Панна Кота• сегодня в 12:28
Новая почта постоянно добавляет вес
Постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой на Новой Почте.
Отправляю посылку — вместе с оператором всё измеряем, взвешиваем, оформляем. Но когда посылка приезжает получателю, вес почему-то становится больше, а вместе с ним и стоимость доставки.
Звоню на горячую линию — говорят: «Проведём контрольные замеры». Потом отвечают: «Проверка проведена», но результаты узнать нельзя. Можно пойти на отделение и написать официальное заявление и тогда можно).
Недавно мне пришла посылка с указанным весом 4 кг. Вместе с менеджером отделения перемерили — оказалось 1,5 кг. Чтобы исправить ошибку, он фотографировал, писал заявление, а я ждала 15 минут!!!, пока всё поменяют.
И сейчас каждый раз такое происходит. Им за это премию дают? Допустим, на 10 посылках в месяц - 500 грн переплата. И как с этим бороться? В этом плане Укрпочта намного порядочнее - все замеры и взвешивание при мне делают и в дальнейшем не меняют. А на НП все «втихаря». Всем очень советую делать контрольные замеры.
Вчера отправляла посылку 28*18*12
Сегодня на отделении у получателя эта посылка уже 40*30*20.
Отправляю посылку — вместе с оператором всё измеряем, взвешиваем, оформляем. Но когда посылка приезжает получателю, вес почему-то становится больше, а вместе с ним и стоимость доставки.
Звоню на горячую линию — говорят: «Проведём контрольные замеры». Потом отвечают: «Проверка проведена», но результаты узнать нельзя. Можно пойти на отделение и написать официальное заявление и тогда можно).
Недавно мне пришла посылка с указанным весом 4 кг. Вместе с менеджером отделения перемерили — оказалось 1,5 кг. Чтобы исправить ошибку, он фотографировал, писал заявление, а я ждала 15 минут!!!, пока всё поменяют.
И сейчас каждый раз такое происходит. Им за это премию дают? Допустим, на 10 посылках в месяц - 500 грн переплата. И как с этим бороться? В этом плане Укрпочта намного порядочнее - все замеры и взвешивание при мне делают и в дальнейшем не меняют. А на НП все «втихаря». Всем очень советую делать контрольные замеры.
Вчера отправляла посылку 28*18*12
Сегодня на отделении у получателя эта посылка уже 40*30*20.
5
2
1
16
1
Я часто отправляю , оформляю в кабинете новой почты, у них есть стандарты по размерам. Ваша посылка нестандартная ,там маленькая сторона должна быть 10 см , поэтому дороже.
4
у мене також було таке, спеціально добавляли кілограми!! до малесенької посилочки 500 грн. А потім коли прийшла розбиратись, почали затягувати час і мурижити, потім щось огризались і вкінці сказали, що типу це всього пару гривень і не захотіли тим займатись
Я наразі перейшла на укрпошту, після чергового підняття цін на НП, ціна двічі менша, один день різниці у доставці.
Я наразі перейшла на укрпошту, після чергового підняття цін на НП, ціна двічі менша, один день різниці у доставці.
4
Теж відправляла посилку зважила 2,3 кг. А поставили 7 кг. Посилка не об´ємна. І так кожного разу
3
Перейшла на укрпошту і економлю значні кошти
Благо в мене супер відділення,де багато віконець,і отримання/відправка в окремих експрес віконцях.Я ще й час обираю,коли там нікого нема взагалі.
Благо в мене супер відділення,де багато віконець,і отримання/відправка в окремих експрес віконцях.Я ще й час обираю,коли там нікого нема взагалі.
4
Нет, такого нет. Есть формула длина*ширина*высота : 4000. Моя посылка 28*18*12=6048:4000=1,512. Посылка до 2 кг.
6
1
Це тому що ви не з´ясовуєте чому так. В мене брат на фірмі займається відвантаженням продукції. То вже тих приймальників тіпає, як він заходить . А спочатку так, писали що завгодно, поки він не почав втручатись і з´ясовувати що й до чого.Зараз все чітко.
Десь він був неправий,але в більшості випадків неправа була НП.
Десь він був неправий,але в більшості випадків неправа була НП.
4
Многократно делали измерения на отделениях - именно считаем по формуле. Длина умножается на ширину и на высоту, дальше делится на 4000.
5
1
у вас на 2 см боковина больше,это как бы не совпадает с их размерами,имеют право изменить. Мне никогда ничего не меняют,я четко по их размерам отправляю,не превышая допустимые кг
1
1
1
1
Вы сами это решили?) при мне 100 раз на 100 разных отделениях с рулеткой именно по этой формуле вычисляли вес. И никак иначе! Спросите на отделении НП и не вводите людей в заблуждение. Такого и в помине нет!
4
1
А, ну теперь понятна их новая политика с мошенническим весом:
Финансовые результаты за 2025 год
По итогам 2025 года компания показала уверенный рост ключевых показателей:
* Выручка превысила 54,2 млрд грн, что на 21,6% больше, чем в 2024 году.
* Чистая прибыль составила 2,6 млрд грн, увеличившись на 4,4% по сравнению с предыдущим годом.
Финансовые результаты за 2025 год
По итогам 2025 года компания показала уверенный рост ключевых показателей:
* Выручка превысила 54,2 млрд грн, что на 21,6% больше, чем в 2024 году.
* Чистая прибыль составила 2,6 млрд грн, увеличившись на 4,4% по сравнению с предыдущим годом.
2
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу