не маю можливості, так як продавець мене заблокувала
Прошу допомогти мені в вирішенні цієї сітуації’
Щось таке напишіть. Зараз продавець не має ніякого права Вас блокувати
И никаких лишних слов!!!!
’Інформація продавця неправдива стосовно ’Товар відповідає розміру...’, скріни замовлення і бірка отриманного товару додаю
Повторно звернутися до продавця не маю можливості, так як продавець мене заблокувала
Прошу допомогти мені в вирішенні цієї сітуації’
Щось таке напишіть. Зараз продавець не має ніякого права Вас блокувати
И никаких лишних слов!!!!
5
Але однозначно рейтинг тут їй мають урізати наполовину. То вже взагалі верх цинізму не допомогти у вирішенні проблеми. Хоча б намагатись. Нема чого у продавці тоді йти.
Це я така, пару разів щось виставляла, через пару- трійку питань ’мозговиносу’ відносила у гуманітарку. Ну не моє оце от усе. Поміряй довжину, ширину, на фоні кота, пса. Я так не можу.
А якщо вже людина обрала це собі за професію - то треба ж якось вміти з клієнтами розмовляти.
Це я така, пару разів щось виставляла, через пару- трійку питань ’мозговиносу’ відносила у гуманітарку. Ну не моє оце от усе. Поміряй довжину, ширину, на фоні кота, пса. Я так не можу.
А якщо вже людина обрала це собі за професію - то треба ж якось вміти з клієнтами розмовляти.
5
Та ні, це якраз порада для вас. Якщо не вмієте читати й осмислювати, а лише розрізняєте букви - то не відповідайте на все підряд. Особливо, коли до вас не зверталися.
Доречі автор, якщо вона дроп, і відправка була зі складу виробника, то в накладній вказані його дані. Спробуйте зв´язатися з ними по тел. Може вони підуть на зустріч і зі свого боку натиснуть на горе продавця.
2
Как раз проблема покупателя, что она не сообщила продавцу, что ей выслали не тот размер. Я как раз за покупателя, но дело в том что продавец не в курсе что автор не тот размер получила.
По такій логіці продавцю можна насипати в коробку та відправити покупцю і впасти на мороз иґтипу він сам винуватий, бо вибрав такий спосіб доставки?
1
Прикольно шо в цій темі знайшлось стільки захисників продавця, лишній раз змушує задуматись про чесність і адекватність продавців 
4
Дякую всім, хто долучився. Срачу повноцінного не вийшло, наступного разу треба анонімів додати. Написала ще раз адмінам, приклала фотодокази. Як отримаю відповідь, створю знову тему для обговорення. Просто вже хочу скласти думку про сьогоднішній кідстафф)
4
Ответ дляIcosmo
Ну якби продавець не заблоковала то знала б, палка двух кінців 
Это да, согласна
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу